Đăng 30+ ngày trước
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH TPCN
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Kiểm Soát Chất Lượng (QC)
Tacheng
★
Giám Sát An Toàn
Tacheng
★
SENIOR/TEAM LEADER PMI – TƯ VẤN VẬN HÀNH DN SAU ĐẦU TƯ - JLPT N2
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Sales Executive (B2B, Food)
HRchannels Group
★
Restaurant Manager / Assistant Manager
SOKOGROUP LTC.
Nhân Viên Kho
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
PHÓ PHÒNG KẾ TOÁN THUẾ
Công ty Cổ phần MEDIAMART Việt Nam
★
Nhân viên Phụ bếp bánh / Commis Pastry
SOKOGROUP LTC.
Giám Sát Kỹ Thuật
Tacheng
★
Nhân viên nguồn vốn tại Bắc Từ Liêm (10-15 triệu)
Tập Đoàn Dekko
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên Bảo vệ Nội bộ Nhà hàng
SOKOGROUP LTC.
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH MÁY ( Bến Tre)
Dừa Á Châu
Chuyên viên Kinh doanh (Khách sạn + Khu vui chơi) _ Phú Quốc
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
TRƯỞNG NHÓM PHÁP LÝ DỰ ÁN & ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI
One-Value Vietnam Co., Ltd.
TRỢ LÝ TIẾNG TRUNG - BỘ PHẬN KHO
ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
★
NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG KÊNH GT (CONSUMER)
Kärcher
★
Chuyên viên Tester - QC (Middle - Senior)
Chứng khoán HDS
Nhân Viên Kinh Doanh Kênh MT
Hồ Tiêu Việt
PRODUCT MANAGER (diabetes & cardiovascular) - HCMC
Mega LifesSiences Việt Nam
★
TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC MẢNG BĐS- JLPT N1
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Nhân viên Quản trị
Bảo Tín Minh Châu
★
Lifeguard - Nhân viên cứu hộ
Shilla Monogram Resort
Đăng 23 ngày trước
Phó Giám đốc Chi nhánh PT Khách hàng cá nhân
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Human Resource Policy Development (Up To Manager)
Amkor Technology Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN - CSKH B2B MẢNG BẤT ĐỘNG SẢN -JLPT N2
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Chuyên viên R&D
Mămmy VIỆT NAM
★
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH JLPT N1/N2
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Chuyên viên Kế toán bảo hiểm
Bệnh Viện Đa Khoa Hoàn Hảo
Chuyên viên Cơ khí (Làm việc tại Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
TRỢ LÝ BỘ PHẬN-TIẾNG TRUNG
ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
★
Category Manager
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Nhân viên bảo trì điện (Làm việc tại Lào)
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
NHÂN VIÊN QUẦY CASINO - DEALER
Saigontourist
★
Visual Marketing Specialist
POLOMANOR
Trưởng nhóm Tuyển dụng & Thương hiệu Tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ASIA DRAGON
★
Chuyên viên Quản trị hành chính
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Đăng 23 ngày trước
Trưởng nhóm Mua hàng nhập khẩu
Công nghiệp WELDCOM
★
Kỹ Sư Kinh Doanh (Máy Tự Động Hóa, Tiếng Nhật)
HRchannels Group
★
Operation Executive (Container)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Chuyên viên C&B
Học Viện Minh Trí Thành
Phó Trưởng phòng Quản lý rủi ro hoạt động phụ trách mảng CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kế Toán Quản Trị
Nông Nghiệp Huỳnh Gia
Operation Executive (Bulk Shipment)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Product Marketing Executive (Product promotion)
Daikin Air Conditioning
★
Procurement Senior (MRO)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
SALES SUPPORT LEADER
GENE - GENE SOLUTIONS
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm