Đăng 30+ ngày trước
Trợ Lý Quản Lý Phòng Thí Nghiệm - Assistant LAB Manager
KOTITI VIỆT NAM
★
Nhân viên Kinh doanh
CÔNG TY TNHH Y NHA KHOA 3D
★
Nhân viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Tòa Nhà
KOTITI VIỆT NAM
★
Nhân viên Kế toán thuế - Hàng tồn kho
Xuất Nhập Khẩu Y Tế Tp. HCM - Yteco
Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm Nhân sự
LacViet Computing Corporation
Quản lý kỹ thuật tàu
Vina Logistics
★
Log-In & Invoice Staff
KOTITI VIỆT NAM
★
Nhân viên Công nghệ Phối màu
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Đăng 24 ngày trước
Chuyên Viên Nhân Sự/ Quy Trình Nhân Sự
HAI BỐN BẢY
Chuyên viên kinh doanh khu vực
Karofi
★
Trưởng/Phó Phòng Hành chính ( Công ty tổng thầu)
ONSEN FUJI
★
Thủ kho
Ibiero Sài Gòn
★
Kỹ thuật viên vận hành (Brewing Technician)
AB INBEV VIỆT NAM
Nhân viên kinh doanh B2B
HAI BỐN BẢY
Đăng 24 ngày trước
R&D Staff
KOTITI VIỆT NAM
★
Đăng 24 ngày trước
Nhân viên Sale KA
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Kỹ Sư Shopdrawing Cơ điện
GDC Invest
★
QA/QC Telesales
Lotte Finance Việt Nam
★
Chuyên viên Kiểm thử phần mềm
Y Dược Vietlife Group
★
Trưởng Nhóm Kinh Doanh (Kênh MT & E-Commerce)
ĐẠI ĐỒNG TIẾN
★
Giáo viên Tiểu học (Tân An - Buôn Ma Thuột)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 24 ngày trước
Trưởng ban Marketing
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Kế toán giá thành
Great Lotus
Nhân viên chứng từ hải quan
In Bao Bì Toàn Phát
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Đầu Tư Its
Nhân viên xuất nhập khẩu
DRB Việt Nam
Chuyên viên Kỹ thuật Form – Rập Sản xuất
K&G Technology
★
Sales Admin
YKK VIỆT NAM
★
Material Planning Associate
Innovative Lighting
Trình Dược Viên ETC Phú Thọ
ANVY
★
NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TIẾNG NHẬT N2, N3 (KÊNH MAIL, CHAT) [F1]
BellSystem24 Việt Nam
★
Thư Ký Dự Án
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
KỸ SƯ QUY TRÌNH/ THIẾT BỊ SMT - NHẬN VIỆC NGAY - Tiếng Anh/ Tiếng Trung
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Chuyên Viên Kiểm Soát Tiến Độ
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CƠ ĐIỆN IEC
QUALITY ENGINEER (PROCESS)
GOOD VIEW PLASTICS
Nhân Viên Kế Toán
CÔNG NGHIỆP INTCO VIỆT NAM
★
ĐỘI TRƯỞNG LẮP ĐẶT
EUROWINDOW HOLDING
★
Thủy Thủ Tàu Du Lịch
Công ty Quản lý quỹ IPAAM (thuộc VNDirect)
Nhân viên Trưng bày - Kênh MT
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
★
Trưởng Bộ Phận Nhựa
Innovative Lighting
Sales Staff
Taeyang Việt Nam
★
Quản Lý Nhà Hàng (Thu Nhập 15 - 20 Triệu) Đi Làm Ngay Tại Tây Ninh
Quốc tế Aladdin
★
Chuyên viên tài chính
GDC Invest
★
Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp - Chi nhánh Bình Dương
OCEANBANK (MBV)
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm