Đăng 30+ ngày trước
Trợ lý chủ tịch hội đồng quản trị
HAI BỐN BẢY
Đăng 24 ngày trước
Chuyên viên tài chính (mảng khai thác)
ERAS GROUP
★
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH QUỐC TẾ
Vihamark
Đăng 24 ngày trước
Trưởng Bộ Phận Social Commerce (Brand YODY)
Thời Trang Yody
★
Đăng 24 ngày trước
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH KÊNH MT – FMCG
Nafoods
★
Manager - CFS Operations (3PL)
Maersk Việt Nam
★
Giám Sát Hệ Thống Cửa Hàng
Công Ty TM - SX Hồ Nguyễn
★
Trưởng phòng Dự án (Bđs/xây dựng)
XÂY DỰNG & THƯƠNG MẠI SÀI GÒN 9
QUẢN LÝ CỬA HÀNG (ĐÀ LẠT)
Vascara Group
★
TRƯỞNG NHÓM CHẠY QUẢNG CÁO (LEADER ADS)
Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa
GIÁM ĐỐC VẬN HÀNH (Trường Seoul Academy)
DN GROUP
★
Chuyên Viên Thanh Quyết Toán ( Công ty tổng thầu )
ONSEN FUJI
★
Chuyên Viên Xử Lý Nợ - [BAC A AMC]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Nhân Viên Tuyển dụng & Đào Tạo
Đồng Tâm Group
★
Kỹ Sư Thiết Kế Cơ Khí
Công nghiệp WELDCOM
★
Chuyên viên quan hệ khách hàng Doanh nghiệp - [BAC A BANK - Chi nhánh Hà Nam/ Hưng Yên/ Hà Giang]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Chuyên Viên Tư Vấn (Kinh Nghiệm Make Up và Nước Hoa) - Tom Ford Beauty
ESTEE LAUDER (VIETNAM) LLC.
★
Đăng 24 ngày trước
Warehouse and Packaging Executive
Kiến Trúc Quân Đạt
★
Đăng 24 ngày trước
QUẢN LÝ CỬA HÀNG
Vascara Group
★
Chuyên Viên QS MEP-HCM
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
Chuyên Viên Mua Hàng ( Công Ty Tổng Thầu )
ONSEN FUJI
★
Packaging Technician (Vung Tau Brewery)
The HEINEKEN Company
★
Nhân Viên Marketing (Digital & Design)
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ N.K.MAY MẮN
Kế toán giá thành-kho
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Quản lý Thẩm mỹ viện (HCM và tỉnh)
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Trade Marketing Executive
Avanti Group
★
Chuyên Viên Thú Y
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Quản lý Chuyển Giao Công Nghệ Y tế
Vinmec International Hospital
★
Đăng 24 ngày trước
Giám Sát Xây Dựng ( Công Ty Tổng Thầu )
ONSEN FUJI
★
GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH DỰ ÁN (PMD)
DaiDung Corporation
Chuyên viên Kế hoạch linh kiện
Casper Việt Nam
★
Customer Service Officer – Pet Hospital (Fresher Welcome)
Animal Doctors International Việt Nam
★
Kế toán trưởng
G7 Taxi
Nhân viên QA/QC
Quế Hồi Việt Nam (VINASAMEX., JSC)
Chuyên viên Thiết kế
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Kỹ sư Cơ điện ( Phòng Quản lý Thiết kế)
EUROWINDOW HOLDING
★
Đăng 24 ngày trước
Chuyên Viên Tuyển Dụng / TA Specialist
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
HR Manager – C&B & Manufacturing HR
King Sport
Trade Marketing Operation Manager
Avanti Group
★
Đăng 24 ngày trước
Lean Coordinator
SONION Việt Nam
★
Nhân viên Đấu thầu (Không yêu cầu kinh nghiệm))
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Kế toán doanh thu và công nợ
Đại học Quản lý và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (UMT)
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm