Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Giám sát nội thất Đà Nẵng
Nội Thất Đông Ngô
Sales & Marketing Coordinator / Thư Ký Bộ Phận Kinh Doanh & Tiếp Thị
Crowne Plaza Phu Quoc
Giám đốc khách sạn tại Đà Nẵng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Trưởng bộ phận lễ tân (Front Office Manager)
Le Chanvre Hanoi
NHÂN VIÊN BẾP ÂU
KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA
NHÂN VIÊN BẾP Á
KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA
NHÂN VIÊN BẾP NHẬT BẢN
KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA
Phục vụ Parttime (Đăng ký ca làm linh hoạt)
Bất động sản HighGate Việt Nam
MAINTENANCE STAFF (Nhân viên kỹ thuật)
Sila urban living hotel
Nhân viên Chăm sóc khách hàng CS
Anatole hotel Hanoi
Graphic Designer | Nhân viên Thiết kế Đồ họa
Fusion Original Saigon Centre
Phó phòng Kế toán
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Thực tập sinh Tổ chức sự kiện
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
TRƯỞNG BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG / EXECUTIVE HOUSEKEEPER
KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Human Resource Manager
Elegant Suites Westlake
Chuyên viên nhân sự ( Chế độ chính sách C&B)
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Chuyên Viên Tuyển Dụng
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Quản lý nhóm thiết kế CAD
Ching Luh Group
★
Tổ Trưởng Kho - Long An
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Chuyên viên cao cấp quản lý Tài chính công nghệ (Cloud Finance Management) - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Nhân viên kinh doanh nhượng quyền
Công ty TNHH BBQ Việt Nam
Nhân viên kinh doanh quốc tế
Nông nghiệp Việt Phi
Thư ký công trình Ban quản lý dự án (Hoàng Mai, Hà Nội)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Operations Executive – CDP Campaign Operations
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Trợ Lý Tổng Giám Đốc - Upto 40 triệu
Sen Vàng Việt Nam
★
CHUYÊN VIÊN SENIOR TUYỂN DỤNG & ĐÀO TẠO
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ N.K.MAY MẮN
CVC/CVCC Quản lý Bán hàng Hệ thống (miền Nam)
HYUNDAI THÀNH CÔNG VIỆT NAM - TC MOTOR
★
(Senior) Chuyên viên Product Owner
Chứng khoán HDS
CHUYÊN VIÊN HẬU CẦN ( QUẢN LÝ NHÀ ĂN & KÝ TÚC XÁ) - Ưu tiên có Tiếng Trung
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Đăng 2 tuần trước
Phó phòng Kinh doanh nhôm thanh
Cơ Khí Đông Anh Licogi
Cộng Tác Viên Livestream (Các Tỉnh Miền Bắc)
Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed
★
Chuyên viên cao cấp quản lý Nguồn lực - K.CNTT
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Kế Toán Nội Bộ
Công ty TNHH BBQ Việt Nam
CHUYÊN VIÊN NGUỒN VỐN
Xây dựng số 1 - CC1
★
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên kỹ thuật tòa nhà văn phòng
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
(Mid/Senior) Chuyên viên DevOps
Chứng khoán HDS
Chief Accountant- Kế toán tổng hợp
JW Marriott
★
Đăng 2 tuần trước
Kỹ Sư Điện & Kỹ sư cơ (HVAC, PL, F/F) - Phòng đấu thầu & Dự án
Shinryo Vietnam Corporation
★
[Khối Nhân sự] Chuyên viên cao cấp Đối tác Học tập và Phát triển
MB Ageas Life
★
Đăng 2 tuần trước
TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC MẢNG BĐS- TIẾNG NHẬT
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Nhân viên chào đón (Estate Host)
Bất động sản HighGate Việt Nam
Nhân Viên Bảo Trì Cơ Khí
Tôn Đông Á
★
Sales Training & People Development
Công Ty TNHH Bia San Miguel Việt Nam
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ & CSKH B2B (MẢNG BĐS – JLPT N2)
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.