Đăng 30+ ngày trước
Quản Lý Chăm Sóc Khách Hàng
Nhất Tín Logistics
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng (Lương 15tr - 18tr + Thưởng)
Công Ty Nam Anh
Nhân viên Xuất hóa đơn
Bao Bì Biên Hòa
Chỉ Huy Phó
MINH GLOBAL
{Pullman Hai Phong}In Room Dining Captain/Ca trưởng dịch vu·
Pullman Hotels
Đăng 19 ngày trước
Facility Engineer
Computime Limited
NHÂN VIÊN PHỤ BẾP BÁNH ( PASTRY COMMIS)
Diamond Sea Hotel
Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang - Thu Nhập Đến 15 Triệu
THỜI TRANG SIXDO.
Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang - Thu Nhập Đến 15 Triệu
THỜI TRANG SIXDO.
Voice of Staff (VOS) Specialist
Maison Retail Management International
★
AFFILIATE MARKETING (TIKTOK)
HALOCOM
★
Trưởng Phòng IT
Thẩm định giá SUNVALUE
★
Trưởng nhóm Kinh doanh
CPTM Việt Nữ
Đăng 19 ngày trước
Kỹ sư Shop Điện
ZME
Đăng 19 ngày trước
Đăng 19 ngày trước
Maintenance And Project Coordinator Staff / Nhân viên Bảo trì Cửa hàng & Điều phối Dự án
Bánh ngọt CJ ( CJ Foodville ) - Tous les Jours
★
Đăng 19 ngày trước
Bác Sĩ Kế Hoạch Tổng Hợp
Đa Khoa Tâm Anh
★
Thư ký Buồng phòng - Order taker
Golden Sun
Đăng 19 ngày trước
Đăng 19 ngày trước
Đăng 19 ngày trước
Nhân viên chăm sóc khách hàng
SYSTECH TTC., JSC
★
Chuyên viên kiểm soát chất lượng on-line (QC)
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
Chuyên viên Kế toán tổng hợp
Đại Học Văn Hiến
Sales & Marketing Assistant Manager
Dic (Việt Nam)
Chuyên viên IT Support/Helpdesk
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Công Nghệ Viễn Thông Mới
Giám Đốc Chi Nhánh - Tuyển Dụng Trên Toàn Quốc
Ocean Edu
★
Đăng 19 ngày trước
133885 - Import & Export Staff - Manufacturing
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Nhân viên kế toán
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI, SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HƯNG THỊNH
Đăng 19 ngày trước
车管/Quản lý đội xe
S.F. Express
★
CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ
Anh Quân Bakery
Nhân viên lái xe
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI, SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HƯNG THỊNH
Nhân viên kinh doanh thị trường
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI, SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HƯNG THỊNH
Procurement Intern
Kiến Trúc Quân Đạt
★
Deputy Production Manager
Olam Việt Nam
★
Chuyên viên Y Tế cum Admin (KCN Long Bình)
Olam Việt Nam
★
Giám sát phòng lab (nội thất)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Kế Toán Trưởng (Chủ Đầu Tư BĐS)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
[PGDL Dĩ An] - Chuyên Viên/Chuyên Viên Chính/Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Giám sát Hỗ trợ Công nghệ thông tin (ngành Farm)
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Đăng 19 ngày trước
Đăng 19 ngày trước
Chuyên viên Phát triển dự án (chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Product Quality Assurance Intern
AEON MALL
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.