Đăng 8 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Trưởng nhóm Đại diện Kinh doanh (Two wheeler)
Lotte Finance Việt Nam
★
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
[HCM] Công Ty Maker Sixty Four Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Thiết Kế Nội Thất (OEM/ODM) Full-time 2026
Maker Sixty Four Company
★
Kế Toán Ngân Hàng
Xây Dựng Solutions
★
Đăng 28 ngày trước
Nhân viên Kinh doanh (Two wheeler)
Lotte Finance Việt Nam
★
Sales Executive GT/MT – Hóa Mỹ phẩm/Beauty Care
CAC Viet Nam
★
Nhân Viên Thống Kê
S&S Glove
★
Chuyên viên Khoa học tự nhiên /Science Specialist
Giáo dục Khai Nguyên
★
Kỹ Sư Bán Hàng (Sales Engineer) Miền Bắc - Trung - Nam
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Chuyên gia Phân tích và Chiến lược thu hồi nợ - Analytics and Collection Strategy Specialist - Khối Vận hành
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
Warehouse & Packing Manager
Kiến Trúc Quân Đạt
★
THỦ KHO - VẬT TƯ Y TẾ
Kitapida Mediphar
Chuyên Viên Thu Hút Nhân Tài - Talent Acquisition Officer - Khối Quản Trị Nguồn Nhân Lực
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
Kế toán trưởng - KCN Quang Minh, HN 28521
Reeracoen
★
Đăng 28 ngày trước
Chuyên viên Giám sát Xây dựng cơ bản
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Kế toán Công Nợ Phải Trả
CellphoneS
★
Consumer Market Knowledge Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nhân viên Hành chính
Sen Vàng Việt Nam
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Thương Mại Và Xuất Nhập Khẩu Trần Ngọc
HCM - Giám Sát Cửa Hàng - MLB
Maison Retail Management International
★
Kế toán Tổng hợp (Xây dựng cơ bản)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Chuyên viên C&B
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Giám Đốc Dự Án
EuP Group
★
Nhân viên kế toán bán hàng
Động Học Stella
Trưởng phòng Pháp chế
KANETORA VIỆT NAM
Đăng 28 ngày trước
HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ (MẢNG SẢN XUẤT)
Deli Management Consulting
Kỹ Thuật Viên Môi Trường (Xử lý nước thải)_ Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Bình Dương)
Polytex Far Eastern
★
Chuyên viên Kinh doanh Dự án (IT/Telecom)
FPT Telecom
★
Technical Service Executive (Concrete)
Saint-Gobain
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm