Đăng 2 tháng trước
Key Acc Manager (Cosmetic, FMCG, .)
The Vigo
★
Chuyên viên dự toán
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Nhân viên thu mua nguyên vật liệu
Coasia Itswell Vina
Nhân Viên Kế Toán Hàng Tồn Kho
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
Kế Toán Trưởng
Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Đăng 3 tuần trước
Sales Manager
RuNam Bistro
Chuyên viên Thanh quyết toán
ONSEN FUJI
★
Senior Key Account Manager (MT Channel)
CJ Foods
★
HR & GA Manager
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
C&B I Payroll I Total Rewards Manager
CJ Foods
★
Nhân Viên Bảo Hành (Có thể đi công tác)
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Nhân Viên Vận Hành Kinh Doanh
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
Đăng 3 tuần trước
Sale Xuất Khẩu/ Senior Sales Export
PHÊ LA
★
Kế Toán Viên
SANKYU
Nhân viên bán hàng thời trang cao cấp
GIOVANNI
★
Nhân viên điều phối Xe vận tải (Truck + Container) HCM
S.F. Express
★
Procurement cum Export Operation Staff
MOL Logistics (Vietnam) Inc.
★
Chuyên Viên Thu Hồi Công Nợ (Phòng Thủ tục BĐS)
EUROWINDOW HOLDING
★
Trợ lý nghiên cứu và Quản lý bộ sưu tập cổ sinh
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Thi Công Nội Thất (Fnb)
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Documentation Senior Staff (Freight Forwarding)
HLS VIET NAM
★
Triển Khai Kỹ Thuật CNC Nội Thất - Làm việc tại Quận 12
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Nhân Viên Tuyển Dụng - Mass
FE Credit
★
Giám sát lắp đặt nội thất - Làm việc tại xưởng sản xuất
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang/ Sales Associate
JPS Fashions Việt Nam
Giám sát lắp đặt nội thất - Làm việc tại xưởng sản xuất
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Nhân viên Kế toán bán hàng
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Kế Toán Thuế - Công Ty Xây Dựng
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Kế Toán Nội Bộ Công Ty Xây Dựng
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
Đăng 3 tuần trước
Trợ giảng tiếng Anh [Nhơn Trạch - Đồng Nai]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Nhân viên Hành chính tổng hợp
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Kỹ Sư QS Xây Dựng - Nội Thất
Đầu Tư Xây Dựng Quân Đạt
[Quảng Ngãi] Chuyên viên Kinh doanh thị trường
Saint-Gobain
Đăng 3 tuần trước
Trưởng Phòng Kinh Doanh Cho Thuê Bất Động Sản
A Connection
Nhân viên quản lý công nợ
Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. HCM - Yteco
[Khánh Hòa] Giám sát Bán hàng - Nha Trang
Suntory Pepsico
★
Teaching Assistant English Program (Part-Time Job) (Tecco)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
NHÂN VIÊN THÔNG QUAN NHẬP KHẨU
Công ty TNHH JM
★
Kế Toán Thanh Toán
Kết Cấu Thép ATAD
★
Nhân viên Kiểm soát chất lượng (QC)
Thực Phẩm Vĩnh Tân
Chuyên viên QS
ONSEN FUJI
★
IT Helpdesk & ERP Support
Công ty cổ phần LothaMilk
★
Chuyên viên Kinh tế Xây dựng - Vietravel Invest
VIETRAVEL
★
QA Engineer - VSIP II Binh Duong
Công ty Hoya Lens
★
Nhân viên Kế hoạch Sản xuất
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.