Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Phó Giám đốc Khối Công nghệ
HOÀN CẦU LONG AN
Nhân viên kỹ thuật rạp chiếu phim
Blue Ocean Logistics
TUYỂN DỤNG LỄ TÂN SPA - THU NHẬP HẤP DẪN
GM PREMIUM HOTEL
NHÂN VIÊN TẠP VỤ SPA NỮ - THU NHẬP HẤP DẪN
GM PREMIUM HOTEL
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ BUFFET SÁNG - THU NHẬP HẤP DẪN
GM PREMIUM HOTEL
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ F&B (CA CHIỀU TỐI) – THU NHẬP HẤP DẪN
GM PREMIUM HOTEL
SPA MANAGER - TRƯỞNG BỘ PHẬN SPA
GM PREMIUM HOTEL
TUYỂN DỤNG LỄ TÂN NỮ KHÁCH SẠN 5 SAO
GM PREMIUM HOTEL
Nhân Viên Tổ Chức Nhân Sự
CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 2
[Yên Hoà - Hoà Nội] Trợ Giảng Tiếng Anh
RES EDU
★
Purchasing Executive – Sourcing & Procurement | Nguyên liệu nhựa | 12–25 triệu
SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU - Polymer Asia
★
Trưởng phòng hành chính nhân sự
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN KLC
KEY ACCOUNT EXECUTIVE KÊNH MT (TỪ 15 - 25 TRIỆU)
CÁNH ĐỒNG VÀNG
★
[ĐỒNG NAI] NHÂN VIÊN KỸ THUẬT SẢN XUẨT THỰC PHẨM (TỪ 13 - 20 TRIỆU)
CÁNH ĐỒNG VÀNG
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH KÊNH GT - NGÀNH BÁNH / FMCG (TỪ 15 - 25 TRIỆU)
CÁNH ĐỒNG VÀNG
★
CHUYÊN VIÊN TRUYỀN THÔNG SỐ
DU LỊCH TOP TEN
Đăng 30+ ngày trước
Cluster Head of Finance
Rex Hotel Saigon ( Comos Rex Saigon )
Đăng 30+ ngày trước
01 Chuyên viên Giá & Kỹ thuật - Ban Mua sắm
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Kỹ sư phần mềm - Fulltask Developer
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân viên Admin kiêm Chăm sóc Khách hàng
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Trưởng phòng kinh doanh (Mỹ phẩm – OEM/ODM)
Hanacos Việt Nam
Thợ điện
Tập Đoàn FECON
Nhân viên/Chuyên viên Giải quyết khiếu nại & Chăm sóc khách hàng
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Kỹ thuật viên vận hành trạm viễn thông
CÔNG TY VIỄN THÔNG ACT
★
GIÁM ĐỐC CÔNG NGHỆ CTO
VNTRIP
★
Chuyên gia giải pháp dịch vụ tài khoản (Phát triển sản phẩn quản lý dòng tiền) - Phòng Ngân hàng giao dịch - Khối Khách hàng doanh nghiệp
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Trưởng Nhóm Tuyển Dụng/Trưởng nhóm kinh doanh mảng tuyển dụng - (Hưng Yên)
GREEN SPEED Việt Nam
★
Trợ lý lãnh đạo (Hà Nội)
SAIGONRES Group
Nhân viên Kinh doanh B2B ICT/ Laptop/ Linh Kiện tại HCM và HN
Công nghệ Tin học Viễn Sơn - Microstar
★
Nhân Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại - CIMB Bank HO HN
CIMB Bank Việt Nam
★
Chuyên viên pháp lý dự án Hà Nội
SAIGONRES Group
Nhân Viên Kinh Doanh Dự Án
Công Nghệ Ihn
★
Brand Assistant (Product Management)
Công nghệ Tin học Viễn Sơn - Microstar
★
Trưởng phòng cung ứng
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Chuyên viên Kế hoạch đầu tư
SAIGONRES Group
Trưởng bộ phận Điều hành & Dữ liệu
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Trưởng bộ phận Kỹ thuật - Bảo trì
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Chuyên viên quản lý thiết bị công trường
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Nhân viên thủ kho
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Demi Chef de Partie
New World Phú Quốc Resort
★
Assistant Outlet Manager / Trợ lý Quản lý Nhà hàng - Nhà hàng Coco
New World Phú Quốc Resort
★
Chuyên viên pháp chế
SAIGONRES Group
HR Trainee
New World Phú Quốc Resort
★
Thực Tập Sinh Bộ Phận Bếp
Crowne Plaza Phu Quoc
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG TẠI SIÊU THỊ PART TIME
Sapporo Việt Nam
★
Chuyên Viên Giải Phóng Mặt Bằng tại Gia Lai (Chủ đầu tư - Điện gió)
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm