Đăng 4 ngày trước
Kỹ sư quy trình
Polytex Far Eastern
★
Nhân Viên Điều Độ Sản Xuất
EUROWINDOW HOLDING
★
TRỢ LÝ VẬN HÀNH DƯỢC
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Bất Động Sản
Bất động sản ASIAN HOLDING
Import – Export Assistant
Harris Freeman Vietnam
VISUAL MERCHANDISING SUPERVISOR
Thời Trang Gior
★
Kỹ sư QS
IDC Đông Dương
Kỹ sư Hạ tầng Kỹ thuật
ĐỨC HÙNG
Nhân viên Tài xế xe ô tô 7 chỗ
Phát Triển Tâm Sinh Nghĩa
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN (BÌNH DƯƠNG)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Chuyên Viên C&B
Chứng khoán Phú Hưng
★
Đăng 11 ngày trước
Quality Control Supervisor
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
[Đà Nẵng] Sales Admin/Operation Executive
Base Enterprise
★
Manager of Growth & Activation ( Quản lý Tăng trưởng & Kích hoạt Kinh doanh )
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
General Manager
M Village
★
Talent Acquisition Executive
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Trưởng nhóm thiết bị - bộ phận Ép nhựa
Woosung Việt Nam
Chuyên viên Phát triển khách hàng - Phòng Khách hàng tổ chức (làm việc tại địa bàn Tp.HCM
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Nhân viên Marketing Tiktok Shop
Shelby Global
★
Packaging Designer
Panasonic Vietnam Co., Ltd.
★
KIỂM SOÁT VIÊN THẨM ĐỊNH
Thẩm định giá SUNVALUE
★
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
LOGISTIC DEPUTY MANAGER
Giấy sài gòn
★
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - TP. Hồ Chí Minh (Lương thưởng hấp dẫn - Phúc lợi độc đáo)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
NHÂN VIÊN TIẾNG TRUNG - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
CORETRONIC VN
★
GIÁM SÁT SẢN XUẤT - TIẾNG TRUNG
CORETRONIC VN
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng
Kết Cấu Thép ATAD
★
Kế toán tổng hợp
Khải Toàn
Internal Audit & Risk Specialist
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Trưởng phòng Kinh doanh & Phát triển thị trường
Điện Cơ Thống Nhất
Trợ Lý Hội Đồng Y Khoa
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
CONTENT LEADER - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 11 ngày trước
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Thiên Lộc, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức giáo dục năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
[Melia Vinpearl Hue] Nhân viên kỹ thuật điện/ bảo trì (Thời vụ 6 tháng) - Technician (Maintenance) (6 months)
Melia Vinpearl in Central
★
Kế Toán Trưởng - Tiếng Anh/Nhật - 40-50 Triệu - Q10, TPHCM
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Sports and Leisure Manager - Quản lý Thể thao & Giải trí
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Chuyên Viên Kinh Doanh (B2B)- Ngành Beauty/Cosmetic/Clinic
XNK Cuộc Sống Tươi Đẹp
★
Kế Toán Nội Bộ - Tiếng Nhật Cơ Bản - 14-16M - Bình Dương
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Nhân Viên Vận Hành Máy Amada - Không Ngoại Ngữ - Củ Chi, HCM
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Nhân viên bảo trì cơ điện (sửa chữa máy móc sản xuất)
In Bao Bì Toàn Phát
Đăng 12 ngày trước
Infrastructure Staff/Engineer
Công ty Phúc sinh
★
Chuyên viên cao cấp Tư vấn Tài chính Cá nhân
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm