Đăng 9 ngày trước
[PHENIKAA GROUP] CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN
Nghiên cứu và kiểm nghiệm thuốc AQP
Nhân viên Kế toán - Mao Điền, Hải Dương 28584
Reeracoen
★
Đăng 21 ngày trước
Air Operation (Senior/ Supervisor Level)
TIẾP VẬN QUỐC TẾ APEX (VIỆT NAM)
Nhân viên hành chính - Giảng Võ, HN 28097
Reeracoen
★
Consolidation Hub Supervisor (Chinese Speaking)
TIẾP VẬN QUỐC TẾ APEX (VIỆT NAM)
Air Operation (Senior/ Supervisor Level)
TIẾP VẬN QUỐC TẾ APEX (VIỆT NAM)
Senior Air Customer Service Executive
TIẾP VẬN QUỐC TẾ APEX (VIỆT NAM)
Đăng 21 ngày trước
Kỹ sư an toàn (Mảng cơ khí) - thu nhập 20 - 25 triệu
Công nghiệp WELDCOM
★
Chief Accountant
Pasteur Street
★
Kiến trúc sư Thiết kế
Tập Đoàn Amdi
TRƯỞNG BỘ PHẬN PHÁT TRIỂN NỘI DUNG
SENGROUP
★
Kế Toán Tổng Hợp
25 FIT
★
Chuyên Viên Kế Toán Công Nợ
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Giám Sát Thi Công (Lương up to 25 triệu + Thưởng Dự Án)
Công Ty Nam Anh
Trưởng Ca Khai Thác
Vina Logistics
★
TRƯỞNG PHÒNG MARKETING
THỦY HẢI SẢN LIÊN THÀNH
Kế Toán Viên. Doanh Thu-Công Nợ- Vật Tư-Công Cụ Dụng Cụ
CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 2
Nhân Viên Sản Xuất
Dược phẩm Phong Phú
Academic Coach - Cố Vấn Học Tập
WALL STREET ENGLISH
★
Nhân viên Kiểm soát Chất lượng
Kiến Trúc Quân Đạt
★
Đăng 22 ngày trước
Đăng 22 ngày trước
Business Development Export (Open for Fresher)
Kiến Trúc Quân Đạt
★
Trưởng nhóm QC
Café Katinat
★
Chief Accountant
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Trưởng Phòng Pháp Lý Dự án (Ưu tiên Có kinh nghiệm về pháp chế) Công ty Bất động sản (Chủ Đầu tư)
Đầu Tư Địa Ốc Khang An
★
Senior Governance & Compliance Specialist
DIGI-TEXX Vietnam
★
Chuyên viên Chính sách và Kiểm soát Giá
VINHOMES
★
Trợ Lý Mua Hàng
Siamp
★
Chuyên viên pháp chế
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Trưởng Nhóm Kế Toán
EuP Group
★
Mechanical Engineer - Ha Noi
The HEINEKEN Company
★
Chuyên viên cao cấp/Chuyên gia Giám sát tuân thủ tín dụng - Phòng Quản trị rủi ro Tín dụng
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Nhân Viên Bán Hàng (Thời Trang/Trang Sức Cao Cấp)
GLOBAL LINK - Runway
Kế toán Trưởng
Every Half Bean
Kế Toán Tổng Hợp
Công Ty TNHH Trang Thiết Bị Nha Khoa
CVC/CVCC Dự án CRM - Khối Ngân hàng Doanh nghiệp
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Tư Vấn Viên (Tây Ninh)
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Customer Service Executive
GK Logistics Việt Nam
Hardware Testing Engineer
MINDA VIỆT NAM
Chuyên Viên Kế Toán Thanh Toán
Tập Đoàn Mikgroup
Đăng 22 ngày trước
KỸ SƯ THIẾT KẾ KẾT CẤU
Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Quốc tế ( ICIC )
★
Quản Lý Dự Án
Sasin
★
QS/SHOP/GIÁM SÁT( MEP) công trường
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
Shipping Supervisor
NHÀ THÉP TIỀN CHẾ ZAMIL VIỆT NAM
★
Đăng 22 ngày trước
Quận 7-Nhân viên xuất khẩu tiếng Anh/tiếng Trung
Polytex Far Eastern
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm