Đăng 2 tháng trước
Bell Captain - Ixora 2
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Bellman - Ixora 2
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Front Office Supervisor - Ixora 2
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Receptionist - Owner - Ixora 2
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
[Hà Nội/ Tuyên Quang] Trưởng Bộ phận Kế toán
VinGroup
★
Đăng 1 tuần trước
Sales Admin (English or Chinese)
YKK VIỆT NAM
★
Kế Toán Thanh Toán (Hợp Đồng 6 Tháng)_ Long Biên, Hà Nội
Aeon Delight
★
Senior Account Executive
Blueseed
★
Test Automation Engineer
SIMPSON STRONG-TIE VIETNAM
★
Inbound Travel Manager (B2B Operations)
Nhà Hàng Khách Sạn Biểu Tượng Sài Gòn - Icon Saigon
Kỹ Sư Kết Cấu
CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ 18 - LICOGI 18
Trường THPT Lưu Hoàng, Hà Nội tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
IE Executive
CÔNG TY NHÀ MÁY MAY MẶC ĐỨC
NHÂN VIÊN BẢO VỆ (LÀM VIỆC TẠI KCN NHƠN TRẠCH 2- ĐỒNG NAI)
Công nghiệp Ý Mỹ
★
[QUẢNG NGÃI] - NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG LOLEM
Đăng 2 tuần trước
[HCM] Technical Reviewer (Chemical/EHS background)
Bureau BVCPS VietNam
★
Đăng 2 tuần trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Golden Imperial Hotel Da Lat
Chuyên Viên Tuyển Dụng & Employer Branding
Alliance One Apparel
★
Nhân Viên Business Analyst (KCN Giao Long - Bến Tre)
Alliance One Apparel
★
Chuyên Viên KCS - Hồ Chí Minh
XÂY DỰNG DACINCO
★
Chỉ Huy Phó Thi Công (Hạ tầng kỹ thuật, cấp thoát nước) - Hồ Chí Minh
XÂY DỰNG DACINCO
★
Đồng Nai - Kỹ sư QS Dự án
NOVA E&C
Đăng 2 tuần trước
Data Engineer
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Chuyên viên Quan hệ Lao động (C&B)
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Giám Đốc Dự Án Bệnh Viện Vinmec Cần Giờ
Vinmec International Hospital
★
Quản Lý Hợp Tác Phát Triển (Đào Tạo Lâm Sàng)
Vinmec International Hospital
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH
Công ty TNHH JM
★
Nhân viên vẽ kỹ thuật Autocad
Công Ty CP Poh Huat VN
Chuyên viên R & D
Thiết bị Nhà bếp ViNa (NaMilux)
Vinpearl Nha Trang- NHÂN VIÊN KHO (NAM)
VinGroup
★
Đăng 2 tuần trước
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Laundry Attendant (6-month contract) - Nhân viên Nhà giặt (6 tháng)
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 2 tuần trước
Kỹ Sư Quản Lý Máy Xây Dựng Công Trình
VONTA VIỆT NAM
Kiểm Soát Chất Lượng (QC)
Sản Xuất Và In Nhãn Cao Phát Đạt
IT Security & Safety
GOLDEN GATE GROUP
★
Nhân viên Callcenter TGDĐ/ĐMX
Thế Giới Di Động
★
[Quận 12] Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Dữ Liệu Ca 8.00 - 17.50, Nghỉ Thứ & CN
DIGI-TEXX Vietnam
★
Đăng 2 tuần trước
Nhân Viên Bán Hàng - Đà Nẵng
Sáng Tâm
Công Nhân Kho (Lao động phổ thông)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Nhân Viên Bán Hàng - Hà Nội
Sáng Tâm
General Accountant
Giao nhận vận tải Chasen
[Miền Bắc] Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
[Miền Nam] Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Cấp Cao - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.