Đăng 8 ngày trước
Đăng 26 ngày trước
Kỹ Sư Giám Sát Trắc Đạc (Chủ Đầu Tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên viên Tư vấn (Sản phẩm giáo dục tiếng Anh)
Đại Trường Phát
★
Kỹ Sư Giám Sát Hạ Tầng (Chủ Đầu Tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Giám sát thi công cao tầng (Chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
CHUYÊN VIÊN THU MUA (POSM, BAO BÌ, MERCHANDISE)
Café Katinat
★
Global Ecommerce Executive
VIET HONG
Đại diện Kinh doanh (Mảng SGK - Đi thị trường)
Đại Trường Phát
★
Nhân viên kinh doanh
Srithai Viet Nam
Nhân viên Mua hàng
Sen Vàng Việt Nam
★
Đăng 26 ngày trước
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ (0-1 NĂM KINH NGHIỆM)
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Trưởng nhóm C&B
Café Katinat
★
Payable Accountant
Coherent Corp.
★
Đăng 26 ngày trước
Commercial Manager (Ecommerce)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Nhân viên phát triển kinh doanh - Business Development Executive
Vantage Logistics Corporation
★
Creative Specialist
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Hệ Thống
Kiến trúc AA Tây Ninh
★
Partnership Assistant Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Nhân Viên Dự Toán - QS
Do Building - Timi Office
Nhân viên Kỹ thuật - Hà Nội
Trợ Thính Quang Đức
Kiểm soát viên Hỗ trợ tín dụng - Chi nhánh Đắk Lắk
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kế toán Thuế
Midea Consumer Electric Vietnam
★
Tax Accountant
Triumph International Việt Nam
★
HR Staff
YKK VIỆT NAM
★
Báo và Phát thanh, truyền hình Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Báo và Phát thanh, Truyền hình Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Giám sát sản xuất kim loại
Dịch Vụ Thương Mại Thiên Hồng
Sales Logistics/ Freight Forwarding
Everich Group
UBND xã Kiều Phú, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 27 ngày trước
Financial Planning & Strategy Supervisor
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Kế toán trưởng
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Chuyên viên pháp lý (Legal Specialist)
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Trưởng phòng Thiết kế kết cấu
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Ban Quản lý bảo trì công trình xây dựng tỉnh Lạng Sơn tuyển dụng, tiếp nhận viên chức năm 2026
Ban Quản lý bảo trì công trình xây dựng tỉnh Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên Quy trình & ISO
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
UBND xã Thanh Oai, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng ban Đấu thầu Xây dựng
Tập Đoàn Danko
★
Nộp đơn dễ dàng
GA Admin Supervisor/ Giám Sát Tổng Vụ
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
★
[ HỒ TRÀM] NHÂN VIÊN PHA CHẾ
Đông Tây Hospitality
[Le Palmier Hồ Tràm Resort] Trưởng Bộ phận Hành chính - Nhân Sự
Đông Tây Hospitality
Kế toán Tổng hợp có kinh nghiệm Công ty Bất Động sản
Đầu Tư Địa Ốc Khang An
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Kitchen Steward - Nhân viên vệ sinh bếp
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Assistant Site Manager & Key Account Management (ASM)
Linfox Logistics Vietnam
Nhân Viên Bảo Trì (Chung Cư/Văn Phòng/TTTM)
Savills Việt Nam
★
Nhân Viên Kỹ Thuật (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Savills Việt Nam
★
[PHENIKAA GROUP] CHUYÊN VIÊN THỦ TỤC ĐẦU TƯ XÂY DỰNG
Nghiên cứu và kiểm nghiệm thuốc AQP
[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] DEMI CDP PASTRY/ TỔ PHÓ BẾP BÁNH
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm