Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên tài chính
Tập Đoàn Kita Group
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Manager, Analytics & Cost Control (Logistics)
Seedcom Fashion Group
★
Trưởng Phòng QS (Xây Dựng Cầu Đường)
479 Hòa Bình
Cargo Coordinator (Chemical)
HRchannels Group
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Trạm Y tế xã Tân Vĩnh Lộc, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
02 KỸ SƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Spa Therapist | Kỹ thuật viên Spa - 6 months contract
Six Senses Côn Đảo
★
Chuyên viên Hành chính nhân sự tổng hợp
Flamingo Hospitality
Trưởng Nhóm Bảo trì Điện & PLC (Tiếng Hàn)
HRchannels Group
★
Digital Marketing
VNTRIP
★
Nhân Viên Lễ Tân
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Finance Trainee - Thực tập sinh Kế toán
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
KỸ SƯ QS ĐẤU THẦU
MEGABUILD
[Phú Yên] Chuyên viên Kinh doanh
Mandala Hospitality Group
Category Strategy Specialist - Chuyên Viên Hoạch Định Chiến Lược Ngành Hàng
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Đăng 30+ ngày trước
Tuyển Gấp | Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự | Hồ Chí Minh | Ưu Tiên Kinh Nghiệm Mảng Sản Xuất
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân Viên Vận Hành Máy CNC | HCM & Hà Nội | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Được Đào Tạo Chuyên Môn CNC
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Ánh Sáng (GEM Center, White Palace)
In Holdings
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Âm Thanh (GEM Center, White Palace)
In Holdings
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Lạnh (White Palace)
In Holdings
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Kinh Doanh | Sales Engineer | Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Thuật Viên Máy CNC – Lắp Đặt, Bảo Trì & Sửa Chữa | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm | HCM & HN
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
TRƯỞNG PHÒNG KHO VẬN
Thế giới Giấy - Paper World
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh
Đa Khoa Ngọc Minh
★
Chỉ huy trưởng (Hạ tầng)
Tập Đoàn FECON
Công tác viên Kỹ thuật bảo trì (Kiên Giang)
IntelLife - TokyoLife
★
CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Chuyên viên Phân tích Đầu tư - Vietravel Invest
VIETRAVEL
★
Chuyên Viên Kỹ Thuật Cơ Khí – Sản Xuất & Gia Công CNC | Cơ Hội Phát Triển Chuyên Môn
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Chuyên viên Kế hoạch Mua hàng
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Thực tập sinh bếp
La Veranda Resort Phu Quoc
Đăng 30+ ngày trước
KỸ SƯ ĐIỆN TẠI HÀ NỘI (TRẠM BIẾN ÁP/ĐƯỜNG DÂY)
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Thực tập sinh bảo trì
La Veranda Resort Phu Quoc
Tuyển Gấp | Nhân Viên Kế Toán Bán Hàng | Hồ Chí Minh | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh và Đối tác
VIETRAVEL
★
Trợ lý Kênh MT Chuỗi
HMB MIỀN NAM
Chuyên viên Admin IT
Chứng khoán HDS
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm