Đăng 30+ ngày trước
Junior BIM Engineer
GBC Engineers Việt Nam
★
Chủ trì thiết kế Cấp thoát nước - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Business Development Internship
MARKETING AGENCY DC VIET NAM
Chủ trì Thiết kế HVAC - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Kế toán doanh thu (chủ đầu tư BĐS)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án
Hiệp Phước Thành
★
Trưởng Nhóm Phân Tích Dữ Liệu & Kiểm Soát Chi Phí (Logistics / Chuỗi Cung Ứng)
Seedcom Fashion Group
★
Chuyên Viên Thiết kế kết cấu - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Store Manager - Mont Blanc - Hanoi
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Chuyên viên Marketing
Bảo Tín Minh Châu
★
Senior Retail Manager - Based in Hà Nội
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
CV/CVCC Backend Engineer
Chứng khoán HDS
CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG
Global Vision Technologies - Kỹ thuật tầm nhìn toàn cầu
Giám sát thi công nội thất
Frontier Consulting Việt Nam
[Ninh Bình} Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
Trưởng nhóm Nhân sự
ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ DND-SÀI GÒN
Kỹ sư an toàn lao động
GDC Invest
★
Chuyên viên cung ứng nhân công
GDC Invest
★
Nhân viên Kế toán thanh toán và công nợ
Công Ty TNHH Một Thành Viên Transimex HI Tech Park Logistics
Pattern Developer (Working at QTSC - HCM)
Un-Available LTD Co
★
Đăng 30+ ngày trước
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Sourcing Specialist
Rochdale Spears
★
Kỹ sư QS MEP
GDC Invest
★
NHÂN VIÊN QUẢN LÝ TÒA NHÀ
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Chuyên Viên Kinh Doanh
Dịch vụ Nhà Sạch
Kỹ sư QA/QC MEP
GDC Invest
★
Nhân viên Media Editor
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên Digital Marketing
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Kế toán Tổng hợp (Siêu thị/Bán lẻ)
TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ KLB
Đăng 30+ ngày trước
Kỹ Sư BIM/ BIM Modeler
Xây Dựng Solutions
★
Chỉ huy trưởng
Tập Đoàn FECON
Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Dược phẩm GMP EU Long Hậu
★
Technical Training Engineer
Daikin Air Conditioning
★
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH THIẾT BỊ PHỤ TRỢ
Dược phẩm GMP EU Long Hậu
★
Nhân viên QC (Bình Dương)
Lucky Steel Buildings
Purchaser (10-month contract)
SONION Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Giám sát kinh doanh
T&P
★
Chuyên viên Nhân sự Tổng hợp làm việc tại Hóc Môn
PHÚ HƯNG CƯỜNG
Kỹ Sư Thiết Kế Kết Cấu Công Trình
Công Nghệ Long Khang
Giám đốc Khu vực (Môi giới)
Chứng khoán HDS
Nhân viên Chứng từ - Vận hành Logistics
Logistics AMG Việt Nam
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Sales Service Staff (HVAC - After Sales Service)
Daikin Air Conditioning
★
Nhân viên lập trình - Chuyên Backend
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Thu Mua (Tiếng Nga)
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm