Đăng 30+ ngày trước
Kỹ sư giám sát hạ tầng (Dự án Nhà máy Xi măng - Kiên Lương)
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Chuyên Viên Kinh Doanh (Xuất khẩu Nông sản)
Lương thực Mekong
Kế toán Tổng hợp
SOKOGROUP LTC.
Kỹ sư trắc đạc (Dự án Nhà máy Xi măng - Kiên Lương)
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Đăng 23 ngày trước
Maintenance Officer (Textile / Garment) - Hanoi
Chi nhánh CÔNG TY TNHH INTERTEK VIỆT NAM
★
Nhân viên Quan hệ Lao động
EUROWINDOW HOLDING
★
Trưởng bộ phận bảo trì
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Trưởng Ban Quản lý Dự án (Property Manager)
Care Việt Nam
Chuyên viên QS (Dự án Nhà máy Xi măng - Kiên Lương)
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Chuyên Viên C&B
Kỹ thuật SMC ( Cơ giới Trung Nam Miền Nam )
★
Giám đốc Kinh doanh Dự án - Bất động sản
Alphanam Group
★
Kỹ Sư Cơ Điện
Đầu Tư Và Xây Dựng TNG
Chuyên viên Kiểm soát Xây dựng
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Đăng 23 ngày trước
Freelance Ad Specialist
Marcel Group
Graphic Designer
Trung Sơn Alpha
★
Chuyên viên Quản lý thiết kế (Dự án Nhà máy Xi măng - Kiên Lương)
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Nhân viên thiết kế kỹ thuật
EUROWINDOW HOLDING
★
Account Receivable Controller
CON CƯNG
★
Nhân Viên Thiết Kế Thi Công
EUROWINDOW HOLDING
★
Trưởng Bưu Cục/Quản lý Trạm Giao Nhận Lào Cai
HAI BỐN BẢY
Nhân viên kinh doanh_MN
EUROWINDOW HOLDING
★
Đăng 23 ngày trước
Trưởng phòng nhân sự
Anna Việt Nam
Đăng 23 ngày trước
Operator / Vận Hành Máy
Coca-Cola Việt Nam
★
Trưởng Bưu Cục/Quản lý Trạm Giao Nhận Hòa Bình
HAI BỐN BẢY
[QUẬN 12] TUYỂN GẤP NHÂN VIÊN NHẬP LIỆU CA CHIỀU 13.00 - 22.30 (Nghỉ thứ 7 & CN)
DIGI-TEXX Vietnam
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Anna Việt Nam
Đăng 23 ngày trước
Nhân Viên Kho Online
CON CƯNG
★
Kế toán thuế
Anna Việt Nam
[Online-HCM] Trung Tâm Kyna English Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Điều Phối Ca Thi/Placement Test Part-time 2026
Dream Viet Education - Kyna English
★
Nhân Viên Kinh Doanh B2B (Sales Executive)
Goodfood Co.,Ltd
★
NHÂN VIÊN CRM & DATA ANALYST
Butl - Bạn Uống Tôi Lái
★
Nhân Viên Trade Marketing
Anna Việt Nam
Nhân viên Content SEO
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Giao Dịch Viên - Khu vực Long Xuyên, An Giang
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Deputy Customer Service Manager (Chemical/Paint Industry)
Sơn TOA Việt Nam
[ĐÀ NẴNG] Nhân Viên Kinh Doanh Kênh Dự Án
CViệt Hương
Đăng 23 ngày trước
Chuyên Viên Thu Mua (Dự án Năng lượng & Nông nghiệp công nghệ cao)
Giải Pháp Điều Khiển & Tự Động Hóa (CAS - Control & Automation Solutions)
★
Nhân Viên Vận Hành Sàn TikTok
Anna Việt Nam
Nhân Viên Kinh Doanh & Phát Triển Thị Trường Nông Sản
Giải Pháp Điều Khiển & Tự Động Hóa (CAS - Control & Automation Solutions)
★
Quản lý Học Thuật Tiếng Anh (Xuân Lộc - Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Nhân viên Hạch giá
Midea Consumer Electric Vietnam
★
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG CẤP CAO
Adidas Việt Nam
★
Kỹ Sư Kinh Tế Xây Dựng (CĐT)
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân viên kỹ thuật chỉnh máy ép nhựa
Midea Consumer Electric Vietnam
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm