Đăng 2 ngày trước
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên pha chế
Tân Sơn Nhất Hotel
THÔNG DỊCH TIẾNG HÀN (BỘ PHẬN SẢN XUẤT)
Lốp Kumho Việt Nam
Nhân viên Bán Hàng
Việt Dũng Sài Gòn
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Sales Logistics
Logistics AMG Việt Nam
KỸ SƯ QC/GIÁM SÁT SẢN XUẤT KẾT CẤU THÉP
Nghiêm Phạm Holdings
Nhân viên triển khai bản vẽ kỹ thuật ABF CNC
Hometalk
★
KỸ SƯ QC/GIÁM SÁT SẢN XUẤT KẾT CẤU THÉP
Nghiêm Phạm Holdings
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ sư thiết kế Cấp thoát nước/ Điện/ Lạnh
Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Quốc tế ( ICIC )
★
Trường Bùi Thị Xuân, Đồng Nai tuyển dụng giáo viên năm học 2026 – 2027
Công chức Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Trưởng phòng kinh doanh cửa (LIFEWINDOW)
Rita Võ
★
Đăng 30+ ngày trước
Incoming Inspector (IQC - Nhân viên kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
KỸ SƯ THIẾT KẾ KẾT CẤU BTCT
Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Quốc tế ( ICIC )
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP - HỢP NHẤT
BCG Energy
Trưởng Phòng Kinh Doanh (AI)/ Sales Manager (AI)
Vắc Xin Và Sinh Phẩm Nam Hưng Việt
Trưởng Phòng Truyền Thông Marketing
Ô TÔ AN SƯƠNG
[Toàn Quốc] Nhân viên Tư vấn Tài chính
SHB Finance
★
[HCM] NHÂN VIÊN TÀI CHÍNH
Giao dịch Hàng hóa Đông Nam Á
★
Mechanical Engineer - Kỹ sư Thiết kế Cơ khí
Công Ty Cổ Phần Trực Quan
★
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH - LỄ TÂN
SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU - Polymer Asia
★
NHÂN VIÊN HSE
Inzi Vina
Supply Planning Assistant Manager - FMCG
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Bệnh viện Sản – Nhi Sóc Trăng thông báo đính chính nội dung tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh Viện Sản – Nhi Sóc Trăng
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Yên Trường, Thanh Hóa tiếp nhận vào làm công chức-
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Nghiên cứu, Ứng dụng Dữ liệu Dân cư và Căn cước Công dân tuyển dụng nhân sự 2026
Trung tâm Nghiên cứu, Ứng dụng Dữ liệu Dân cư và Căn cước Công dân
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên Tuyển dụng (Mảng Clinic)
Hasaki
★
Nộp đơn dễ dàng
Trạm Y tế phường Vườn Lài, TP. HCM tuyển dụng người lao động
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
[Tây Ninh và Bình Dương] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng cá nhân Mass
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[Long An Và Vũng Tàu] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng cá nhân Mass
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[Vĩnh Long và Hậu Giang] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng cá nhân Mass
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[An Giang và Đồng Tháp] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng cá nhân Mass
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Happy Call
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Hỗ Trợ Khai Trương
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Dược Sĩ Hỗ Trợ Khai Trương
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Điều Dưỡng Hỗ Trợ Khai Trương
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Phiên dịch Tiếng Trung
Ô TÔ AN SƯƠNG
Trung tâm Y tế Tiên Điền, Hà Tĩnh tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Hà Tĩnh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Bình Phú, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bình Phú
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện đa khoa khu vực Tiên Yên, Quảng Ninh tuyển dụng nhân sự
Công chức Quảng Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
556 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm