Đăng 30+ ngày trước
Trưởng Nhóm Tìm Kiếm Nguồn Cung
TEECOM
★
Thủ Kho tại Mỹ Hào, Hưng Yên
Công nghiệp WELDCOM
★
Chuyên Viên Thu Mua
Givi Việt Nam
Chuyên viên Tuyển dụng tại Hà Nội
Công nghiệp WELDCOM
★
Nhân viên Khai hải quan
Công nghiệp WELDCOM
★
Chuyên viên Tester - QC (Mid - Senior)
Chứng khoán HDS
Kỹ sư an toàn (Mảng cơ khí) - thu nhập 20 - 25 triệu
Công nghiệp WELDCOM
★
Chuyên viên kinh doanh miền Bắc/Nam
ABBANK
★
Chuyên viên Mua hàng nhập khẩu tại Long Biên
Công nghiệp WELDCOM
★
Giám Đốc Ban Kỹ Thuật (Xây dựng - Bất động sản - Điện gió)
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Nhân viên xuất nhập khẩu tại Long Biên
Công nghiệp WELDCOM
★
Giám đốc Kế hoạch
Công ty TNHH Tài Tâm
★
[HCM] LEGAL EXECUTIVE/CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ
Café Katinat
★
Kỹ thuật viên sửa chữa chung xe 2 bánh
SUZUKI VIỆT NAM
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng tổng đài
Bệnh viện Nam học và Hiếm muộn Hà Nội
★
Nhân viên chạy ads sàn TMĐT (Shopee - Tiktok)
THỜI TRANG SIXDO.
[Phú Vang - Đà Nẵng - Hoài Nhơn] CV/CVC/GĐ Quan hệ KHCN Priority
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên B.O.M
BALLER HEADWEAR VIỆT NAM
★
Chuyên viên Phân tích Giải pháp Công nghệ (Business Analyst)
HOÀN CẦU LONG AN
[Huế - Đà Nẵng - Quảng Nam] - Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc QHKH cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Phát triển Thị Trường
Givi Việt Nam
Kỹ Sư Shop Drawing
MEGABUILD
KỸ SƯ QS
MEGABUILD
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH - Y TẾ NHÀ MÁY
EUROWINDOW HOLDING
★
Bác Sĩ Hỗ Trợ Khai Trương
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Đăng 30+ ngày trước
Legal Manager
Daikin Air Conditioning
★
Service Deployment Engineer (Japanese Account Support)
Daikin Air Conditioning
★
Chuyên Viên QA
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Chuyên viên/Chuyên viên chính Phân tích và Xây dựng chiến lược Thu hồi nợ - Khối Ngân hàng Cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Assistant Brand Manager
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Brand Manager
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
NHÂN VIÊN QC (LONG KHÁNH, ĐỒNG NAI)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Washing Coordinator
Un-Available LTD Co
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
MEDIGO SOFTWARE CO., LTD
★
Content & Social Media Executive
A G Steel Manufacture - Flowyline Design
★
Giám đốc nhà máy Đồng Nai
Panel Plus Việt Nam
★
Thư ký Dự án (CĐT Bất động sản)
Tập Đoàn Kita Group
★
Chuyên viên QS (Chủ đầu tư KCN) LV tại Tân Lân - Tây Ninh (Cần Đước - LA cũ)
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Nhân viên bảo trì cơ khí (Nhà máy Dĩ An)
Sơn TOA Việt Nam
Nhân viên thiết kế Sofa
Rochdale Spears
★
Growth Marketing Executive (AI Products)
Autonomous
★
Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự
Real Logistics Co., LTD
★
TRƯỞNG NHÓM KẾ HOẠCH
Trí Lực Việt
★
LẬP TRÌNH VIÊN PHẦN MỀM MES & KHO (C# / VB6)
QISDA VIỆT NAM
Tổng quản lý các cửa hàng Fastfood tại Sân bay
A&T Việt Nam
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm