Đăng 9 ngày trước
Trưởng phòng Phân tích và Hỗ trợ kinh doanh (BMS) - Khối Định chế Tài chính
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự
Transimex
Housekeeping Coordinator/ NV diều phối Buồng Phòng
Legacy Yen Tu - MGallery
Trưởng phòng Nghiên cứu Thị trường - Khối Định chế Tài chính
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên cao cấp Phát triển Khách hàng Định chế Tài chính – Ngân hàng Nước ngoài
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên cao cấp Vận hành hệ thống CNTT (Linux)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Chuyên viên cao cấp huy động vốn số - Khối Định chế Tài chính
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
TRỢ LÝ ĐIỀU HÀNH - TẠI PHÚ QUỐC
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
[Hội An] Reception Supervisor
Little HoiAn Group
Chuyên Viên Giá Thầu M&E - VP Hà Nội
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Chuyên viên đo bóc khối lượng M&E
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Kỹ sư QS M&E - Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Cán bộ kỹ thuật M&E (Phụ trách các Dự án đặt chờ Cơ điện) - Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Chuyên viên đo bóc khối lượng (xây dựng) - Văn phòng Hà Nội
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Đăng 22 ngày trước
Đăng 22 ngày trước
Đăng 22 ngày trước
Đăng 22 ngày trước
THƯ KÝ GIÁM ĐỐC
Kinh Doanh ôtô Gia Hòa
THỢ PHỤ CỬA NHÔM
EUROHA
★
Canteen Head Chef | Bếp trưởng Căntin
Amanoi Resort
★
Kỹ Sư Vận Hành (Điện - Cơ - Tự Động Hóa)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH NỘI ĐỊA (MIỀN BẮC)
Thép Nam Kim
★
Nhân Viên Hỗ Trợ Quản Lý Sản Xuất (Chi Nhánh Đồng Nai)
Taixin Printing Vina
★
Đăng 22 ngày trước
Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất (Chi nhánh Đồng Nai)
Taixin Printing Vina
★
Quản Lý Bộ Phận Gia Công Cơ Khí - KCN VSIP Bắc Ninh
Careerbuilder.vn
★
Chuyên viên Thủ tục
VINHOMES
★
Kỹ Sư Địa Chất
CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 2
CHỈ HUY TRƯỞNG
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
Cán bộ Ban Khách hàng doanh nghiệp (mảng đấu thầu)
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Cán bộ Giám định bồi thường - Khu vực Phú Thọ, Khánh Hòa, Đồng Nai
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Cán Bộ Kế Toán - Khu vực Quảng Bình, Gia Lai, Khánh Hòa
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Cán Bộ Kế Toán - Khu vực Hà Nội, Hải Phòng, Hưng Yên
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Cán bộ Kế toán - Khu vực Bình Dương, Đồng Nai, Tiền Giang
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Đăng 22 ngày trước
Trưởng bộ phận Sản phẩm Tiêu dùng (Consumer Products)
Every Half Bean
Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp - Vùng Đồng bằng Sông Cửu Long
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Kỹ sư nhất thứ - Đông Anh, HN 12245
Reeracoen
★
Sales Admin
URC VIỆT NAM
★
Nhân viên vận hành CAD - Hưng Yên, Hà Nội 28567
Reeracoen
★
Giám đốc Tư vấn Tài chính cá nhân (PB) - Vùng Đồng bằng Sông Cửu Long
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Đăng 23 ngày trước
Nhân viên Tư vấn bán hàng
HÀ YẾN
Giáo Viên Tiếng Trung (Part time/Full time)
I Can Read
★
Đăng 23 ngày trước
Đăng 23 ngày trước
Đăng 23 ngày trước
Chuyên viên cao cấp phát triển phần mềm - Dự án Travel App - Ngân hàng số
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Quận 7-Sales Staff-Nhân Viên Kinh Doanh (Tiếng Trung / Tiếng Anh)
Polytex Far Eastern
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm