655 việc làm "cutomer service job" phù hợp
655 việc làm
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam
[Long Thành] CV/CVC/GĐQH Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
3.2
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 5 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Sản Phẩm Thẻ (RM Card) - Hà Nội
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Gia Lai
Đăng 6 ngày trước
CÔNG TY TNHH ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
Client Service Executive (KCN Tân Tạo)
ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
3.9
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà
Nhân viên Dịch vụ khách hàng
Văn phòng phẩm Hồng Hà
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Đắk Lắk
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Nghệ An & 2 nơi khác
Đăng 7 ngày trước
Công Ty TNHH Thakral One
Senior Account Manager
Thakral One
2.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY CP DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN CỘNG ĐỒNG VIỆT
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN CỘNG ĐỒNG VIỆT - PAYOO
3.6
8 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh,
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN QUỐC TẾ APEX (VIỆT NAM)
Air Customer Service Executive
TIẾP VẬN QUỐC TẾ APEX (VIỆT NAM)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường (ALMA)
Korean Native Speaker Associates
Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường (ALMA)
3.1
Thỏa thuận
Khánh Hòa,
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
Đăng 16 ngày trước
7.5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
30 - 40 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Năng Lượng Việt - VPOWER
Sale Service Engineer
Giải Pháp Năng Lượng Việt - VPOWER
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
NANOCO GROUP
Nhân viên dịch vụ khách hàng
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
2.4
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
Công Ty TNHH Detmold Packaging Vietnam
Customer Service Executive
Detmold Packaging Vietnam
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Vũng Tàu & 2 nơi khác
Đăng 26 ngày trước
Trên 13 triệu
Đà Nẵng
Đăng 27 ngày trước
9 - 25 triệu
Hồ Chí Minh & 3 nơi khác
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 27 ngày trước
10 - 17 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Công Ty TNHH Quản Lý Công Nghiệp Boustead & KTG
Customer Service Executive (HANOI)
Công Ty TNHH Quản Lý Công Nghiệp Boustead & KTG
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
Công Ty TNHH Truyền Thông Live Channel
Account Manager (Mảng Thương Mại Điện Tử)
Công Ty TNHH Truyền Thông Live Channel
2.8
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Trên 12 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 29 ngày trước
Công Ty TNHH GK Logistics Việt Nam
Customer Service Executive
GK Logistics Việt Nam
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank
Kiểm soát viên Dịch vụ Khách hàng
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
3.3
Thỏa thuận
Hà Nội, Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Tây Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank
Cộng tác viên Dịch vụ Khách hàng (Điều phối viên)
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
3.3
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín
HỘI SỞ SACOMBANK – CHUYÊN VIÊN QUẢN TRỊ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VÀ KHO QUỸ – PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
SACOMBANK 3.7★
60 đánh giá 482 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 11/08/2026
Hạn nộp hồ sơ: 10/09/2026
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

1. Xây dựng quy định, quy trình nghiệp vụ dịch vụ khách hàng tại quầy

  • Trực tiếp thực hiện rà soát, cập nhật và soạn thảo dự thảo quy định, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ dịch vụ khách hàng tại quầy theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và quy định nội bộ trong từng thời kỳ.
  • Tiếp nhận và xử lý vướng mắc của đơn vị kinh doanh trong quá trình áp dụng quy định, quy trình nghiệp vụ dịch vụ khách hàng tại quầy; hướng dẫn, giải đáp và phối hợp với các đơn vị liên quan.
  • Cập nhật, theo dõi tình hình triển khai quy định, quy trình nghiệp vụ tại quầy; tổng hợp đề xuất cải tiến quy trình, biểu mẫu, chứng từ trình cấp có thẩm quyền phê duyệt.

2. Quy hoạch, quản lý mạng lưới kho quỹ, xe tiền

  • Trực tiếp thực hiện quy hoạch mạng lưới kho quỹ trên toàn hệ thống trên cơ sở quy mô hoạt động, diện tích kho và khoảng cách giữa các đơn vị trong từng thời kỳ.
  • Trực tiếp triển khai và thực hiện hoạt động điều chuyển tiền, vận hành kho quỹ theo quy định; cập nhật số liệu liên quan và phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo vận hành liên tục và an toàn tài sản trong từng thời kỳ.
  • Trực tiếp tiếp nhận và xử lý các thông tin, phản ánh liên quan đến hoạt động kho quỹ và dịch vụ khách hàng; phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý các tình huống phát sinh nhằm đảm bảo vận hành thông suốt và tuân thủ quy định.

3. Xuất nhập khẩu ngoại tệ, vàng; chuyển đổi tiền

  • Thực hiện soạn thảo Hợp đồng dịch vụ ngân quỹ, Hợp đồng xuất nhập khẩu ngoại tệ tiền mặt và xin giấy phép Ngân hàng Nhà nước, thực hiện khai báo hải quan từng lần.
  • Thực hiện cập nhật thông tin, thanh toán, hạch toán thanh toán Hợp đồng xuất nhập khẩu và Hợp đồng dịch vụ ngân quỹ hằng ngày khi có phát sinh trên các hệ thống nội bộ trong phạm vi được phân công.
  • Xác nhận các giao dịch phát sinh trên các hệ thống nội bộ, khai báo hải quan điện tử trong phạm vi được phân công.

4. Quản lý nghiệp vụ ngân quỹ; đầu mối điều hòa vốn toàn hàng

  • Trực tiếp cập nhật, theo dõi và thực hiện các quy định, quy trình nghiệp vụ ngân quỹ và điều hòa vốn theo hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước và quy định nội bộ trong từng thời kỳ.
  • Tiếp nhận và xử lý các vướng mắc phát sinh từ đơn vị kinh doanh liên quan đến nghiệp vụ ngân quỹ và điều hòa vốn; phối hợp hướng dẫn xử lý theo quy định trong từng thời kỳ.
  • Phối hợp rà soát chứng từ, dữ liệu và tình trạng giao dịch liên quan đến điều chuyển vốn; cập nhật và xử lý sai sót phát sinh theo quy định trong từng thời kỳ.

5. Xây dựng KPI, quản trị hiệu suất, chất lượng của dịch vụ khách hàng

  • Trực tiếp thực hiện chương trình KPI và hệ thống báo cáo thống kê kết quả hoạt động dịch vụ khách hàng; đảm bảo dữ liệu được ghi nhận đầy đủ, chính xác và đúng đối tượng áp dụng.
  • Hỗ trợ giám sát chất lượng tư vấn, trả lời qua các kênh.
  • Vận hành các hệ thống tổng đài tại Phòng.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ và kiến thức chuyên môn:

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng, Kế toán – Kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh doanh quốc tế hoặc các chuyên ngành liên quan.
  • Nắm vững quy định của Ngân hàng nhà nước về hoạt động tiền gửi và TKTT.
  • Nắm vững quy định pháp lý của Ngân hàng nhà nước về hoạt động ngân quỹ, kho quỹ và xuất nhập khẩu ngoại tệ tiền mặt.
  • Am hiểu các chế độ kế toán ngân hàng và các quy định pháp luật liên quan.
  • Chuẩn tiếng Anh B1 (CEFR) hoặc các chứng chỉ tương đương theo từng thời kỳ.
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng.
  • Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, kiên trì và trung thực.

2. Kỹ năng chuyên môn:

  • Có kỹ năng giao tiếp và hỗ trợ khách hàng tốt.
  • Có kỹ năng xử lý tình huống.
  • Trình bày, thuyết minh rõ ràng, dễ hiểu.
  • Theo dõi tiến độ công việc để đảm bảo hoàn thành mục tiêu.

Chế độ đãi ngộ:

  • Được đào tạo và làm việc tại Ngân hàng đạt danh hiệu “Nơi làm việc tốt nhất Châu Á” 6 năm liên tiếp.
  • Chế độ Lương và thu nhập hấp dẫn: các khoản thưởng vào nhiều dịp Lễ, Tết trong năm (thưởng tháng 13, thưởng danh hiệu theo cá nhân, thưởng kết quả hoạt động, kinh doanh của Đơn vị,…).
  • Được đào tạo nghiệp vụ, kiến thức công việc liên quan.
  • Cơ hội nghề nghiệp & lộ trình thăng tiến rõ ràng.
  • Du lịch nghỉ mát hàng năm.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
SACOMBANK - Hội Sở: 43-45-47 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Sài Gòn

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
266 - 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Võ Thị Sáu, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (tên giao dịch: Sacombank) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, thành lập vào năm 1991. Hiện tại Sacombank kinh doanh trong các lĩnh vực chính sau đây: 

  • Huy động vốn, tiếp nhận vốn vay trong nước; 
  • Cho vay, hùn vốn và liên doanh, làm dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng; 
  • Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn của các tổ chức, dân cư dưới các hình thức gửi tiền có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi, tiếp nhận vốn đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác, cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân, chiết khấu các thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá, hùn vốn và liên doanh theo pháp luật; 
  • Làm dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng;
  • Kinh doanh vàng bạc, ngoại tệ, thanh toán quốc tế; 
  • Huy động vốn từ nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong mối quan hệ với nước ngoài khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép.

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm xã hội
  • Bảo hiểm y tế
  • Khám sức khỏe định kỳ

Các hoạt động ngoại khóa

  • Team Building
  • Các hoạt động từ thiện xã hội
  • Phong trào thể dục thể thao

