Đăng 30+ ngày trước
Executive Assistant to Chief Marketing Officer
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
Chef De Partie (Butchery)
Crowne Plaza Phu Quoc
Chef De Partie (Cold Kitchen)
Crowne Plaza Phu Quoc
Nhân viên biên tập viên - MC
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Kỹ sư Điện
Tập Đoàn Danko
★
Manufacturing Engineer
Medtronic Việt Nam
★
Purchasing Supervisor/ Giám sát Thu mua
Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa
Assistant Purchasing Manager - Phó bộ phận Thu mua
Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa
Kỹ sư trắc địa (dự án điện gió - chủ đầu tư) tại Khánh Hòa; Gia Lai
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Chuyên Viên Phát Triển Đối Tác Liên Kết
Ngân hàng Nam Á - NamABank
★
Product Development Engineer
HRchannels Group
★
Reservation Officer
Hotel Des Arts Saigon
Kỹ Thuật Nội Thất /Giám Sát Thi Công
Hồng Môn
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN KINH DOANH
Sapporo Việt Nam
★
SALES CAPABILITY MANAGER - TRƯỞNG BP PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC BÁN HÀNG
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
Cộng Tác Viên Tuyển Sinh
Saigontourist
★
QA Staff (Machinery, work in Ben Cat - Binh Duong)
HRchannels Group
★
Kế Toán Trưởng
Galaxy Catering
★
Customer Service Executive (Phòng Oversea)
Seahorse Shipping Corp
CHUYÊN VIÊN NHÂN SỰ
Gia Thịnh Phát
Nhân viên bán hàng (Beta Cinemas Phú Quốc)
Blue Ocean Logistics
Cộng tác viên - Quản lý Rủi ro CNTT
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Executive Chef (Expat Only)
InterContinental Nha Trang
SALES COORDINATOR/ ĐIỀU PHỐI VIÊN KINH DOANH
Namia River Retreat
Kitchen Coordinator cum Hygiene | Thư ký bếp kiêm Vệ Sinh An toàn Thực Phẩm
Six Senses Ninh Van
Key Account Specialist - E-commerce
Thế Giới Số DIGIWORLD
★
Nhân viên Bếp - Commis (Salad)
Anantara Mui Ne Resort & Spa
Nhân viên IT Helpdesk - Thu nhập 13-17tr/ tháng - Tại Hà Nội
Công ty Cổ phần Quốc tế Nha Khoa Việt Pháp
[PGD Hội An] Giao dịch viên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Agricultural Export Sales B2B
Nafoods
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Business Analyst
VNTRIP
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Giám đốc đơn vị kinh doanh [Hà Nội]
ABBANK
★
Đại Diện Bán Hàng
Karofi
★
Nhân Viên Vận Hành Máy - Nhà Máy Đồng Nai
Suntory Pepsico
★
Chuyên Viên Thu Ngân - Vinmec Hòn Tre (Nha Trang)
Vinmec International Hospital
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên HSE
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Trưởng bộ phận thiết kế cơ khí ( NPI Section Leader)
Anam Electronics
★
Nhân viên mua hàng Purchasing Staff
Anam Electronics
★
[Bình Dương] Kỹ sư QC - Dự án Green City
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Nhân viên IT
Anam Electronics
★
Chuyên viên Kinh doanh Kênh GT / HoReCa
Nafoods
★
[Bình Dương] Kỹ sư QS khối lượng - Dự án Green City & Vietsing
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Kỹ Sư Shopdrawing Cấp thoát nước
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm