Đăng 2 tháng trước
Giám sát an toàn (HSE Supervisor)
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Filmore
Đăng 2 tuần trước
Business Intelligence
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Đăng 2 tuần trước
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Chứng khoán Asean
★
Kỹ Sư Nhiệt Lạnh (HVAC Engineer)
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Nhân viên Kế toán (Thời vụ 06 tháng)
Công Ty TNHH BMS VINA
Cộng tác viên chăm sóc khách hàng
VIETTEL POST
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Giám sát bán hàng (Quản lý Vùng)
Karofi
★
Bảo Mẫu Mầm Non (BRIS Tân Bình)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Trưởng nhóm lập trình PHP
Học Viện Minh Trí Thành
Hành chánh nhân sự
Sản xuất và bảo dưỡng thiết bị hàng không - APME
Nhân viên văn phòng tiếng Trung
S.F. Express
★
Kỹ Sư Kỹ Thuật Dây Chuyền Sơn Tự Động làm việc tại Hải Phòng
HRchannels Group
★
Nhân Viên Lễ Tân
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Đăng 2 tuần trước
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
ĐỊA ỐC MAI VIỆT
CHỈ HUY TRƯỞNG CÔNG TRÌNH CAO TỐC
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Đăng 2 tuần trước
Kỹ Sư Điện Năng Lượng Mặt Trời
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Kỹ thuật viên
Amkor Technology Việt Nam
★
Customer Service Executive (Chinese)
S.F. Express
★
Nhân viên Hỗ trợ kinh doanh (nhập liệu)
VIETTEL IDC
★
NHÂN VIÊN HSE - NHÀ MÁY BẾN CÁT- BÌNH DƯƠNG
Kiến Trúc Quân Đạt
★
Store Manager - Cửa hàng trưởng - TP Thanh Hóa
Starbucks Việt Nam
★
NHÂN VIÊN Y TẾ (FACTORY MEDICAL STAFF)
Amphenol Communication Electronics
★
KỸ SƯ QS - LÀM VIỆC TẠI DỰ ÁN
Megacon
Nhân viên Hỗ trợ kinh doanh (hợp đồng)
VIETTEL IDC
★
Service Sales Engineer (Chiller replacement)
Daikin Air Conditioning
★
Trung Tâm Y Tế Khu Vực Dĩ An, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ năm 2026
Trung tâm Y tế khu vực Dĩ An
Nộp đơn dễ dàng
Kế Toán Tổng Hợp - Tối Thiếu 01 Năm Kinh Nghiệm - Hóc Môn/Quận 12 (TPHCM)
Fabri-Tech Components (Vietnam) CO., LTD
Nộp đơn dễ dàng
Chủ nhiệm lớp Anh ngữ - Ocean Edu Thanh Hóa 2
Ocean Edu
★
Product Marketing Engineer (Automation) - Freshers Welcome
Daikin Air Conditioning
★
Business Development Manager
Năng Lượng Mặt Trời Nami
Chủ nhiệm lớp Anh ngữ - Ocean Edu Hải An
Ocean Edu
★
UBND xã Vĩnh Xuân, Vĩnh Long tuyển dụng và tiếp nhận viên chức năm 2026
Công chức Vĩnh Long
Nộp đơn dễ dàng
Nhân Viên Content Marketing
TM & XNK Nhất Lâm
★
Chuyên Viên Hành Chính - Kế Toán
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
E-commerce Merchandiser/ Online Merchandiser
Thời Trang Canifa
★
Đăng 2 tuần trước
Business Data Analyst
Mămmy VIỆT NAM
★
Chuyên viên Pháp Chế & Tuân Thủ Nội Bộ
VIETMAP JSC
★
Trưởng nhóm giám sát hạ tầng (Chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân viên kinh doanh (Lĩnh vực kỹ thuật)
3D SMART SOLUTIONS
★
Automation Engineer (BMS)
Daikin Air Conditioning
★
[ GrandWorld Phú Quốc] - Tổ trưởng Hướng dẫn
VinGroup
★
Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án (HVAC, làm việc tại Long Biên)
HRchannels Group
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.