Đăng 2 tháng trước
Director of Food & Beverage | Giám Đốc Bộ Phận Ẩm Thực
JW Marriott
★
NHÂN VIÊN SALES ADMIN (THIẾT BỊ - DỤNG CỤ Y TẾ)
TMT MEDICAL
Trưởng phòng DVKH và Logistics (CN Miền Nam)
Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed
★
Đăng 2 tuần trước
Sales Supervisor - Giám Sát Kinh Doanh (VLXD)
Sơn TOA Việt Nam
Nhân viên Thủ Kho
Olam Việt Nam
★
Sales Supervisor - Giám Sát Kinh Doanh (KV Hồ Chí Minh)
Sơn TOA Việt Nam
Đăng 2 tuần trước
Senior Mechanical Technician (Dự án Block B - Ô môn)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Senior Automation Tester - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Nhân Viên Lễ Tân - Thẩm Mỹ Viện - Thu Nhập 10 - 11Tr - Quận 3.HCM
Nhà hàng Côn sơn
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên hành chính văn phòng
VÀNG PHÚ QUÝ
Đăng 2 tuần trước
Nhân Viên Runner Nữ (Thẩm Mỹ viện) - Thu Nhập 7.5-8tr - Quận 3 HCM
Nhà hàng Côn sơn
Đăng 2 tuần trước
Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên kho và mua hàng
ELIZABETH HOTEL
Đăng 2 tuần trước
KỸ SƯ GIÁM SÁT TRẮC ĐẠC
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
Đăng 2 tuần trước
Chuyên viên cao cấp Điều chuyển vốn nội bộ - Ban ALM
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Kiểm soát viên Dịch vụ Khách hàng - PGD Đức Trọng - Chi nhánh Lâm Đồng
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 2 tuần trước
[HCM] Accountant Payable Intern - 6 months with Allowance
Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
★
Nhân viên giám sát CCTV| Surveillance Officer
ROYAL CANARY
Đăng 2 tuần trước
CN Qui Nhơn - Nhân Viên Chứng Từ XNK
Vantage Logistics Corporation
★
Đăng 2 tuần trước
Giao dịch viên Vận hành - Khu vực Hà Nội
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
KẾ TOÁN THUẾ / TAX ACCOUNTANT
Ocean Bay Resort Phú Quốc
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
KẾ TOÁN TÍNH TOA
Anh Quân Bakery
[THE SIGNATURE HOI AN] Tuyển Dụng Lễ tân Spa - Spa Receptionist
The Signature Hoi An
Đăng 2 tuần trước
Trưởng phòng hành chính nhân sự
Nguyên Bảo Tín Logistics - NBT Holding
Đăng 2 tuần trước
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN
TIPHARCO
Nhân Viên Giám Sát Cháy
Alchera
★
Chuyên Viên MEP
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
Đăng 2 tuần trước
Purchasing Officer/ Nhân Viên Thu Mua
The Shells Resort & Spa
Đăng 2 tuần trước
NHÂN VIÊN SALES THỊ TRƯỜNG - NGÀNH HÀNG P&G
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.