Đăng 3 tháng trước
Chuyên viên/Nhân viên nhân sự
công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons
Purchasing Executive
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
Thủ Kho Mảng Xây Dựng và Cơ Điện
công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons
Chuyên Viên Kiểm Soát Ngành Hàng
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Graphic Designer (Retail Campaign & Digital)
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Trưởng Hệ MEP (Nước, Điều hòa thông gió, PCCC)
công Ty Cổ Phần Phát Triển Và Đầu Tư Xây Dựng Vincons
Chuyên Viên Tuyển Dụng (nghỉ thứ 7 & chủ nhật)
HRchannels Group
★
Recruitment Specialist (English Speaking)
HRchannels Group
★
Chuyên viên Marketing
Kizuna Group
Chuyên Viên Pháp Lý
THUẬN HẢI
★
Trade Marketing Executive
Dịch Vụ Thương Mại Thiên Hồng
Đăng 2 tuần trước
CHUYÊN VIÊN KHẢO SÁT RỦI RO
Bảo Hiểm Fubonlife Việt Nam
★
COST CONTROLLER
Taeyang Việt Nam
★
PR Specialist
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Kỹ thuật viên điện_Đi làm ngay
Polytex Far Eastern
★
Chuyên viên Marketing
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
KỸ SƯ ĐIỆN
Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Beled Việt Nam
ESG Associate Principal
Talentnet
★
Trưởng phòng Mua hàng
TẬP ĐOÀN VAS NGHI SƠN
★
Supply Chain Account Manager - Chinese (Ho Chi Minh)
S.F. Express
★
Trường Quốc tế Việt Nam – Phần Lan, Trường ĐH Tôn Đức Thắng, TP. HCM tuyển dụng giáo viên năm 2026
Trường Quốc tế Việt Nam – Phần Lan
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm GDQP và AN – Trường ĐH Tôn Đức Thắng, TP. HCM tuyển dụng giảng viên năm 2026
Trung tâm Giáo dục quốc phòng và an ninh Trường Đại học Tôn Đức Thắng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện ĐK Bình Chánh, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bình Chánh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Bình Chánh, TP. HCM tuyển dụng Điều dưỡng năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bình Chánh
Nộp đơn dễ dàng
Trạm Y tế phường Tân Định, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Viện Nghiên cứu cao cấp về Toán tuyển dụng viên chức năm 2026
Viện Nghiên cứu cao cấp về Toán
Nộp đơn dễ dàng
Viện Nghiên cứu cao cấp về Toán tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Viện Nghiên cứu cao cấp về Toán
Nộp đơn dễ dàng
TT Đào tạo và Chuyển giao công nghệ Y tế Hà Nội tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Trung tâm Đào tạo và Chuyển giao công nghệ Y tế Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 3 tuần trước
Pest Control Supervisor I Giám sát Xử lý Côn trùng
Six Senses Côn Đảo
★
[Minera Hot Springs Bình Châu] Giám sát lễ tân
Nova Service
★
Enterprise Architect Infrastructure, Cloud
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Senior Business Analyst Onboard ASAP, English
Topicus Vietnam
★
Kỹ Thuật Viên Bảo Hành Điện Gia Dụng - Dyson
Central Retail Vietnam
★
Nhân Viên QA (IPC)
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Nhân viên Bảo trì Cơ điện
Thép Minh Phú
Trade Marketing Specialist
Công ty thương mại LARIA
★
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KIÊM PHIÊN DỊCH TIẾNG HÀN
Y Tế H Plus - Phòng khám H+ International Medical Center
Trưởng Nhóm Bàn Giao - Dự Án Khu Nghỉ Dưỡng Cao Cấp
TẬP ĐOÀN BIM
★
Chuyên viên Mua hàng nhập khẩu tại Long Biên
Công nghiệp WELDCOM
★
Chuyên viên – Mua hàng Nhập Khẩu
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
[PHENIKAA UNI] Giảng viên Tiếng Anh - Khoa Ngôn ngữ Anh
ĐẠI HỌC PHENIKAA
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Hành
ITECOM., JSC
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
724 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.