Đăng 4 ngày trước
Bệnh viện đa khoa Lộc Hà, Hà Tĩnh tuyển dụng HĐLĐ năm 2026
Bệnh viện đa khoa Lộc Hà, Hà Tĩnh
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ ( hạng III) – chuẩn đoán hình ảnh
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ kế hoạch tổng hợp
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ chỉ đạo tuyến
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng dược sĩ cao đẳng ( hạng IV)
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng Hộ sinh/Điều dưỡng ( hạng III)
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng chuyên viên quản lý chất lượng
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng kế toán thu ngân
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Trường Đại học Công nghệ , ĐHQGHN tuyển dụng giảng viên hợp đồng lao động năm 2026
Trường Đại học Công nghệ - Đại Học Quốc Gia Hà Nội
★
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe, ĐHQG – HCM tuyển dụng nhân sự
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Senior Graphic & Motion Designer
Dr. Pong
Customer Service (Global Market)
LitExtension
★
Trade Marketing Manager
KFC
★
Tuyển nhân viên Sale Admin
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sài Gòn Group
Phòng Công tác Sinh viên – Trường Đại học Quốc tế, ĐHQG-HCM tuyển dụng Chuyên viên Quản lý Dữ liệu và Hệ thống Thông tin
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
[Cần Thơ] Giám định viên hàng Nông sản - Thủy sản
Eurofins Humangenetik
[Can Tho] Customer Service Executive
Eurofins Humangenetik
Đăng 30+ ngày trước
Customer Service Specialist
VSII - VietSoftware International
★
Founding Talent Acquisition
Glints
★
Talent Acquisition Support Officer
FE Credit
★
Project Sales Engineer
JJ-LAPP
Đăng 30+ ngày trước
Assistant HR Manager
Eurofins Humangenetik
Sales Engineer (Electronic components field)
INTREPID VIỆT NAM
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
[Thủ Đức] Nhân viên Hỗ trợ kinh doanh, mảng kiểm nghiệm
Eurofins Humangenetik
Project Manager (Marketing Operations)
GAMELOFT
★
Cộng tác viên Marketing
Eurofins Humangenetik
Customer Service Officer
VSII - VietSoftware International
★
Marketing Manager
THỜI TRANG VMG
★
Back-end NodeJs Developer (từ 3 năm KN)
Công nghệ Tinh Vân
★
Sales Manager (AI Solution)
CMC GLOBAL
★
[HN] AIT VIETNAM. Assistant Accountant
Viện Công nghệ châu Á Việt Nam - AIT Việt Nam
MEANDER GROUP TAIWAN IS HIRING –MARKETING EXECUTIVE
Meander Sài Gòn
Hotel Travel Agent
YSL International VN - FTE
Fullstack Developer
Dac Data Technology
★
Chuyên viên Nhân sự tổng hợp
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM
★
Restaurant & Bar Marketing Manager
Intercontinental Danang
★
Đăng 30+ ngày trước
Nodejs
Dac Data Technology
★
Công an tỉnh An Giang tuyển dụng LĐHĐ không xác định thời hạn năm 2026
Công an tỉnh An Giang
Senior Business Developer
HALOCOM
★
Middle Frontend Developer (VueJS 3)
JobTest
★
Personal Development Coach
Golden Path Academics Việt Nam
Domestic Green Coffee Trader/ Marketer
LOUIS DREYFUS COMMODITIES VIỆT NAM
★
Senior Content Marketing
INTERSPACE VIỆT NAM
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm