Đăng 2 tháng trước
Chuyên Viên QA Thẩm Định
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG TIẾNG NHẬT N2 TRỞ LÊN
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Chuyên viên nhân sự
Lốp Kumho Việt Nam
Đăng 2 ngày trước
Chuyên viên Cao cấp Rủi ro Gian lận (Fraud Risk Data Analyst)
KINH DOANH F88
★
Đăng 2 ngày trước
Trưởng phòng kho vận
Hồ Tiêu Việt
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Cán bộ hồ sơ QS tại dự án
Xây Dựng Megaspace
Cộng tác viên Đưa đón bé (BRIS English Tân Bình)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
[Quận 12] Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Dữ Liệu Ca 8.00 - 17.50, Nghỉ Thứ & CN
DIGI-TEXX Vietnam
★
Quản lý phân tích tài chính – ID4156
VPBANK
★
HÀ NỘI - CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
SACOMBANK
★
Đăng 2 ngày trước
Kỹ sư điện
Công nghệ Việt - V.TECH
Nhân Viên HSE
NITTO DENKO
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng - Đào Tạo
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
Nhân viên Pháp chế
Xuân Cầu Holdings
[ [QUẬN 6] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG_TIẾNG TRUNG PHỔ THÔNG VÀ TIẾNG ANH
DIGI-TEXX Vietnam
★
TỔ TRƯỞNG KỸ THUẬT - BẢO TRÌ
Đầu Tư Thái Bình - TBS LAND
[KCN Dương Liễu, Hoài Đức] Kế Toán Kho
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Đăng 2 ngày trước
Nhân viên hành chính quản lý tài sản
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
CVCC/CG Quản lý bảng cân đối – ID385
VPBANK
★
International Sales Executive - US Market
Leaderart Industries
Chuyên viên kỹ thuật tòa nhà
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên viên nhắc nợ qua điện thoại, Phòng QL& cảnh báo nợ, khối KHCN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Đăng 2 ngày trước
Chuyên Viên Hạ Tầng Kỹ Thuật
TẬP ĐOÀN N&G
[Long Thành] CV/CVC/GĐQH Khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ và hộ kinh doanh
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
CVCC Phân tích tài chính – ID2396
VPBANK
★
NHÂN VIÊN BẢO VỆ
Win Suites Saigon
Giám sát bán hàng kênh GT - khu vực Tân Phú, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ HẢO
QIP Management (Head/Lead)
CÔNG TY TNHH HWASEUNG VINA
★
NHÂN VIÊN KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
ĐIỆN TỬ BÌNH ANH
★
Human Resources Supervisor/ Giám sát Nhân sự
Four Points by Sheraton
Product Owner/ Business Analyst (PO/BA)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Trưởng Phòng Bảo Trì
Hiệp Phước Thành
★
Chuyên Viên C&B
Dịch Vụ Bảo Vệ Long Hải
★
[Hà Nội] CV/CVC/CVCC Tuân Thủ An Ninh Thông Tin (GRC)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Facility Manager
Computime Limited
Chuyên viên nhân sự (mảng C&B)
Peridot Grand
Nhân Viên Hành Chính
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Đăng 2 ngày trước
CHUYÊN VIÊN CHÍNH SÁCH VÀ TIỀN LƯƠNG
Tập Đoàn Mikgroup
[Ninh Thuận] CV/CVC/GĐQH Khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ và hộ kinh doanh
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
New Product Development Manager
TEECOM
★
Map Quality Analyst
VIETMAP JSC
★
TUYỂN NHÂN VIÊN TÍNH GIÁ THÀNH ( NGÀNH BAO BÌ GIẤY)
Công nghiệp In & Bao Bì Khang
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.