Đăng 30+ ngày trước
TRƯỞNG NHÓM CALL CENTER
Quốc tế Aladdin
★
Lab Testing Technician
B & D LINGERIE VIỆT NAM
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Kế Toán Nội Bộ
Hóa Chất Kỹ Thuật Kim Phong - KPTCHEM
★
CHUYÊN VIÊN MARKETING TỔNG HỢP (BẤT ĐỘNG SẢN)
Bất Động Sản Thắng Lợi
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH (KÊNH HORECA)
Openasia Group
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Sản Phẩm Thẻ (RM Card) - Hà Nội
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
[Hoài Nhơn] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Hasaki
★
KẾ TOÁN VẬN HÀNH (CLINIC)
Hasaki
★
Đăng 30+ ngày trước
Business Development Specialist (AI Products)
Autonomous
★
Chuyên viên Tư vấn (Sản phẩm giáo dục tiếng Anh)
Đại Trường Phát
★
HỌA VIÊN KIẾN TRÚC
Thiết Kế Xây Dựng Anh Linh - ALINCO
Đăng 30+ ngày trước
Giáo Viên Tiếng Anh [Xuân Lộc - Đồng Nai]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Nhân viên Tuyển sinh [Gia Kiệm - Đồng Nai]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
NHÂN VIÊN MUA HÀNG
DAEYOUNG EP VINA
★
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ ĐIỆN - ĐIỆN LẠNH
Hasaki
★
Đăng 30+ ngày trước
Giáo viên Năng khiếu Dạy Đàn (Long Thành - Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Giáo viên Tiếng Hoa Part-time (Long Thành - Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Product Supervisor
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Assistant Revenue & Reservations Manager - Trợ lý Quản lý Doanh thu & Đặt phòng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Content Marketing Executive
Gỗ An Cường
★
[HCMC] Trợ lý Dự án (ưu tiên có kinh nghiệm làm nghiên cứu định tính)
The University of Sydney Vietnam Institute
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh [TL8, TT Củ Chi - HCM]
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
(TL8 Củ Chi, TP. HCM) Giáo Viên Mầm Non
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
HOẠ VIÊN / KIẾN TRÚC SƯ KHAI TRIỂN KIẾN TRÚC
Thiết Kế Xây Dựng Anh Linh - ALINCO
CVCC/CG Phát triển mô hình rủi ro
Công Ty TNHH MTV Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam
Giám đốc phòng Đầu tư
NOVALAND GROUP CORP
★
Chuyên viên QA/QC
Công ty Dịch vụ Thương Mại SKYLINE
Giám sát Sản xuất Mộc và Sofa
Galaxycons
Chuyên Viên Kiểm Định Kim loại - Đá Quý
VÀNG PHÚ QUÝ
Thiết Kế 2D Trang Sức Và Mỹ Nghệ
VÀNG PHÚ QUÝ
Bệnh viện Đa khoa Vũ Thư, tỉnh Hưng Yên tuyển dụng bác sĩ, kỹ thuật y năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Vũ Thư
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Automation Tester (Bank/LOS domain)
VPBANK
★
Bệnh viện Kiến An, TP. Hải Phòng tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Kiến An
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Bệnh viện Trung ương Quân đội 108 tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế khu vực Châu Đức, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ
Trung tâm Y tế khu vực Châu Đức
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Thủ Đức, TP. HCM tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện Đa khoa Khu vực Thủ Đức
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm