Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
TUYỂN TỔ TRƯỞNG BAR/LOUNGE QUẬN 1
Khè Group
★
TUYỂN BẾP CHÍNH SẠC STATION QUẬN 1
Khè Group
★
PHỤ BẾP CA ĐÊM QUẬN 1
Khè Group
★
TUYỂN BẾP SASHIMI CA ĐÊM
Khè Group
★
Đăng 30+ ngày trước
TUYỂN PHỤC VỤ PALMORA QUẬN 1
Khè Group
★
Chuyên Viên An Ninh Nội Bộ
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
TUYỂN BẾP ÂU TRANG TRÍ
Khè Group
★
TUYỂN TRƯỞNG CA BẾP HOA
Khè Group
★
TUYỂN TỔNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG QUẬN 3
Khè Group
★
GIÁM SÁT RẠP CHIẾU PHIM - Rạp Aeon Mall Hạ Long
Phim Thiên Ngân (GALAXY STUDIO)
★
TUYỂN THU NGÂN KIÊM KẾ TOÁN
Khè Group
★
Nhân viên Buồng phòng (hợp đồng 6 tháng) | Room Attendant (6 month contract)
Mövenpick Hotel Hanoi
TUYỂN THU NGÂN PALMORA QUẬN 1
Khè Group
★
TUYỂN KẾ TOÁN NHÀ HÀNG
Khè Group
★
Giám sát thi công
DaiDung Corporation
CHUYÊN VIÊN PHÁP LÝ/ PHÁP CHẾ
Khè Group
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Khè Group
★
Field sales executive (HCM)
S.F. Express
★
Chuyên Viên Kỹ Thuật Sản Xuất
Karofi
★
TUYỂN TỔNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG/BAR/LOUNGE
Khè Group
★
Chuyên Viên Phát Triển Trải Nghiệm & Vận Hành Dịch Vụ (PTICare Program)
Bảo hiểm Bưu điện
★
Nhân Viên Kế Toán Kho
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
Chuyên Viên Đào Tạo Kỹ Năng Bán Hàng- Mỹ Phẩm/TPCN
Dược Phẩm HTP - HTP Pharma
★
Cộng tác viên Dự toán
IntelLife - TokyoLife
★
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ ĐỒ HỌA
VMEP - SYM
Trưởng Phòng Đầu Tư
GOLDEN CITY
Nhân viên hành chính
PHD
★
PHÓ PHÒNG ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CƠ BẢN
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
General Accountant
Computime Limited
Kỹ Thuật Bảo Trì
IntelLife - TokyoLife
★
NHÂN VIÊN NHÂN SỰ
Inzi Vina
Nhân Viên R&D Sản Phẩm Chăm Sóc Cá Nhân
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
Nhân viên kinh doanh dự án
PIN ẮC QUY MIỀN NAM - PINACO
TRƯỞNG PHÒNG TRADE MARKETING
TOHOGENKAI
Trade Marketing Executive
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
Area Sales Manager - FMCG
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Kế toán tổng hợp
CELEB GROUP
★
Trưởng phòng Kinh doanh
VINHOMES
★
CHUYÊN VIÊN TIỀN LƯƠNG & PHÚC LỢI
ĐẠI DƯƠNG Ý TƯỞNG - IDOCEAN
★
Kỹ thuật viên lắp ráp khuôn/đồ gá
JABIL Việt Nam
★
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ
Inzi Vina
Trưởng nhóm Pháp lý
Hasaki
★
Chuyên viên Kinh doanh Bất động sản
VINHOMES
★
Chuyên viên Quản lý danh mục sản phẩm ký quỹ (Margin)
Chứng khoán Ngân hàng Ngoại Thương - VCBS
★
Trade Marketing Supervisor - MT
Wipro Consumer Care Vietnam
★
PAINTING PRODUCTION SUPERVISOR
Action Composites Hightech Industries
★
NHÂN VIÊN TÍNH GIÁ THÀNH (COSTING STAFF)
Sản phẩm giấy GO-PAK Việt Nam
Đăng 30+ ngày trước
Business Analyst
VNTRIP
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm