Đăng 2 tháng trước
TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC - KHÁCH SẠN GẦN 100 PHÒNG
Khách sạn Cititel Hà Nội
[TÂN PHÚ ] GIÁM SÁT/ TỔ TRƯỞNG NHÀ HÀNG - THU NHẬP ĐẾN 20 TRIỆU, BAO ĂN Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Front Desk agent
Legacy Yen Tu - MGallery
TRƯỞNG PHÒNG KEY ACCOUNT
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
QUẢN LÝ VẬN HÀNH (OPERATIONS MANAGER)
Khách sạn Cititel Hà Nội
Đăng 2 tuần trước
Therapist at Yen Tu Destination/ Nhân viên trị liệu Spa
Legacy Yen Tu - MGallery
Trưởng Nhóm Tuyển Dụng Mass
GREEN SPEED Việt Nam
★
NHÂN VIÊN BẢO VỆ (LÀM VIỆC TẠI QUẬN 8)
Công ty CP Thương mại - Dịch vụ Sao Nam An
Đăng 2 tuần trước
Đội Trưởng KAM (Đàm Phán Buyer hệ thống Siêu Thị)
DAESANG VIỆT NAM
★
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên kiểm tra chất lượng
Bơm Hải Dương
Chuyên Viên C&B (HĐLĐ 6 Tháng)
Bitexco Hospitality
Đăng 2 tuần trước
Teaching Assistant English Program (Part-Time Job) (Bình Thạnh)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG - KHÁCH SẠN GẦN 100 PHÒNG
Khách sạn Cititel Hà Nội
Nhân viên Vận hành Kho & Vận hành Xe nâng
ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
★
Phó phòng Kế toán (Chủ đầu tư)
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÊ PHONG
Vice Customer Service Manager
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Kế Toán Công Nợ Phải Thu (Chủ đầu tư)
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÊ PHONG
Nhân Viên Tư vấn Bán hàng tại Aeon Mall Thanh Hóa (8-15Tr)
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng
KẾT CẤU THÉP QH PLUS
★
Giáo Viên Tiếng Anh Ca Tối Trung Tâm Anh Ngữ (Part-Time - Bình Thạnh)
Trường Quốc Tế Blue Ridge
★
Đầu bếp
Xây dựng Phước Thành
Chuyên Viên Hành Chính
BĐS Newstarland
NPI Engineer
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Trực tổng đài Viettel Post tại Lai Xá, Hoài Đức, H1
Truyền thông Kim Cương
★
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên Trực tổng đài ngân hàng MB bank Tại Đống Đa (H2)
Truyền thông Kim Cương
★
Nhân viên tổng đài Viettel Post tại Lai Xá, Hoài Đức H1
Truyền thông Kim Cương
★
Data Entry & Platform Operator
SOCOTEC
★
TRƯỞNG NHÓM GIÁM SÁT XÂY DỰNG - BQLDA ĐỘC LẬP - DỰ ÁN LONG AN
EUROWINDOW HOLDING
★
NHÂN VIÊN QC ĐÓNG GÓI
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Nhân viên Dịch vụ khách hàng ngân hàng MB bank Tại Đống Đa (H2)
Truyền thông Kim Cương
★
Nhân viên Tư Vấn Dịch Vụ thẻ cho ngân hàng MB tại Đống Đa H1
Truyền thông Kim Cương
★
Kế Toán Thuế
BaF VIỆT NAM
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.