Đăng 2 ngày trước
Bệnh viện Đa khoa Tân Bình, TP. HCM tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện Đa khoa Tân Bình
Nộp đơn dễ dàng
Sales Manager (Medical Devices)
Thiết Bị Y Tế Nam Trung
PHÓ GIÁM ĐỐC PHÁP LÝ DỰ ÁN
NOVALAND GROUP CORP
★
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng Kế toán tổng hợp
Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Giám đốc Chiến lược Phần mềm
Bất động sản Eximrs
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng Thư ký Ban Giám đốc
Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ sư vận hành CNC
SAIGON PRECISION
★
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. HCM tuyển dụng Chuyên viên kỹ thuật phần mềm (Data Engineer)
Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. HCM tuyển dụng Chuyên viên phân tích thiết kế phần mềm (ERP)
Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. HCM tuyển dụng Chuyên viên phân tích thiết kế phần mềm (Data Analyst)
Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng Chuyên viên lập trình phần mềm
Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng Chuyên viên lưu trữ
Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế Khu vực Bàu Bàng, TP. HCM tuyển dụng nhân viên y tế năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng Chuyên viên phụ trách đào tạo nội bộ
Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng Điều dưỡng
Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng Bác sĩ Cấp cứu
Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng Bác sĩ Xét nghiệm
Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Y học cổ truyền Bình Dương tuyển dụng lao động năm 2026
Bệnh viện Y học cổ truyền tỉnh Bình Dương
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng Bác sĩ Huyết học
Bệnh viện Y học cổ truyền HCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đại học Y Dược TP. Hồ Chí Minh tuyển dụng Hộ lý
Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM
Nộp đơn dễ dàng
Recruitment Executive (Mass)
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Sản – Nhi Sóc Trăng tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh Viện Sản – Nhi Sóc Trăng
Nộp đơn dễ dàng
[Cao Bằng] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng cá nhân Mass & Priority
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
NHÂN VIÊN NHÂN SỰ - CHẤM CÔNG, TÍNH LƯƠNG
Kolon Bình Dương
★
Chuyên Viên Dự Toán
Hometalk
★
[Lạng Sơn] CV/CVC/GĐ Quan hệ KHCN Priority
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG KỸ THUẬT
GreenTech
Bệnh viện Nguyễn Trãi, TP. HCM tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện Nguyễn Trãi, phường An Đông, TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Marketing 360 Bất Động Sản
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
UBND phường Hoá Châu, TP. Huế tuyển dụng HĐLĐ chuyên môn, nghiệp vụ năm học 2025 – 2026
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên Digital Marketing (ADS - Agency Media)
Taj Việt Nam
Giám đốc Phát triển KD/Giám đốc Quan hệ Khách hàng/Chuyên viên Kinh doanh MIC Tràng An
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Trưởng Ngành hàng Ngoại khoa
Thiết Bị Y Tế Nam Trung
Nộp đơn dễ dàng
KẾ TOÁN TỔNG HỢP - HỢP NHẤT
BCG Energy
Nhân Viên Kinh Doanh Hóa Chất Xét Nghiệm
Thiết Bị Y Tế Nam Trung
Chuyên viên C&B
Dịch vụ Nhà Sạch
Nhân Viên Kinh Doanh Nội Thất
Nội Thất S.housing
Bệnh viện 22-12, Khánh Hòa tuyển dụng nhân sự
Bệnh Viện 22-12, Khánh Hòa
Nộp đơn dễ dàng
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Trường Cao đẳng nghề số 1 – Bộ Quốc phòng tuyển dụng nhân sự
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Revit Modeler
GBC Engineers Việt Nam
★
Chuyên viên tuyển dụng - tuyển mass lao động phổ thông
Dịch vụ Nhà Sạch
CB phụ trách phòng KTHC MIC Bình Định
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Bệnh viện Đa khoa khu vực Quảng Nam tuyển dụng Bác sĩ
Công chức Quảng Nam
Nộp đơn dễ dàng
Phó Phòng Hành Chính Nhân Sự (Mạnh Tuyển dụng)
Dịch vụ Nhà Sạch
Giám Sát Chăm Sóc Cảnh Quan
Dịch vụ Nhà Sạch
Trưởng Phòng Dịch Vụ - Vệ Sinh Công Nghiệp
Dịch vụ Nhà Sạch
Hà Nội_Giao dịch viên
HDBANK
★
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
556 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm