Trưởng Phòng Tư Vấn Khách Hàng
Nhà sạch HMC
Reservation Agent - Casual (Nhân viên đặt phòng - Công nhật dài hạn)
The Westin Resort & Spa Cam Ranh
Tuyển Gấp | Chuyên Viên Kinh Doanh Kỹ Thuật | Sales Engineer
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân Viên Quản Lý Kho Sản Xuất - Thủ Kho
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Tuyển Gấp | Kế toán Viên | Ưu Tiên Mảng Sản Xuất
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Vận Hành Máy CNC | HCM & Hà Nội | Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Được Đào Tạo Chuyên Môn CNC
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Laundry Attendant / Nhân viên phòng giặt
Hotel Des Arts Saigon
Nhân Viên Thu Mua (Up To 15 Triệu + Ăn Trưa)
DƯỢC HUNMED
★
Chuyên viên Vận hành Giám sát An toàn Thông tin
OCEANBANK (MBV)
★
Chuyên viên Chính sách và Tuân thủ An toàn Thông tin
OCEANBANK (MBV)
★
Trưởng bộ phận Kho Vận (Nhà Máy)
Thực Phẩm Vĩnh Tân
Chuyên viên Quản trị Hệ thống (System Administrator)
OCEANBANK (MBV)
★
KẾ TOÁN THUẾ
DAEYOUNG EP VINA
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH/ SALES STAFF
Sing Industrial Gas Vietnam Co.,Ltd
Thực Tập Sinh – Kế Toán
TN Vận Tải Và Tiếp Vận Toàn Cầu
★
[HCM] - Tổ trưởng bếp Sơ chế
Thiskyhall Sala
Nhân viên vận hành máy
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Kỹ Thuật Viên Bóc Tách Và Thiết Kế Bản Vẽ Cơ Khí (Chế Tạo Máy)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Fresher - Nhân viên C&B - [Biên Hòa]
GREEN SPEED Việt Nam
★
Đăng 1 tháng trước
[Tây Ninh] Kiểm Soát Viên Phòng Giao dịch Tân Châu
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng User Chat - Xét WFH sau 2 tháng
Việt Mỹ - SSU
★
Front Office Manager (FOM)
Blue Ocean Logistics
[Thiskyhall Tây Hồ Tây] - Tuyển dụng Banquet Manager
Thiskyhall Sala
Solution Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
[Hội sở] CVCC/CVC Chuyên viên cao cấp Am hiểu & Giải pháp phân khúc KHCN- Khối Ngân hàng Cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Account Intern
MARKETING AGENCY DC VIET NAM
Nhân viên Bếp lạnh - Salad cook
Tonkin Boutique Luxury Hotel Hanoi
ELV Engineer - Kỹ Sư Điện Nhẹ
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Thực Tập Sinh Kế Toán
Công Ty CP Xây Dựng Và Đầu Tư Thương Mại Hoàng Hà (Hoàng Hà mobile)
★
Đăng 1 tháng trước
Kỹ Sư QS dự án (Hồ Chính Minh)
Xây dựng Phước Thành
Thực tập sinh mua hàng nội địa
Xây Dựng Vĩnh Hưng
Tổ Trưởng Sản Xuất
PHD
★
Nhân viên kỹ thuật bảo trì
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Chuyên viên Hành chính nhân sự
Công nghiệp WELDCOM
★
KỸ SƯ BẢO TRÌ
Olam Việt Nam
★
Tuyển Gấp | Quản Trị Và Vận Hành Hệ Thống - Misa Amis - Không Kinh Nghiệm
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
GIÁM SÁT KỸ THUẬT VẬN HÀNH SẢN XUẤT
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Trưởng nhóm Quản lý Chất lượng
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân Viên Kinh Doanh
Bơm và Thiết Bị Quang Phước
Chuyên Viên Kiểm Soát Hệ Thống - Misa Amis
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Trưởng bộ phận Truyền thông (Marketing Manager)
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
Trade Marketing Executive
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
Nhân viên vận hành máy
Tập đoàn Calofic
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ DỰ ÁN
Tập Đoàn FECON
Chuyên viên Kỹ thuật và Quản lý thiết kế
Tập Đoàn FECON
Chuyên viên quản lý khối lượng, chất lượng (QC, QS)
Tập Đoàn FECON
Trưởng nhóm Quản lý dự án
Tập Đoàn FECON
[Đà Nẵng] Nhân Viên Vận Hành Sản Xuất (Kỹ Thuật Điện / Cơ Khí)
Công ty TNHH Interflour Việt Nam
★
Trưởng nhóm QS (Chủ Đầu Tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Trưởng Phòng Tư Vấn Khách Hàng
Nhà sạch HMC
39 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 35 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
08/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. Quản lý hoạt động Tư vấn Khách hàng
- Xây dựng và quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận Tư vấn Khách hàng.
- Xây dựng mục tiêu, KPI và kế hoạch hoạt động theo tháng/quý/năm.
- Phân bổ nguồn khách hàng, điều phối công việc và theo dõi hiệu suất đội ngũ.
- Theo dõi các chỉ số: số lượng khách hàng, tỷ lệ liên hệ, chuyển đổi, doanh thu, khách hàng quay lại và hiệu quả tư vấn.
- Rà soát, cải tiến quy trình và kịch bản tư vấn để nâng cao hiệu suất.
2. Quản lý doanh số & phát triển khách hàng
- Chịu trách nhiệm về doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi của bộ phận.
- Trực tiếp tham gia tư vấn, đàm phán và xử lý các khách hàng/đơn hàng quan trọng khi cần.
- Phối hợp xây dựng chương trình bán hàng, chính sách và các gói dịch vụ nhằm tăng doanh thu.
- Phân tích nhu cầu, hành vi khách hàng và dữ liệu kinh doanh để tìm kiếm cơ hội tăng trưởng.
3. Quản lý chất lượng & trải nghiệm khách hàng
- Kiểm soát chất lượng tư vấn qua hotline và các kênh chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng tiêu chuẩn và quy trình xử lý khiếu nại, phản hồi và các tình huống phát sinh.
- Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý nhanh chóng các vấn đề trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Phân tích nguyên nhân khiếu nại và đề xuất giải pháp nâng cao sự hài lòng, tỷ lệ khách hàng quay lại.
4. Quản lý & phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng, đào tạo, phân công và đánh giá đội ngũ Tư vấn Khách hàng.
- Xây dựng chương trình onboarding, đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn.
- Thực hiện coaching, review hiệu suất và xây dựng kế hoạch phát triển cho từng nhân sự.
- Phát triển nhân sự tiềm năng và xây dựng đội ngũ kế thừa.
5. Báo cáo & phối hợp
- Xây dựng báo cáo về doanh thu, hiệu suất tư vấn, chất lượng dịch vụ và các chỉ số khách hàng.
- Phân tích dữ liệu, xác định vấn đề và đề xuất giải pháp cho Ban Giám đốc.
- Phối hợp với Vận hành, CSNV, Marketing, Kế toán và các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Dịch vụ khách hàng.
- Có từ 3 năm kinh nghiệm trong Sales, Tư vấn khách hàng, Customer Service, Call Center hoặc lĩnh vực dịch vụ; ưu tiên có kinh nghiệm quản lý.
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 5 nhân sự trở lên.
- Có tư duy kinh doanh, quản lý theo KPI và khả năng phân tích số liệu.
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng đào tạo, coaching và phát triển đội ngũ.
- Chủ động, quyết liệt, chịu được áp lực về doanh số và hiệu quả công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý Call Center, CRM hoặc mô hình dịch vụ/nền tảng công nghệ.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
53 Phó Đức Chính, Bến Thành, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 25 - 35
- Lương: 20 Tr - 35 Tr VND
Khu vực
Nhà sạch HMC
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
27 Nguyễn Kim, Phường 12, Quận 5, tp. HCM
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Nhà Sạch được thành lập từ năm 2009, với chức năng hoạt động tư vấn và cung cấp các dịch vụ vệ sinh công nghiệp cho các công trình như: cao ốc văn phòng, căn hộ cao cấp, trường học, bệnh viện, nhà máy, khách sạn, siêu thị, các công trình sau xây dựng...
- Tầm nhìn: Năm 2025, Nhà Sạch phấn đấu trở thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Việt Nam.
- Sứ mệnh: Với khát vọng nâng chất lượng sống cho cộng đồng, chúng tôi theo đuổi sứ mệnh: giải quyết công ăn việc làm cho cộng đồng và góp phần vào làm sạch môi trường sống.
- Cam kết: Nhà Sạch cam kết cung cấp đến khách hàng một chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế với chi phí hợp lý, được phục vụ tận tâm và trách nhiệm từ đội ngũ CB-CNV chuyên nghiệp của Nhà Sạch
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.