Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH DỰ ÁN (PROJECT SALES)
THĂNG LONG P&T
Security Shift Leader / Trưởng Ca An Ninh
The Secret Côn Đảo
Cashier/ Nhân viên Thu ngân
Six Senses Ninh Van
Spa Therapist (Nhân viên Spa)
Six Senses Ninh Van
Nhân viên Kinh doanh (Hóa chất Công nghiệp)
Hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Senior Customer Service
The Vigo
★
Bác sĩ Chẩn đoán hình ảnh (Radiologist - Temp 6th)
AVANTA DIAGNOSTICS
Nhân viên phát triển mặt bằng
Family Mart
★
MARKETING SPECIALIST for DELIVERY CHANNELS (Food Delivery Platforms)
Jollibee Việt Nam
★
SALES LOGISTICS (GIỎI TIẾNG HOA)
Interlink
★
Giám Sát Thi Công (Lương up to 25 triệu + Thưởng Dự Án)
Công Ty Nam Anh
Trưởng nhóm Bảo trì
QUICKPACK VIETNAM
TRƯỞNG NHÓM NHÂN SỰ (Mạnh tuyển dụng)
ADC PLASTIC,. JSC
Chuyên viên Marketing
AEON MALL
★
Nhân Viên Áp Tải
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Trường Cao đẳng Y tế Phú Thọ tuyển dụng lao động năm 2026
Công chức Phú Thọ
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên R&D
T&P
★
Trưởng nhóm Thiết kế cơ điện
Công Ty Nam Anh
Giám Đốc Kinh Doanh Kênh GT (RSM)
Karofi
★
Nhân viên thiết kế rập
BALLER HEADWEAR VIỆT NAM
★
Nhân viên QC - Ngành thực phẩm
CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM THABICO TIỀN GIANG
Trưởng Phòng Kỹ Thuật Sản Xuất (Cơ Khí, Tiếng Trung)
HRchannels Group
★
IE Executive
BALLER HEADWEAR VIỆT NAM
★
Đăng 30+ ngày trước
Điều Dưỡng Trưởng Chi Nhánh (Trưởng tua - Chi nhánh Hóc Môn)
AVANTA DIAGNOSTICS
Chủ Trì Thiết Kế
Công Ty Nam Anh
Kỹ sư shopdrawing - Thử việc full lương - upto 25tr
Xây Dựng Việt Nam Kiến Hưng
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
[CITIGYM] Senior Partnership Executive
Nova Service
★
Chuyên viên nghiên cứu và phát triển cầu đường sắt
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG MINH ĐỨC
[Phú Thọ & Hòa Bình] CV/CVC/GĐ Quan hệ KHCN Priority
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên truyền thông thương hiệu
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
GIÁM SÁT AN TOÀN - BẮC NINH - HẢI DƯƠNG
Xây Dựng Việt Nam Kiến Hưng
★
PHIÊN DỊCH VIÊN TIẾNG HÀN
DAEYOUNG EP VINA
★
Chuyên viên HSE
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Kỹ thuật hiện trường - Hà Nam - Bắc Ninh - Thử việc 100% lương
Xây Dựng Việt Nam Kiến Hưng
★
Phiên dịch tiếng Trung tại Quảng Ninh - Thử việc 100% lương, hỗ trợ ăn ở
Xây Dựng Việt Nam Kiến Hưng
★
Business Analysis Executive
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Nhân viên Ban Nguồn vốn
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Nhân viên Giám sát năng lượng mặt trời (HCM)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Kỹ Thuật Điện/ Kỹ Sư Điện - Làm việc tại Phường Cát Lái
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
Kỹ sư QC xây dựng - Thử việc full lương, chế độ hấp dẫn, lương upto 25tr
Xây Dựng Việt Nam Kiến Hưng
★
Kỹ thuật viên Bảo trì
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Chuyên viên cải tiến đóng gói
Omron Healthcare Manufacturing
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm