Đăng 4 ngày trước
Senior Work Control
Ba Na Hills Golf Club
Giám sát kỹ thuật/ Engineering Supervisor
Legacy Yen Tu - MGallery
CHIEF ACCOUNTANT/KẾ TOÁN TRƯỞNG
Meritel Hanoi
Thiết kế đồ họa (Graphic Designer)
Khách Sạn The Mira
★
ASSISTANT CHIEF ENGINEER-TRỢ LÝ KỸ SƯ TRƯỞNG
WYNDHAM GARDEN CAM RANH RESORT
Public Area Attendant (Casual Labor) - Nhân Viên Vệ Sinh Khu Vực Công Cộng (Thời vụ)
Renaissance Riverside
★
Golf Director of Sale and Marketing
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Nhân viên thu ngân quầy Bar
Solaria Boutique Hotel
Nhân Viên Dọn Dẹp Văn Phòng
THỰC PHẨM CHOLIMEX
★
[HCM] Công Ty Dịch Vụ SECOM Tuyển Dụng Nhân Viên Idea Creator (Etsy) Full-time 2026
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM
★
Director of Finance / Giám đốc Tài chính
Mia Saigon
ID Supervisor (Giám sát kỹ thuật hoàn thiện và nội thất)
Intercontinental Danang
★
Thực Tập Sinh Tuyển Dụng
Đồng Hồ Hải Triều
★
Tổ phó Bếp nóng/ Demi Chef de Partie (Hot Kitchen)
Mövenpick Hotel Hanoi
Chuyên viên Tác nghiệp tín dụng
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Đăng 11 ngày trước
[HCM] Senior Procurement Executive (Non-food)
M Village
★
Thực tập sinh Thiết kế / Intern Graphic Designer
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Kế toán Tổng hợp
Shelby Global
★
Trợ lý Quản lý Kinh doanh/ Assistant Sales Manager (based in HCMC)
Mövenpick Hotel Hanoi
RESORT MANAGER
M Village
★
Đăng 11 ngày trước
Golf Director of Sale and Marketing
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Partner Engagement Coordinator
Quesscorp
★
Nhân Viên Quyết Toán Chứng Từ(Tiếng Trung)
CÔNG NGHIỆP J&H YUBO VIỆT NAM
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT
CÔNG TY TNHH MABUCHI MOTOR VIỆT NAM
★
CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ
Long Bien Investment Corporation
★
CHUYÊN VIÊN PHÒNG KIỂM TRA
CÔNG TY TNHH MABUCHI MOTOR VIỆT NAM
★
Bếp Trưởng Sân Golf Long Biên | Lương 40-60 Triệu
Long Bien Investment Corporation
★
Đăng 11 ngày trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hà Nội)
NITTO DENKO
★
CHUYÊN VIÊN KẾ TOÁN (THANH XUÂN - HÀ NỘI)
NỘI THẤT MỘC GIA
132500 - Technical Sales Manager - Steel
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
132495 - Phó Phòng Nhân Sự - Ngành Sản Xuất
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Pricing /Procurement Executive (Freight FWD)
RHENUS LOGISTICS LTD,.
★
Nhân viên Bảo trì Tự động hóa - Nhà Máy Đồng Nai
Suntory Pepsico
★
Đăng 11 ngày trước
Chuyên Viên Kinh Doanh
Bất động sản ASIAN HOLDING
Chuyên viên chăm sóc khách hàng
BITEX
★
Đăng 11 ngày trước
Site Operation Manager (Kho Logistic)
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Đăng 11 ngày trước
Chuyên viên Cao cấp - Văn hóa Doanh nghiệp
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
CHUYÊN VIÊN DIGITAL MARKETING
Công ty Phúc sinh
★
Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự
Every Half Bean
TRƯỞNG PHÒNG MUA HÀNG (QUỐC TẾ & NỘI ĐỊA NGÀNH GỖ)
Tân Vĩnh Cửu - Tavico
GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH SẢN XUẤT (CÔNG TY THÀNH VIÊN )
Tân Vĩnh Cửu - Tavico
Nhân viên Kỹ thuật khuôn mẫu - Xưởng Kiên Giang
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN ĐẦU TƯ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN (ĐỒNG NAI)
Chứng khoán Rồng Việt
★
Data Analyst
Công Ty TNHH T.M.G
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm