Đăng 2 tháng trước
THIẾT KẾ NỘI THẤT - UP TO 25M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
KỸ THUẬT ĐIỆN (HN)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Giám Đốc Chi Nhánh - Nghệ An
Nhất Tín Logistics
★
THI CÔNG & BẢO TRÌ ĐIỆN, ĐIỆN LẠNH
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Thư ký bộ phận bếp
Blue Ocean Logistics
大件项目经理 - Oversized Cargo Project Manager (Express)
S.F. Express
★
KỸ THUẬT ĐIỆN - up to 15M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Bếp phó nhà hàng Thái/ Thai Sous Chef
Blue Ocean Logistics
Nhân viên Kinh doanh thị trường Tiếng Trung
VIETRAVEL
★
Nhân viên hành chính
Bơm Hải Dương
[Vĩnh Bảo - Hải Phòng] Giám đốc Dịch vụ Khách hàng
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Chuyên viên cao cấp/Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp
OCEANBANK (MBV)
★
Kỹ Thuật Viên Kho Bộ Phận Test
Amkor Technology Việt Nam
★
Thi công, bảo trì chuỗi cửa hàng thời trang
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên Nhân sự - mảng Tuyển dụng
VIETRAVEL
★
KỸ SƯ GIÁM SÁT HIỆN TRƯỜNG
Chương Dương Corp
Sitting Guide
Thẻ Du Lịch Crystal Bay
★
Giám đốc Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp
OCEANBANK (MBV)
★
Food & Beverage Manager (Quản lý Ẩm thực)
KOI RESORT & SPA HỘI AN
ERP Business Analyst
Un-Available LTD Co
★
Chuyên Viên Nhân Sự / Hệ Thống Quy Trình
HAI BỐN BẢY
Nhân viên Kỹ thuật sản xuất
Maruei Vietnam Precision
★
Nhân Viên Học Vụ Mầm Non (Tân Phú)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Đăng 3 tuần trước
OPERATION STAFF (EXPORT)
Ensign Logistics (Việt Nam)
Nhân Viên Học Vụ Mầm Non (Bình Thạnh)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Trình dược viên OTC/ Kinh doanh tại Thành phố Hồ Chí Minh
Hisamitsu Việt Nam
★
Kiểm Soát Viên Thẩm Định Giá
CITICS
★
Mid/Senior DevOps Engineer (On-premis & Cloud)
Chứng khoán HDS
Nhân viên Nghiên cứu thị trường (Market Research Analyst)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Accountant / Kế toán (Có xe đưa đón từ TP. HCM)
Amphenol Communication Electronics
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
[Long An] - Chuyên Viên/Chuyên Viên Chính/Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Trợ lý
VNVC
★
Giám đốc phòng Quản lý khách hàng ưu tiên KV MB
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
[HCM] GIÁM SÁT VẬN HÀNH CHUỖI (ASM)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kỹ Sư Kinh Tế Xây Dựng - Mảng năng lượng
Tập Đoàn Trường Thành Việt Nam
Nhân Viên Sales Logistic
Real Logistics Co., LTD
★
Thực tập sinh Kế toán
Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh
Chuyên viên Kiểm soát nội bộ
Phan Vũ
★
Nhân Viên Kinh Doanh Thiết Bị Phòng Cháy Chữa Cháy
Đầu Tư Và Phát Triển Thái Dương
Quality Assurance Officer
May mặc Whitex
[Bình Liêu - Móng Cái] CV/CVC/GĐQH Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên viên Quản lý Kỹ thuật MEP
Tập Đoàn FECON
Nhân Viên Bán Hàng (Thương hiệu âm thanh Alpha Works)
Phúc Giang PGI
★
Nhân viên Khai thác và Quản trị hệ thống
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Trưởng phòng Cung ứng (Làm việc tại Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.