Đăng 8 ngày trước
HCM - Retail Training &Development Specialist
Maison Retail Management International
★
Nhân viên Hành chính Vận hành - Ban Quản lý Vận hành Khu nhà ở Avenue Garden
Công Ty CP Đầu Tư Quốc Tế Đông Thành (Osi Holdings)
★
Chuyên viên chính Điều tra gian lận
KINH DOANH F88
★
[MATX] Trưởng phòng Hành chính Nhân sự
Tập Đoàn Minh Anh - MIAN GROUP
★
Unit Head of X-sell Cash Loan Product
SHB Finance
★
UBND phường Bình Tiên, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Xóm Chiếu, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Giám đốc Marketing
Công ty Cổ phần Quốc tế Nha Khoa Việt Pháp
Bệnh viện Nhân dân Gia Định, TP. HCM tuyển dụng nhân sự tháng 7 năm 2026
Bệnh viện Nhân dân Gia Định
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Sông Ray, TP. Đồng Nai tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
HR Assistant Manager
CÔNG TY TNHH EMI ASIA VIỆT NAM
Admin Kinh doanh
Hùng Nhơn
★
UBND xã Sìn Hồ, tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Ban QLDA Làng Hòa bình Việt Nam – Hàn Quốc tỉnh Quảng Ngãi tuyển dụng nhân sự năm 2026
Ban QLDA Làng Hòa bình Việt Nam – Hàn Quốc tỉnh Quảng Ngãi
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức đợt 2 năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Tài Chính - Nguồn Vốn
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG HÒA BÌNH
★
Nộp đơn dễ dàng
International Procurement Staff
ZEDER
★
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng Hộ sinh (Hạng III) năm 2026
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên kế hoạch sản xuất
QISDA VIỆT NAM
Bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh Thái Nguyên tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng Phòng Dự Toán Đấu Thầu
WORLD STEEL
Đăng 28 ngày trước
PRODUCTION SUPERVISOR (NEW JOB)
Airspeed Manufacturing VIETNAM LLC
★
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Sales Executive in Hanoi
Dic (Việt Nam)
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
[Minera Bình Châu] - Trưởng bộ phận Dịch vụ khách hàng
Nova Service
★
Đăng 28 ngày trước
[Melia Vinpearl Cam Ranh] Chuyên viên Kế toán/ Accountant Executive
Melia Vinpearl in Central
★
Nhân viên Tư vấn Du học Hàn Quốc
Grand Plaza
Nhân viên Xét duyệt Hồ sơ Du học
Grand Plaza
Nhân viên Xét duyệt Hồ sơ Du học Hàn Quốc
Grand Plaza
HR Manager - Trưởng phòng Nhân sự
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Nhân viên vệ sinh công cộng
ĐÔI DÉP
★
ADD Demi Chef ( Western)
Shilla Monogram Resort
Nhân viên Giặt là (fulltime)
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
Nhân viên giặt là
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
Kế toán tổng hợp
Nhà khách Quốc Hội
Kiểm soát tài chính/FC
Blue Ocean Logistics
Financial Controller
Blue Ocean Logistics
Kiểm soát tài chính/Financial Controller
Blue Ocean Logistics
Bar Supervisor | Giám sát Bar
Hotel Royal Hoi An
Maintenance Supervisor (In charge of A/C)
Hotel Des Arts Saigon
Đăng 28 ngày trước
Giám Sát Dự Án Cơ Khí
Mitsu Việt Nam
Project Management
PERSOLKELLY Vietnam.
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm