Đăng 2 ngày trước
Kỹ Sư Hóa / Chemical Engineer
Polytex Far Eastern
★
Chuyên viên Tuyển dụng (Mảng LĐPT)
Hasaki
★
Chuyên viên Tuyển dụng (Mảng dược)
Hasaki
★
Chuyên Viên Bảo Trì Utility (Dĩ An, Bình Dương)
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Tổ trưởng sản xuất
SONION Việt Nam
★
Quality Inspector
UMBRA VIỆT NAM OPERATIONS
Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm Hà Nội tiếp nhận công chức
Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Project Engineer (Chinese Speaking) - Ben Tre
Goldwind International Việt Nam
Frontend Engineer
99Tech
★
Backend Engineer
99Tech
★
Bệnh viện Đa khoa Tân Bình, TP. HCM tuyển dụng
Bệnh viện Đa khoa Tân Bình
Nộp đơn dễ dàng
Wind Maintenance Engineer - Quang Tri
Goldwind International Việt Nam
Trợ lý phiên dịch Tiếng Trung
Ô TÔ AN SƯƠNG
Phó phòng Tài chính – Kế toán
Ô TÔ AN SƯƠNG
Kế toán tổng hợp
Ô TÔ AN SƯƠNG
Trung tâm Cấp cứu 115 TP. HCM tuyển dụng nhân sự Quý II năm 2026
Trung tâm Cấp cứu 115 HCM
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo An Giang thông báo điều chỉnh vị trí và chỉ tiêu tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo An Giang
Nộp đơn dễ dàng
Merchandiser Staff ( Biết T.Anh hoặc T.Trung/Anh)
Polytex Far Eastern
★
Senior Software Developer
VNVC
★
Phó ban Xây dựng
ĐỊA ỐC VẠN PHÚC
Trưởng phòng Hành Chính Nhân Sự
Dịch vụ Nhà Sạch
[FLAMINGO CÁT BÀ RESORTS] - NHÂN VIÊN BẾP ( NÓNG/LẠNH)
Flamingo Hospitality
Mặt trận Tổ quốc cấp xã tỉnh Tuyên Quang tiếp nhận vào làm công chức đợt 2 năm 2026
Công chức Tuyên Quang
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Răng, Hàm, Mặt, Bệnh viện Đa khoa Tân Bình, TP. HCM tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện Đa khoa Tân Bình
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Tân Bình, TP. HCM tuyển dụng nhân sự ( Bác sĩ khoa nội tổng hợp)
Bệnh viện Đa khoa Tân Bình
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Y Dược Hải Phòng tuyển dụng hợp đồng Kỹ sư Phòng Công nghệ thông tin
Trường Đại học Y Dược Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng Giảng viên 2026
Trường Đại học Kinh tế – Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Khoa Tâm lý – Giáo dục, Trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2 tuyển dụng giáo viên
Trường Đại Học Sư Phạm Hà Nội 2
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện ĐHQGHN tuyển dụng Bác sĩ chuyên khoa mắt
Bệnh viện Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Hùng Vương, TP. HCM tuyển dụng Điều dưỡng ( hạng III) – Gây mê hồi sức
Bệnh Viện Hùng Vương
★
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên tiếng Anh
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Vật lý hạt nhân
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Toán ứng dụng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Khoa học dữ liệu, Khoa học máy tính, Công nghệ thông tin
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Tự động hóa
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Điện tử, viễn thông
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Vi mạch bán dẫn
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Kỹ thuật Hệ thống công nghiệp, Logistics và quản lý chuỗi cung ứng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Kỹ thuật đường sắt/ Phương tiện tự hành AV
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Quản trị kinh doanh
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên ngành Cơ điện tử, Kỹ thuật Cơ khí năm 2026
Trường Đại học Bách khoa, ĐHQG-HCM
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT TP. Đà Nẵng tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Đà Nẵng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Nhi đồng Thành phố Hồ Chí Minh tuyển dụng nhân sự Quý I, năm 2026
Bệnh viện Nhi đồng 1 (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Bình Dân TP. HCM tuyển dụng vị trí Bác sĩ Chẩn đoán hình ảnh
Bệnh viện Bình dân (HCM)
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
556 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm