Đăng 2 tháng trước
Accounting Intern
Trends & Technologies
★
Chuyên Viên/Chuyên viên cao cấp Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Khu vực An Nhơn
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Nhân Viên Kinh Doanh Ban Phát Triển Miền Tây - Cần Thơ
Yakult Việt Nam
★
Phó Phòng Kế Toán (Chủ Đầu Tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân Viên QC
TM & XNK Nhất Lâm
★
[HCM] Tổ trưởng sảnh nhà hàng
TALAD THAI
Đăng 2 tuần trước
Kế Toán Hóa Đơn
TAE GWANG
Giám Đốc Chi Nhánh - Ocean Edu Tây Phương
Ocean Edu
★
Nhân viên Sales Thị Trường
Thương mại tổng hợp Tuấn Việt
NHÂN VIÊN HSE
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Kỹ Thuật Viên Hỗ Trợ Sản Xuất (Không yêu cầu KN)
Công ty TNHH Dynaplast Packaging VN
Kế Toán Thanh Toán
TAE GWANG
Remuneration and Analytics Executive
Chi nhánh CÔNG TY TNHH INTERTEK VIỆT NAM
★
Chuyên viên Tổng Hợp (Phòng Kế Hoạch)
Trung Nam Group
★
Nhân viên Kỹ thuật Livestream
AIRR LABS
★
[Bình Tân] Nhân Viên Kỹ Thuật Điện & Bảo Hành Tại Siêu Thị - Đi Làm Ngay
ĐIỆN MÁY CHỢ LỚN
★
[HCM] Sale Engineer - Kỹ sư Kinh doanh Cơ điện/Năng lượng mặt trời (MEP/Solar)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Giám Đốc Cung Ứng
Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI
★
Graphic Designer
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Nhân Viên Văn Phòng - Đặt Hàng Tiếng Nhật Từ N3 - Giờ Cố Định
Transcosmos Việt Nam
★
Chuyên Viên Trade Marketing
Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI
★
Giám đốc kinh doanh
Dược Phẩm Healthy Beauty
★
Nhân viên kế toán công nợ
DAESANG VIỆT NAM
★
Service Engineer
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
Chuyên viên phát triển sản phẩm VSS30
VIETRAVEL
★
KẾ TOÁN THUẾ
BEST Logistics Technology
★
Kế toán Thuế (Phụ kiện Ô tô)
MT Group
Chuyên viên phát triển sản phẩm outbound
VIETRAVEL
★
Kế toán Tổng hợp (Phụ kiện ô tô)
MT Group
Cán bộ Ban bảo hiểm số (Nhóm Hệ thống)
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Chuyên Viên Văn Thư
ONSEN FUJI
★
Chuyên viên phát triển sản phẩm inbound
VIETRAVEL
★
Senior Financial Analyst
Công nghệ Tin học Viễn Sơn - Microstar
★
Quản lý nhà hàng
Cơm Tấm Phúc Lộc Thọ
★
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG XÂY DỰNG
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
NHÂN VIÊN QC (LONG KHÁNH, ĐỒNG NAI)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Trưởng bộ phận Kế hoạch - Mua hàng
DUEL Việt Nam
Kỹ Sư Giám Sát Thi Công Xây Dựng [HCM]
Xây dựng Phước Thành
Đăng 2 tuần trước
NHÂN VIÊN QC (LONG KHÁNH, ĐỒNG NAI)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Content Lead
WALL STREET ENGLISH
★
Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự (Ưu Tiên Biết Tiếng Nhật)
Hisamitsu Việt Nam
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.