Đăng 2 tháng trước
Kỹ sư thiết kế thị giác máy
Ching Luh Group
★
Marketing Director/ Giám Đốc Khối Marketing
THỜI TRANG KOWIL VIỆT NAM
★
Kỹ sư thiết kế rập
Ching Luh Group
★
Kỹ sư Tự động hóa và ứng dụng
Phan Vũ
★
Kỹ sư quản lý hệ thống tự động hóa
Ching Luh Group
★
Chuyên viên Phát triển dự án
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Tổ trưởng - Quản lý nhóm sinh quản Xưởng đế
Ching Luh Group
★
Nhân viên Sales Admin
Dalat Hasfarm
★
Quản lý An toàn Sức Khỏe Nghề Nghiệp | OHS Lead
Ching Luh Group
★
Nhân viên Kinh doanh (Ngành hàng rau, củ, quả)
Dalat Hasfarm
★
Senior Marketing Communication Executive
M Village
★
Giám đốc nhãn hàng/Brand Director
THỜI TRANG KOWIL VIỆT NAM
★
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DỰ ÁN TECHCOM ( Mảng Ngân hàng và Bảo hiểm) - Thuần CSKH
BellSystem24 Việt Nam
★
NHÂN VIÊN/CHUYÊN VÊN TÀI CHÍNH
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Leader Product Marketing
Hòa Bình Group
★
Trung tâm Quản trị & Phân tích dữ liệu, Hội sở - Trưởng nhóm Vận hành dữ liệu
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Chuyên Viên Kinh Doanh
Trần Đức Group
★
Chuyên viên Mua hàng Cấp cao (FMCG/ Fresh/ Non Food)
WINCOMMERCE
★
Chuyên Viên C&B
Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An
Nhân viên Hành chánh - Lễ tân/ Admin - Receptionist Officer (Temporary 6 months)
Trung tâm Thương mại SC VivoCity
Đăng 2 tuần trước
Leader Branding Marketing
Hòa Bình Group
★
KỸ THUẬT VIÊN BẢO TRÌ ĐIỆN - [LÀM VIỆC TẠI CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Trưởng phòng kinh doanh xuất khẩu ( ưu tiêng UV biết tiếng Hàn)
Trần Đức Group
★
Chuyên Viên Kinh Doanh B2B
BITEX
★
Cửa hàng trưởng (Aeon Tân Phú)
BITEX
★
Nhân Viên Hỗ Trợ Chương Trình ShopeeFood
Việt Mỹ - SSU
★
Kỹ thuật viên điện tử
Gre Alpha Electronics
Kế toán Công nợ
XÂY DỰNG CENTRAL
★
[HN/HCM] Chuyên viên Tuyển dụng - Khối Cửa hàng
WINCOMMERCE
★
Tổ phó/Chuyên viên Chứng từ XNK
Transimex
Nhân viên Campaign Ops
Việt Mỹ - SSU
★
Facilities Management Officer
The HEINEKEN Company
★
Giám đốc Phòng kinh doanh - Vùng Đồng bằng Sông Cửu Long
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Trưởng Nhóm/ Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale )
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN TOÀN PHÁT
★
Nhân Viên Điều Hành Hội Nghị Quốc Tế
Hòa Bình Group
★
Tổng đài viên
Bệnh viện Quốc tế Bernard - Bernard Healthcare
Nhân viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute)– Dự án Shopee.
Việt Mỹ - SSU
★
Chuyên viên Xử lý nợ - Vùng Đồng bằng Sông Cửu Long
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Đăng 2 tuần trước
Chinese Translator (VN–EN–CN) / Phiên dịch văn phòng tiếng Trung
Amphenol Communication Electronics
★
NHÂN VIÊN/CHUYÊN VIÊN TÀI CHÍNH
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Đăng 2 tuần trước
KỸ SƯ THIẾT KẾ [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Nhân Viên Bán Hàng Dự Án
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Giám đốc Phòng Xử lý Nợ - Khu vực Đồng bằng Sông Cửu long
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Giáo viên Âm nhạc (Quận 12) - Pathway School
Tuệ Đức Pathway
★
Chuyên Viên Phát Triển Kênh Ecommerce
Casper Việt Nam
★
TRƯỞNG PHÒNG SẢN XUẤT [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
TRƯỞNG BỘ PHẬN GIA CÔNG CNC [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.