Lịch sử thành lập

  • Ngày 21/12/1991, Sacombank là một trong những Ngân hàng TMCP đầu tiên được thành lập tại TP.HCM với vốn điều lệ ban đầu là 3 tỷ đồng. 
  • Năm 1993, Ngân hàng TMCP đầu tiên của TP.HCM khai trương Chi nhánh tại Hà Nội.
  • Năm 1995, Thực hiện cải tổ Ngân hàng theo mô hình quản trị tiên tiến. Đây là bước ngoặt mổ ra thời kỳ đổi mới quan trọng trong quá trình phát triển của Sacombank.
  • Năm 1996, Là ngân hàng đầu tiên phát hành cổ phiếu đại chúng với mệnh giá 200.000 đồng/ cổ phiếu để tăng vốn điều lệ lên 71 tỷ đồng với gần 9.000 cổ đông tham gia góp vốn.
  • Năm 1997, Là Ngân hàng tiên phong thành lập tổ tín dụng ngoài địa bàn (nơi chưa có chi nhánh Sacombank trú đóng): tổ tín dụng Lai Uyên, tỉnh Sông Bé (tỉnh Bình Dương hiện nay) để đưa vốn về nông thôn, góp phần cải thiện đời sống của các hộ nông dân và hạn chế tình trạng cho vay nặng lãi trong nền kinh tế.
  • Năm 1999, Khánh thành tòa nhà trụ sở tại số 278 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3, TP.HCM
  • Năm 2001, Tiếp nhận vốn góp từ cổ đông nước ngoài. Mở đầu là Tập đoàn tài chính Dragon Financial Holding (Anh Quốc) tham gia góp 10% vốn điều lệ. Việc góp vốn này đã mở đường cho Công ty Tài chính Quốc tế (IFC) và Ngân hàng ANZ, nâng số vốn cổ phần của các cổ đông nước ngoài lên 30% vốn điều lệ.
  • Năm 2002, Thành lập Công ty trực thuộc đầu tiên – Công ty quản lý nợ và Khai thác tài sản Sacombank – SBA, bước đầu thực hiện chiến lược đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ tài chính trọn gói.
  • Năm 2003, Là ngân hàng đầu tiên được phép thành lập Công ty Liên doanh Quản lý Quỹ đầu tư Chứng khoán Việt Nam (VietFund Management - VFM), là liên doanh giữa Sacombank (nắm giữ 51% vốn điều lệ) và Dragon Capital (nắm giữ 49% vốn điều lệ).
  • Năm 2004, Ký kết hợp đồng triển khai hệ thống Corebanking T-24 với công ty Temenos (Thụy Sĩ) nhằm nâng cao chất lượng hoạt động, quản lý và phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử.
  • Năm 2005, Thành lập Chi nhánh 8 Tháng 3, là mô hình ngân hàng dành riêng cho phụ nữ đầu tiên tại Việt Nam hoạt động với sứ mệnh vì sự tiến bộ của phụ nữ Việt Nam hiện đại,
  • Năm 2006, Là ngân hàng TMCP đầu tiên tại Việt Nam tiên phong niêm yết cổ phiếu tại HOSE với tổng số vốn niêm yết là 1.900 tỷ đồng; Thành lập các công ty trực thuộc bao gồm: Công ty Kiều hối Sacombank-SBR, Công ty Cho thuê tài chính Sacombank-SBL, Công ty Chứng khoán Sacombank-SBS.
  • Năm 2007, Thành lập Chi nhánh Hoa Việt, là mô hình ngân hàng đặc thù phục vụ cho cộng đồng Hoa ngữ; Phủ kín mạng lưới hoạt động tại các tỉnh, thành phố miền Tây Nam Bộ, Đông Nam Bộ, Nam Trung Bộ và Tây nguyên.
  • Tháng 12/2008, Là ngân hàng TMCP đầu tiên của Việt Nam khai trương chi nhánh tại Lào.
  • Tháng 6/2009, Khai trương chi nhánh tại Phnôm Pênh, hoàn thành việc mở rộng mạng lưới tại khu vực Đông Dương, góp phần tích cực trong quá trình giao thương kinh tế của các doanh nghiệp giữa ba nước Việt Nam, Lào và Campuchia.
  • Năm 2010, Kết thúc thắng lợi các mục tiêu phát triển giai đoạn 2001 - 2010 với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 64%/năm; đồng thời thực hiện thành công chương trình tái cấu trúc song song với việc xây dựng nền tảng vận hành vững chắc, chuẩn bị đủ các nguồn lực để thực hiện tốt đẹp các mục tiêu phát triển giai đoạn 2011 - 2020.  
  • Ngày 05/10/2011, Sacombank thành lập Ngân hàng 100% vốn nước ngoài tại Campuchia đánh dấu bước chuyển tiếp giai đoạn mới của chiến lược phát triển và nâng cao năng lực hoạt động của Sacombank tại Campuchia nói riêng và khu vực Đông Dương nói chung.
  • Ngày 20/12/2011, Sacombank vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba của Chủ tịch Nước vì những thành tích đặc biệt xuất sắc giai đoạn 2006-2010, góp phần vào sự nghiệp xây dựng CNXH và bảo vệ Tổ quốc theo QĐ số 2413/QĐ-CTN ngày 15 tháng 12 năm 2011
  • Ngày 10/12/2012, Sacombank chính thức tiếp nhận và trở thành ngân hàng TMCP đầu tiên tại Việt Nam áp dụng Hệ thống quản lý trách nhiệm với môi trường và xã hội (ESMS) theo chuẩn mực quốc tế do Price waterhouse Coopers (PwC) Hà Lan tư vấn nhằm tăng cường quản lý các tác động đến môi trường - xã hội trong hoạt động cấp tín dụng đến các khách hàng.
  • Năm 2013 Là “Ngân hàng nội địa tốt nhất Việt Nam” và “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam năm 2013” do Tạp chí The Asset và Tạp chí International Finance Magazine (IFM) bình chọn
  • Tháng 08/2014, Đảng bộ Sacombank được Ban Thường vụ Đảng ủy Khối Ngân hàng TP.HCM trao quyết định công nhận đạt danh hiệu “Đảng bộ trong sạch vững mạnh năm 2013”. Được sự thống nhất của Đảng ủy Sacombank và Ban Thường vụ Đoàn khối Ngân hàng TP.HCM, Sacombank chính thức công bố thành lập Đoàn cơ sở Sacombank.
  • Ngày 24/7/2015, Sacombank là ngân hàng TMCP đầu tiên tại Việt Nam nhận khoản vay 50 triệu USD từ Cathay United Bank - một ngân hàng uy tín tại Đài Loan, nhằm mục đích tài trợ các hoạt động tín dụng trung và dài hạn của Sacombank.
  • Tháng 12/2016, Sacombank được cấp Giấy chứng nhận Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015
  • Năm 2017, Sacombank triển khai hàng loạt sản phẩm dịch vụ, ứng dụng mới có hàm lượng công nghệ và độ an toàn bảo mật cao theo xu hướng thanh toán điện tử đang phát triển (công nghệ thanh toán không tiếp xúc Sacombank Contactless, máy POS NFC, ứng dụng Samsung Pay, ứng dụng mCard để thanh toán nhanh bằng QR...)
  • Ngày 18/10/2018, Được chấp thuận thành lập 4 chi nhánh tại các tỉnh Thái Bình, Ninh Bình, Nam Định và Lào Cai, một bước tiến để Sacombank phủ kín mạng lưới tại khu vực miền Bắc.
  • Năm 2019, Chính thức triển khai hệ thống khởi tạo, phê duyệt và quản lý cấp tín dụng (LOS). Là 1 trong 7 ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam hội đủ điều kiện phát hành thẻ nội địa được trang bị chip EMV.
  • Năm 2020, Ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam tổ chức Đại hội đồng cổ đông trực tuyến
  • Năm 2021, Sacombank nhận Huân chương Lao động hạng nhì
  • Năm 2022, Được Asia Pacific Enterprise Awards trao tặng giải thưởng “Thương hiệu truyền cảm hứng”, Ký kết hợp tác với liên danh Temenos – HiPT trong việc triển khai Nền tảng Ngân hàng Hợp kênh (Omnichannel). 

