Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Kế toán trưởng
TRỐNG ĐỒNG VIỆT NAM
★
Chuyên viên thu tố tụng/thu hồi nợ (Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh, Vũng Tàu)
Quản lý nợ & Khai thác tài sản - MBAMC
Kiểm soát/ Chuyên viên cao cấp giao dịch chứng khoán
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Trưởng Nhóm Bán Hàng
IDT Việt Nam
★
Chuyên viên Giao dịch chứng khoán
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Nhân Viên Sale Kinh Doanh (Nam)
IDT Việt Nam
★
Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chailease International
★
Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô (Service Advisor)
IDT Việt Nam
★
Quản lý An toàn Sức Khỏe Nghề Nghiệp | OHS Lead
Ching Luh Group
★
PCC Development and Commercialization – Kỹ thuật phát triển giày
Ching Luh Group
★
Chuyên viên Cải tiến sản xuất
Công ty TNHH Sản xuất hàng may mặc Việt Nam
TRƯỞNG PHÒNG CHẤT LƯỢNG OQC - TIẾNG HÀN
CORETRONIC VN
★
Quản Lý Kho Vận
SX TM Vũ Thiên
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH - PM
CORETRONIC VN
★
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG - TIẾNG TRUNG
CORETRONIC VN
★
Phiên Dịch Tiếng Hoa
CÔNG TY TNHH HWASEUNG VINA
★
KỸ SƯ TỰ ĐỘNG HÓA - TIẾNG TRUNG
CORETRONIC VN
★
KỸ SƯ ME - TIẾNG TRUNG
CORETRONIC VN
★
KỸ SƯ CHẤT LƯỢNG SQE - TIẾNG TRUNG
CORETRONIC VN
★
CHUYÊN VIÊN PHÁP VỤ - TIẾNG TRUNG - ANH
CORETRONIC VN
★
KỸ SƯ HSE
CORETRONIC VN
★
Corporate PR Assistant Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Senior Fraud System Analyst Executive
SHB Finance
★
CRM Supervisor - Data Analysis/Business Intelligence
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Sales Admin (HCM)
Tư Vấn Kỹ Thuật Và Tin Học Thương Mại Viet CAD
Giáo viên Tiếng Anh (dạy trẻ em)
WALL STREET ENGLISH
★
Nhân viên bán hàng (saleman)
Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn - Sabeco
★
Senior Talent Acquisition
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nhân viên kế toán (accountant) - tại Hà Nội
PROCAFFE - Quốc Tế Bách Hợp
TRƯỞNG BỘ PHẬN HÀNH CHÁNH
Bất Động Sản Thắng Lợi
★
Thực tập sinh Dịch vụ Nhân sự - HRSS Intern - Khối Quản trị Nguồn nhân lực
Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
★
Đăng 30+ ngày trước
Thực Tập Sinh Tuyển Dụng
ANVY
★
Nhân viên tuyển dụng (TA Mass) cum Admin
Family Mart
★
Biên tập Sáng tạo nội dung Video
Gỗ Minh Long
★
Chuyên Viên Cao Cấp Thiết Kế Đồ Họa - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Chuyên viên Kinh doanh Giải pháp
Tập Đoàn MK
[BIEN HOA] KOREAN DESK - CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHCN – RETAIL CUSTOMER SERVICE OFFICER
Ngân hàng ShinhanBank
★
NHÂN VIÊN QC ( KIỂM TRA PHỤ TÙNG MÁY)
YKK VIỆT NAM
★
Trợ Lý Giám Đốc
IDT Việt Nam
★
Giáo Viên Quản Nhiệm Tiểu Học (quận 10)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Chuyên viên QS xây dựng
ERAS GROUP
★
Phó Trưởng phòng Đầu tư miền Nam
Tập Đoàn Hà Đô
★
Đăng 30+ ngày trước
GIÁM SÁT SẢN XUẤT - TIẾNG TRUNG
CORETRONIC VN
★
NHÂN VIÊN TIẾNG TRUNG - KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
CORETRONIC VN
★
Event & Trade Marketing - Ngành Feed (Long An - có xe đưa đón)
Japfa Comfeed Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên mua hàng
Giải Pháp Cơ Khí VNTECH
★
Đăng 30+ ngày trước
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm