Đăng 2 tháng trước
CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH HỆ THỐNG NƯỚC THẢI
Kinh Đô TCI Group
VM thời trang thể thao (HCM)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
CHUYÊN VIÊN ĐẤU THẦU MEP
Kinh Đô TCI Group
Nhân viên trưng bày sản phẩm theo chuỗi ( VM HCM)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân Viên Bán Hàng Online (Sales Online)
CON CƯNG
★
Nhân Viên Media
Công ty cổ phần LothaMilk
★
Thực Tập Truyền Thông Nội Bộ (Internal Communications Intern)
Công Ty Cổ Phần Tekcom
★
Kỹ Sư QS
Ánh Dương Building
Buyer
Nextern Vietnam
IT Support/ IT Officer - Working in Ho Chi Minh Office
Trends & Technologies
★
Chuyên viên giao dịch Chứng quyền và Phái sinh
Chứng khoán HDS
[Đà Nẵng] Thực tập sinh SEO
CÔNG TY TNHH TOS - TopOnSeek
★
Đăng 3 tuần trước
TTS Pháp Lý
DỊCH VỤ TƯ VẤN VINATA
Nhân Viên Marketing Executive
LUKLAK
★
Đăng 3 tuần trước
Thực tập sinh Admin
THUẬN HẢI
★
Kế toán thuế
Ánh Dương Building
Senior Safety Supervisor (KCN Long Bình)
Olam Việt Nam
★
Nhân Viên Bảo Trì
Giant Manufacturing Việt Nam
Thực tập sinh Kinh doanh Tuyển sinh
Thanh Giang Conincon
★
Chuyên viên Đào tạo (HCM)
Sunjin Vina
★
THỢ ÉP KIM (BAO BÌ GIẤY)
Bao bì Việt Thịnh
Kế toán tổng hợp (logistic - sản xuất)
Ánh Dương Building
Nhân viên QA Khách Hàng
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Xuất nhập khẩu FANI
★
Đăng 3 tuần trước
[I1] Business Analyst (BA) HCM
BellSystem24 Việt Nam
★
Trưởng phòng Ẩm thực/ F&B Manager
Bitexco Hospitality
Nhân Viên Kinh Doanh/Sale/Bán Vé Máy Bay
TM & DV NHỊ GIA
Bếp Chính (món Á)
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
THỢ CƠ KHÍ
Thiết Bị Công Nghiệp Thiên NAM - TN Equipments
★
[Hà Nội] CV/CVC Kế hoạch tài chính - Khối Thị trường và Quản trị tài chính
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Kỹ thuật viên sản xuất (sẽ được đào tạo)
Bệnh viện Đa khoa Quốc tế S.I.S Cần Thơ
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên QA
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Training Specialist (up to 22M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kế Toán Thuế
DỊCH VỤ TƯ VẤN VINATA
Nhân viên Cải tiến Kỹ Thuật May
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Trợ Lý Theo Dõi Đơn Hàng
Chutex
Nhân Viên Kinh Doanh
DỊCH VỤ TƯ VẤN VINATA
Trợ lý Tiếng Trung (Senior)
Koi The Recruitment
★
Chuyên Viên Rà Soát Dịch Vụ Kế Toán Thuế
DỊCH VỤ TƯ VẤN VINATA
Chuyên Viên Đào Tạo (up to 22M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
THỰC TẬP SINH PHÁP CHẾ
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
TTS Kế Toán
DỊCH VỤ TƯ VẤN VINATA
Nhân viên Nhân sự
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
Thực Tập Sinh Tuyển Dụng - Hội sở Hồ Chí Minh
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
TTS Pháp Lý
DỊCH VỤ TƯ VẤN VINATA
Chuyên Viên Đào Tạo và Phát Triển Văn Hóa Doanh Nghiệp
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.