Mission

  • Mang lại giá trị về nghề nghiệp và sự thịnh vượng cho cán bộ nhân viên.
  • Đồng hành cùng sự phát triển chung của cộng đồng xã hội.
  • Tiên phong mở đường và mạnh dạn đương đầu vượt qua những thách thức để tiếp nối những thành công.
  • Đổi mới và năng động để phát triển vững bền.

Review SACOMBANK

3.7
60 review

Tuyển dụng Customer Service Job là nhu cầu tìm kiếm nhân sự phụ trách hỗ trợ, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng trong nhiều lĩnh vực như thương mại điện tử, tài chính, du lịch, công nghệ và dịch vụ. Nhu cầu tuyển dụng vị trí này ngày càng tăng khi các doanh nghiệp chú trọng nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp.

Các vị trí phổ biến gồm: Customer Service Executive, nhân viên chăm sóc khách hàng, Customer Support, Call Center Agent, CSKH online, telesales hỗ trợ khách hàng và nhân viên hỗ trợ đa kênh qua chat, email hoặc hotline. Ngoài ra, một số công ty còn tuyển vị trí chăm sóc khách hàng quốc tế hoặc hỗ trợ khách hàng trên nền tảng thương mại điện tử.

Kỹ năng yêu cầu: khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt và thái độ phục vụ chuyên nghiệp. Ứng viên cần có kỹ năng lắng nghe, giải quyết vấn đề và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ khách hàng như CRM, email hoặc phần mềm chat. Ngoài ra, kỹ năng làm việc nhóm, quản lý cảm xúc và ngoại ngữ là lợi thế ở nhiều doanh nghiệp.

Mức lương trung bình từ 7–12 triệu đồng/tháng đối với nhân viên mới hoặc junior, từ 12–20 triệu đồng/tháng đối với ứng viên có kinh nghiệm hoặc đảm nhiệm chăm sóc khách hàng cao cấp, khách hàng quốc tế. Một số doanh nghiệp còn có thêm thưởng KPI, phụ cấp ca đêm và bonus hiệu suất làm việc.

Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các công ty thương mại điện tử, ngân hàng, trung tâm chăm sóc khách hàng, doanh nghiệp công nghệ, du lịch – khách sạn và các tập đoàn dịch vụ lớn. Ngoài ra, nhiều công ty hiện triển khai mô hình làm việc hybrid hoặc remote cho bộ phận chăm sóc khách hàng online, mở rộng thêm cơ hội việc làm linh hoạt cho ứng viên.

Những công ty tuyển dụng Customer Service Job đang tuyển tại Note8.vn:

Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Customer Service Job với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!

Nhắn tin Zalo