Đăng 2 tháng trước
KỸ SƯ CÔNG TRÌNH (QS) - KHU VỰC MIỀN NAM
STEEL BUILDER
★
Chuyên viên hành chính - nhân sự
ADC PLASTIC,. JSC
Trưởng phòng Kiểm soát Khối lượng
Tập Đoàn Mikgroup
Trưởng phòng Hồ sơ mời Thầu
Tập Đoàn Mikgroup
Chuyên viên Thiết kế nội thất
Huynchi
★
Chuyên viên dự toán kiêm mua hàng
Huynchi
★
Chuyên Viên QA/QC
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Đăng 1 tuần trước
Nhân viên tuyển dụng
Công ty TNHH Sản xuất hàng may mặc Việt Nam
Phó Tổng Giám đốc – Mảng Bất động sản
Tập Đoàn Trường Thành Việt Nam
Chuyên viên Kỹ thuật (Hạ tầng và dân dụng)
Tập Đoàn FECON
Phiên dịch tiếng Trung
Tập Đoàn FECON
Chuyên Viên Quản Lý Thiết Kế Cơ Điện . Cấp Thoát Nước
Bất động sản Tiến Phước
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
Sales Executive - Funiture
Công Ty Thương Mại Toàn Cầu Đồ Gỗ
Chỉ huy trưởng
Tập Đoàn FECON
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP
Thép Tây Nam
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH DỮ LIỆU KINH DOANH (Data Analyst - UP25M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên HSE
Apex Plastech Việt Nam
IT Business Analyst Fintech, English/ Mandarin
UNIT Corp
★
Nhân viên kinh doanh - Thu nhập lương cứng từ 19 - 22 triệu/ tháng
Ắc quy GS Việt Nam
DevOps Engineer CI/CD, Automation
Chứng khoán VPS
★
Thực tập sinh Nhân sự
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Nhân viên thu mua
HUA XING VIỆT NAM
Human Resources (Fresher or Intern)
VNETWORK JSC
★
Key Account Manager (KAM) - Kênh Chuỗi Retail
THẾ GIỚI SKINFOOD
★
Chuyên viên khách hàng cá nhân
Ngân hàng ShinhanBank
★
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
AI artist / AI Media Creator / Thiết Kế AI/ Chuyên viên Sáng tạo Nội dung AI
Gốm sứ Minh Long
★
Trade Marketing Executive
Saint-Gobain
Nhân Viên Điều Phối Vận Tải / Transport Planner
RHENUS LOGISTICS LTD,.
★
Chuyên Viên Content Marketing
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Marketing Intern (TMB brand)
Vascara Group
★
Nhân Viên Thu Mua Tìm Kiếm Nguồn Hàng
Dược Phẩm Tiến Tuấn
★
Chuyên viên Marketing
Tập Đoàn MK
Nhân Viên Thu Mua
LIXIL Việt Nam
★
HR & Admin Officer
ADVANCED CASTING ASIA
Chuyên viên cao cấp/Chuyên gia Phát triển Chính sách Sản phẩm - Product Development Senior Officer/ Specialist - Khối Phát triển Giá trị khách hàng
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
DATA ENGINEER/ BUSINESS DATA ANALYST
MEDIGO SOFTWARE CO., LTD
★
KỸ THUẬT VIÊN BẢO TRÌ CƠ SỞ VẬT CHẤT
Coherent Corp.
★
Chuyên viên Cao cấp Định chế Tài chính - Senior Financial Institutions Officer - Khối Nguồn vốn và Kinh doanh tiền tệ
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
Chuyên Viên Nhân Sự
Công ty CP thiết bị điện và xây dựng công nghiệp Việt Nam
Ecommerce Leader
ĐẦU TƯ TÍN VIỆT
Nhân Viên Kinh Doanh
Bơm và Thiết Bị Quang Phước
Nhân Viên Kỹ Thuật Ứng Dụng
KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ NAM SƠN
★
Lập trình viên Front-End
Mai Tâm Anh
Kế Toán Tổng Hợp
CS GROUP
Kế toán công trình
Long Giang Land
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.