Đăng 8 ngày trước
Chuyên viên Đào tạo
GOLDEN GATE GROUP
★
Chỉ Huy Trưởng Cơ Điện - MEP Site Manager
Handong Engineering & Construction JSC
★
HR Manager - Manufacturing
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Kỹ Thuật Viên Vision/Image Processing (Bán Dẫn)
Ets Vina - Vendor
Partnership Manager (Medical, Education,BNPL)
Lotte Finance Việt Nam
★
Business Development Manager (BDM) – Direct Sales
Karl Gross Logistics Việt Nam
Kỹ Sư Thiết Kế, Bóc Tách Bản Vẽ Máy
Công Nghệ EMC
★
Đăng 26 ngày trước
CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ
Vinatech Group
★
Đăng 26 ngày trước
NHÂN VIÊN LÁI XE GIAO NHẬN NỘI THẤT - LÀM VIỆC TẠI XÃ XUÂN PHÚ
CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM QUANG MINH
Chuyên Viên Kế Toán (Mạnh về Thuế)
HumVentures Vietnam
Nhân Viên Giám Sát Bộ Phận Ép Nhựa
Astee Horie
★
Nhân viên Marketing
Gỗ Minh Dương
KỸ SƯ SHOPDRAWING [CÓ KINH NGHIỆM]-LƯƠNG KHỞI ĐIỂM TỪ 15 TRIỆU
CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM QUANG MINH
Trực Tổng Đài Viettel Hòa Lạc Hà Nội
Truyền thông Kim Cương
★
Đăng 26 ngày trước
Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ Dữ liệu (Data Business Analyst)
Bảo hiểm VietinBank
★
NHÂN VIÊN ĐẤU THẦU MUA SẮM CÔNG - LƯƠNG KHỞI ĐIỂM 15 -22 TRIỆU + % HOA HỒNG DỰ ÁN
CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM QUANG MINH
People & Talent Acquisition Executive
ĐẠI DƯƠNG XANH
Nhân viên nghiên cứu và phát triển sản phẩm
SHINPOONG PHARMA
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
HÙNG CƯỜNG GROUP
★
TRƯỞNG NHÓM/CHUYÊN VIÊN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN
Tập đoàn BRG
★
HSE Supervisor
Taisun Việt Nam
★
Chuyên Viên Tài Chính
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Tòa Nhà
Transimex
Kế toán tổng hợp (Chủ đầu tư BĐS, làm việc tại Quận 3)
Tập Đoàn Kita Group
★
[Đông Anh] Trưởng Bộ Phận Kỹ Thuật Tòa Nhà
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân Viên Bảo Trì
Fine Scandinavia
Chuyên Viên Kinh Doanh Dự Án
Daphaco. Ltd. Co.
Bar Waiter /Nhân viên phục vụ quầy Bar
Meritel Hanoi
Guest Service Agent /Nhân viên Lễ Tân
Meritel Hanoi
Chuyên Viên Kiểm Soát Ngành Hàng
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Public Attendant /Nhân viên khu vực công cộng (Nam)
Meritel Hanoi
[HCM] Công Ty Giải Pháp Chuyên Gia Star Global 3D Tuyển Dụng Chuyên Viên Thiết Kế Đồ Họa Full-time 2026
Công ty Cổ phần Giải pháp Chuyên gia Star Global
★
KẾ TOÁN DOANH THU
Café Katinat
★
[ĐÀ LẠT] KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Langfarm
Executive Assistant (Biên Hòa)
Map Pacific Singapore
Quản Lý Sản Xuất
Ojitex Việt
Nhân Viên Vận Hành Phần Mềm
Đại Trường Phát
★
Human Resource Supervisor/Chủ quản Nhân sự
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
★
Kế Toán Công Nợ
EMG EDUCATION
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân (Toàn quốc)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
MEP Engineer
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Kế Toán Công Nợ
KẾT CẤU THÉP QH PLUS
★
GIÁM SÁT XÂY DỰNG
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
PURCHASING STAFF/Nhân viên Thu mua
Công ty TNHH San Lim Furniture Việt Nam
★
132249 - [Tiếng Nhật] Phó phòng Quản lý chất lượng - Ngành sản xuất
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Nhân viên Kỹ thuật Tòa nhà
VINHOMES
★
Cán bộ Thanh tra cao cấp (chuyên môn M&E)
VINHOMES
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm