Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề liên quan
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật hồ sơ khách hàng
- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh
- Tham gia vào xây dựng và nâng cao quy trình chăm sóc khách hàng
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
* Yêu cầu công việc:
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan
- Khả năng nắm bắt và xử lý tình huống tốt
- Sử dụng vi tính văn phòng thành thạo
- Ưu tiên các ứng viên thành thạo giao tiếp tiếng Anh
- Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng nhanh và chịu áp lực công việc
- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực
* Quyền lợi:
- Lương thoả thuận khi trao đổi
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước
- Được tham gia các hoạt động đào tạo chuyên môn của công ty
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến nhanh.
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi: Sinh nhật, Team building, Year end Party…
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
- Kinh nghiệm giải quyết các vấn đề của khách hàng và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và giải thích rõ ràng, dễ hiểu cho khách hàng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, có khả năng phân tích tình huống và đưa ra giải pháp phù hợp
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt, đảm bảo thời gian phản hồi lại cho khách hàng trong thời gian nhanh nhất
- Kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các phần mềm hỗ trợ quản lý khách hàng (CRM)
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
- Cẩn thận, chính xác và tỉ mỉ trong công việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 25 - 35
- Lương: Cạnh tranh
Công ty Trần Hiệp Thành được thành lập từ năm 1989, chuyên sản xuất và cung cấp các loại vải dệt thoi và dệt kim. Với hơn 25 năm họat động trong ngành nhuộm, sản phẩm của công ty đang ngày càng khẳng định được vị trí và uy tín trên thị trường trong nước cũng như nước ngòai và giữ được thị phần đáng kể trong ngành vải ở Việt Nam. Công ty có nhà máy sản xuất với quy mô lớn, được trang bị các thiết bị tiên tiến trên dây chuyền khép kín.
Mô tả việc tuyển dụng customer experience intern :
Customer Experience Intern (Thực tập sinh trải nghiệm khách hàng) là người hỗ trợ các hoạt động nhằm cải thiện sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với sản phẩm/dịch vụ của công ty. Họ thường làm việc với dữ liệu phản hồi, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, phân tích hành vi người dùng và đề xuất cải tiến dịch vụ.
Các vị trí phổ biến liên quan bao gồm: Customer Support Intern, Customer Insight Intern, CRM Intern, Service Quality Intern.
Mức lương thực tập sinh thường dao động từ 2 - 5 triệu đồng/tháng, có thể cao hơn ở các công ty nước ngoài hoặc đa quốc gia.
Các nơi hay tuyển gồm: Shopee, Tiki, Lazada, Grab, các ngân hàng (TPBank, VPBank), startup công nghệ và các agency marketing. Thực tập sinh thường được yêu cầu có kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ, sử dụng thành thạo Excel và có thể giao tiếp tiếng Anh.
Những công ty tuyển dụng customer experience intern đang tuyển tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng customer experience intern với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!