Đăng 4 ngày trước
Tiếng Anh chuyên ngành - QUẢN LÝ DỰ ÁN - HỒ CHÍ MINH
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Tổ Phó Tổ Bếp (Demi Chef)
Lusine
★
Assistant Marketing Manager
Windsor Plaza Hotel
★
Trưởng Bộ phận Buồng (Executive Housekeeper)
Tập đoàn BRG
★
Night Captain/ Trưởng ca lễ tân ca đêm
La Veranda Resort Phu Quoc
META FOOS tuyển Nhân viên phụ bếp
In Holdings
★
[PRE-OPENING] TUYỂN DỤNG SALES TA – KHÁCH SẠN MỚI SẮP KHAI TRƯƠNG
Oriental Hospitality
Nhân viên kỹ thuật điện lạnh [GẤP]
Elegant Suites Westlake
Income Audit Supervisor
Regent Phú Quốc
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
In Trần Phú
★
Đăng 9 ngày trước
Human Resources Officer (Recruitment)
Sheraton Hotel & Towers
★
Nhân Viên HSE
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Demi Chef de Partie (Western Cuisine - Bếp Âu)
Meliá Hồ Tràm
Nhân viên vệ sinh hồ bơi (Công nhật – Hợp đồng dài hạn)
Six Senses Ninh Van
TUYỂN DỤNG HỢP ĐỒNG NGẮN HẠN (BẾP VÀ F&B)
Six Senses Ninh Van
Phụ Bếp (Parttime)
Bất động sản HighGate Việt Nam
RECREATION STAFF/ NHÂN VIÊN GIẢI TRÍ
ALBA WELLNESS VALLEY
★
PASTRY COMMIS/ NHÂN VIÊN BẾP BÁNH
ALBA WELLNESS VALLEY
★
Giám sát bộ phận buồng/ Housekeeping Supervisor
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Bar Captain/Tổ Trưởng Pha Chế
Bất động sản HighGate Việt Nam
Tổ Trưởng Bếp / CDP
Bất động sản HighGate Việt Nam
Guest Service Agent - Korean speaking ( Nhân viên Lễ tân- Tiếng Hàn)
Sheraton Hanoi West
Team member restaurant commis| Phụ Bếp nhà ăn nhân viên
RADISSON DANANG
Đăng 9 ngày trước
Nhân viên bảo vệ tại Văn phòng- LCB 9tr
Nhà hàng Côn sơn
[AEON Hạ Long] Nhân viên Quầy Thời trang - Điện máy
Siêu thị Aeon Citimart
★
GIÁM SÁT NHÀ HÀNG/ RESTAURANT SUPERVISOR
CHARMANT SUITES
[AEON Hạ Long] Nhân viên Bán hàng đa kênh
Siêu thị Aeon Citimart
★
Giáo viên tiếng Anh Junior Part-time (Thủ Đức)
IMAP Việt Nam
★
Director of Revenue
Centara Mirage Resort Mui Ne
Giám sát kỹ thuật/ Engineering Supervisor
Legacy Yen Tu - MGallery
Nhân viên công nghệ hiện trường
Midea Consumer Electric Vietnam
★
[Hanoi] - Giám đốc Dịch vụ Khách hàng Hội sở - Khối Vận hành
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Thư ký Thầu
HÀ YẾN
Họa Viên Vẽ Kỹ Thuật 2D
Không Gian Đẹp
Đăng 9 ngày trước
Đăng 9 ngày trước
[CN ĐN] - Nhân viên kinh doanh - Khu vực Đà Nẵng
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
[CN HN] - Nhân viên kinh doanh - Khu vực Hà Nội
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Trưởng phòng Hành chính Nhân sự
NEW PINE MULTIMEDIA TECHNOLOGIES
Senior Project Manager, Design
Hoiana Resort & Golf
★
Đăng 9 ngày trước
Điều phối và quản lý dự án(tiếng Trung HSK 4)
QISDA VIỆT NAM
Kế toán Kho
OCM Việt Nam
Chuyên Viên Tuyển Dụng
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Trưởng phòng Marketing
THỜI TRANG H VÀ A - PANTIO
School Service Manager - Binh Duong
WALL STREET ENGLISH
★
Chuyên viên Phát triển Hệ thống Báo cáo (BUSINESS ANALYST)
Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. HCM - Yteco
Chuyên Viên Phân Tích Đầu Tư - Tài Chính (bđs/xây dựng)
XÂY DỰNG & THƯƠNG MẠI SÀI GÒN 9
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm