Đăng 9 ngày trước
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) FB ATTENDANT
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) HOSTESS
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) BARTENDER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) BAR CAPTAIN
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) BAR MANAGER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) BAR SUPERVISOR
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) FB CAPTAIN
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) FB SUPERVISOR
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) BANQUET MANAGER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) RESTAURANT MANAGER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Chief Security - Quản lý Bảo vệ
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Chief Engineering - Kỹ sư trưởng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Self Inspector/ Nhân viên buồng phòng độc lập
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
[SILVERLAND BẾN THÀNH] - Public Area Attendant / Nhân viên vệ sinh công cộng
Silverland Hospitality
Phó Bộ Phận Nhà hàng I Deputy F&B Services Manager
Tập đoàn BRG
★
Trưởng Bộ phận Nhà hàng I F&B Services Manager
Tập đoàn BRG
★
[AEON Hạ Long] Nhân Viên Bán Hàng Siêu Thị
Siêu thị Aeon Citimart
★
[AEON Hạ Long] Nhân viên Quầy Thực phẩm Tươi sống
Siêu thị Aeon Citimart
★
[AEON Hạ Long] Nhân Viên Thu Ngân
Siêu thị Aeon Citimart
★
Quản lý nhà hàng - Outlets Manager
Lady Hill Sapa Resort
Đăng 25 ngày trước
Quản Đốc Sản Xuất (Bộ Phận Sơn)
Zamil Steel Vietnam
★
[SOKOGROUP] HEAD CHEF
SOKOGROUP LTC.
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) FB MANAGER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) BAR SUPERVISOR
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Assistant Front Office Manager
Little HoiAn Group
Chuyên Viên Kinh Doanh Dự Án Môi Trường
Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
★
Nhân Viên Buồng Phòng
Thiên Thai
CHUYÊN VIÊN BÁN DỰ ÁN CĂN HỘ PENISULA PRIVITA-LƯƠNG 8-15TR, HH ĐẾN 2.8%
Bất Động Sản Nam Miền Trung
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH BÁN DỰ ÁN SUN S-LIGHT
Bất Động Sản Nam Miền Trung
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KHÔNG KINH NGHIỆM - ĐÀO TẠO BÀI BẢN LCB TỪ 8TR
Bất Động Sản Nam Miền Trung
TRƯỞNG NHÓM KỸ THUẬT CƠ KHÍ
THĂNG LONG P&T
(NOVOTEL CAM RANH - KHÁNH HÒA) FB ATTENDANT
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Nhân viên vân hành - lập trình CNC
Công ty TNHH Fannwood
Thủ Kho
NỆM THUẦN VIỆT
★
Quản lý trường mầm non ME School Thảo Điền (yêu cầu Tiếng Anh)
Giáo dục Việt Mỹ - ME School
Trưởng bộ phận Hành chính
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Self Inspector/ Nhân viên buồng phòng độc lập
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Nhân Viên Kinh Doanh (Xây Dựng + Nội Thất)
Hometalk
★
(Huế) TUYỂN NHÂN VIÊN BÁN CĂN HỘ LCB 8-23RT-HH ĐẾN 2.8%/SP
Bất Động Sản Nam Miền Trung
Công Nhân Đứng Máy
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Trưởng ban phát triển phần mềm và chuyển đổi số
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH DỰ ÁN CHUNG CƯ (Lương 8tr - 18tr + Phụ cấp + 730k phụ cấp cơm ca)
Bất Động Sản Nam Miền Trung
Nhân Viên Sale Xuất Khẩu
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
TRƯỞNG PHÒNG SALE NỘI BỘ
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Cộng tác viên Tố tụng Xử lý nợ
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Kiểm tra viên cao cấp Kiểm soát nội bộ và tuân thủ Tín dụng
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH QUỐC TẾ
Công ty Mỹ Nghệ Cát Đằng
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm