Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Sale Thị Trường
Công ty TNHH JM
★
Tổ Trưởng Sản Xuất Hàng Viên - KCN Hiệp Phước, HCM
TM & XNK Nhất Lâm
★
Nhân Viên Bảo Trì Điện Công Nghiệp
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Chuyên viên R&D Công nghệ (Hoá)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa Iphone
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Chuyên Viên Kiểm Soát Xây Dựng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An
Nhân viên Bán hàng
ABC Bakery Danang
★
Kỹ Thuật Viên Điện Tử – Sửa Chữa HDD/SSD
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Kế Toán Trưởng
ADOBUS
Nhân viên Bếp Bánh Mì
ABC Bakery Danang
★
Nhân viên vận hành Máy Chấn-Đột-Dập
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Thực tập sinh Kinh Doanh
Khải Hoàn Land
★
Nhân viên Bếp Bông Lan
ABC Bakery Danang
★
THỢ SƠN Thiết Bị Công Nghiệp
Greystone Data Systems Việt Nam
★
THỰC TẬP SINH QUAY DỰNG VIDEO
Rivico
★
Nhân viên Bếp Bánh Kem
ABC Bakery Danang
★
Đăng 23 ngày trước
Thực tập sinh Tuyển dụng
Rechic
★
Trưởng phòng thiết kế bao bì giấy
Bao Bì Sài Gòn Label
Environmental Specialist/ Chuyên viên Môi trường
Evolution Enterprises
Thực Tập Sinh Tuyển Dụng
HIMCOM
2 Kế toán kho (Bến Cát, Bình Dương, biết tiếng Trung)
S.F. Express
★
Kỹ sư xây dựng (Văn Phòng)
Thiết Kế Xây Dựng Phúc Thịnh
Cộng tác viên Dữ liệu và Truyền thông - Khối Ngân hàng bán lẻ
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Production Engineer (Kỹ sư quản lý sản xuất)
Greystone Data Systems Việt Nam
★
[NHA TRANG] BẾP TRƯỞNG/BẾP PHÓ
Quốc tế Aladdin
★
THỰC TẬP SINH CƠ KHÍ
Thiết Bị Công Nghiệp Thiên NAM - TN Equipments
★
PHÓ PHÒNG NGHIỆP VỤ
SG Safeguards
★
CHUYÊN VIÊN THỐNG KÊ
Anh Quân Bakery
Nhân Viên Bảo Trì Tự Động Hóa [Đi Ca Ngày Đêm]
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
Đăng 23 ngày trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH (SALES LOGISTICS STAFF)
Giao Nhận Vận Tải Đa Quốc Gia ACT
Chuyên viên kinh doanh quốc tế (International Sales Specialist)
ĐẠI DƯƠNG Ý TƯỞNG - IDOCEAN
★
Chuyên viên Quy hoạch
WTO
★
Leadership Development Program - Supply Chain Management | Open to Fresh Graduates
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Kỹ sư giám sát dân dụng & công nghiệp (Dự án Nhà máy Xi măng - Kiên Lương)
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Đăng 23 ngày trước
Trưởng Bưu Cục/Quản lý Trạm Giao Nhận Hà Nội
HAI BỐN BẢY
Chuyên viên Bán tài sản
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Thực tập sinh Nhân sự - C&B
GREEN SPEED Việt Nam
★
Thực tập sinh tuyển dụng - Bình Dương, Đà Nẵng, Hà Nội
GREEN SPEED Việt Nam
★
Đăng 23 ngày trước
Quality Engineer (IQC Engineer)
Công Ty TNHH IGB Automotive Việt Nam
Nhân viên Livestream
Cà phê An Thái Group
ADMIN TRẠI (Ở LẠI TRẠI)
Thái Việt Corporation
THỰC TẬP SINH C&B (C&B INTERN)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Trưởng Bưu Cục/Quản lý Trạm Giao Nhận Hưng Yên
HAI BỐN BẢY
Trưởng Nhóm Tuyển Dụng/Trưởng nhóm kinh doanh mảng tuyển dụng - (Hưng Yên, Đà Nẵng)
GREEN SPEED Việt Nam
★
Chuyên viên mua sắm & quản lý hợp đồng (Dự án Nhà máy Xi măng - Kiên Lương)
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm