Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Sư Sản Xuất (Manufacturing Engineer)
REAL-TIME ROBOTICS VIỆT NAM
★
CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN [ KHU VỰC CẦN THƠ ]
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
NHÂN VIÊN NGHIÊN CỨU
UNI-PRESIDENT VIỆT NAM
Nhân Viên Kế Toán
Hùng Nhơn
★
Nhân Viên Embedded Software
REAL-TIME ROBOTICS VIỆT NAM
★
Network & Security Engineer
VIETTEL IDC
★
Đăng 23 ngày trước
Nhân Viên Nghiên Cứu & Phát Triển Sản Phẩm (R&D)
Thực phẩm Đông Đô (Đôi Đũa Vàng)
Public Relations & Communications Associate
Lalamove Việt Nam
★
Chuyên viên/ Nhân viên ERP
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Trưởng Phòng Nghiên Cứu & Phát Triển Sản Phẩm (R&D Manager)
Thực phẩm Đông Đô (Đôi Đũa Vàng)
Chuyên viên Sự kiện (Giáo dục)
Giáo dục KDI
★
Đăng 23 ngày trước
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Kỹ sư QS Xây dựng (Văn Phòng)
EUROWINDOW HOLDING
★
Chuyên viên HSE (HO)
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Nhân Viên Kinh Doanh B2B (Vải bảo Hộ & Đồng Phục)
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
Trợ Thính Quang Đức
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng (Biết ngoại ngữ)
Anna Việt Nam
Trưởng nhóm Pháp chế
Thực Phẩm Thiên Vương
Giám sát bán hàng kênh GT - khu vực Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ HẢO
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
Anna Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
Anna Việt Nam
Nhân viên tuyển dụng
GREEN SPEED Việt Nam
★
Đăng 23 ngày trước
Nhân viên vận hành Trạm xử lý nước thải
TỔNG CÔNG TY TÍN NGHĨA
★
Chuyên viên Nhân sự Tổng hợp
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Đăng 23 ngày trước
NHÂN VIÊN GIÁM SÁT SANG TẢI
Khải Minh
3D BIM Annotator / Nhân Viên Chỉnh Sửa Bản Vẽ
DIGI-TEXX Vietnam
★
Trưởng nhóm Phân tích và Chiến lược thanh toán khoản vay (Collection)
Lotte Finance Việt Nam
★
KỸ SƯ HIỆN TRƯỜNG
Tập Đoàn FECON
Giám Sát Công Trình (Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
KỸ SƯ QUẢN LÝ THIẾT BỊ
Tập Đoàn FECON
Đăng 23 ngày trước
Kỹ sư thiết kế điện
Koastal Eco Industries
★
Nhân viên Kỹ thuật Utility (Đồng Nai)
Hyosung Việt Nam
★
Nhân viên Giám sát Xây dựng (M&E) - Dự án Nghệ An
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân Viên Trực Tổng Đài Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Kỹ Sư Môi Trường
Koastal Eco Industries
★
NHÂN VIÊN SPEC DỰ ÁN
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Kỹ Sư Giám Sát QS Hiện Trường - Dự án Nghệ An
EUROWINDOW HOLDING
★
Đăng 23 ngày trước
Chuyên viên lập trình
Địa Ốc Phú Long
★
Đăng 23 ngày trước
Đăng 23 ngày trước
Host Livestream cum Operations
CON CƯNG
★
Giám Đốc Chi Nhánh Lưu Động - Toàn Quốc
Ocean Edu
★
NHÂN VIÊN KỸ SƯ BIM (KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM)
BIM MODELLER
Nhân viên/Chuyên viên Tư vấn Hướng nghiệp Tuyển sinh
Đại học Quản lý và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (UMT)
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm