Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà (HCM, Đồng Nai)
Savills Việt Nam
★
Đăng 28 ngày trước
NHÂN VIÊN CHẾ BẢN _REPRO STAFF
Fuji Seal
Thiết kế triển khai (Senior)
TTT Corporation
★
Chef de Partie (Pastry)
Shilla Monogram Resort
Đăng 28 ngày trước
System Engineer
VIETTEL IDC
★
Đăng 28 ngày trước
CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ
Công Ty Cổ Phần Vận Tải Biển Tân Cảng
Chuyên viên E-commerce sales & operations
ĐẠI DƯƠNG XANH
Lễ Tân Khách Sạn
HRchannels Group
★
Trưởng Phòng Phát Triển Kinh Doanh Horeca & MT
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
TỔ TRƯỞNG HR TUYỂN DỤNG
SAIGON PRECISION
★
Trưởng Phòng Kinh Tế Đấu Thầu
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Kỹ sư shop drawing (chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Công nhân bảo trì điện
POSCO - Việt Nam
★
[Hà Nội] Quản lý Ẩm thực chuỗi VinWonders
VinGroup
★
Legal Staff
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Bệnh viện 30-4, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện 30/4 Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng nhân sự năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Viện Đào tạo Y học dự phòng và Y tế công cộng, Trường Đại học Y Hà Nội tuyển dụng Giảng viên
Viện Đào tạo Y học dự phòng và Y tế công cộng – Đại học Y Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS Hắc Dịch, TP. HCM tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm học 2026-2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
Đăng 28 ngày trước
(Hà Nội) Nhân viên Lễ tân Tòa nhà
CBRE Việt Nam
★
[Mũi Né] TRƯỞNG BỘ PHẬN AN NINH
Mandala Hospitality Group
Sales Consultant (Chuyên Viên Tư Vấn BĐS Cao Cấp)
Savills Việt Nam
★
Phụ bếp (Bánh mì)
Shilla Monogram Resort
Assistant F&B Manager
Shilla Monogram Resort
Sales & Marketing Coordinator
Shilla Monogram Resort
[Hilton] La Festa Phu Quoc - Tuyển dụng Barista (SL. 1)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Engineering Maintenance Manager (Quản lý Bảo trì Kỹ thuật)
Shilla Monogram Resort
La Festa Phu Quoc - Nhân viên Phụ Bếp II (Bếp Trung Hoa) - Commis II (Cantonese)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
La Festa Phu Quoc - Tuyển dụng Bếp Phó Bếp Bánh (Sous Chef Pastry)
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Nhân viên Bảo vệ - nữ
Elite Fitness and Yoga Center
★
La Festa Phu Quoc - Tuyển dụng Nhân viên Bếp Lạnh ( Cold Kitchen) - SL. 2
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
La Festa Phu Quoc - Tuyển dụng Thợ Sơn PU / Nhân viên Kỹ thuật - SL. 2
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Sales admin
Tonkin Boutique Luxury Hotel Hanoi
Housekeeping Manager
Blue Ocean Logistics
Assistant to Chief Financial Officer - Trợ lý của Giám đốc Tài chính
LOTTE HOTEL VIỆT NAM
★
Wastewater Engineer / Nhân viên xử lý nước thải
Premier Residences Phú Quốc Emerald Bay
HOUSEKEEPING SUPERVISOR – DU THUYỀN 5 SAO
Tập đoàn Du thuyền Hạng sang - Lux Cruises
Nhân viên thu mua
Blue Ocean Logistics
Demi Chef De Partie (Pastry Kitchen) - Tổ phó bếp (Bếp bánh)
Renaissance Riverside
★
Trưởng bộ phận Buồng phòng
NHÀ TRÊN MÂY - Viettrekking Sa Pa
Demi Chef de Partie (Vietnamese Cuisine) - Tổ phó Bếp (Bếp Việt)
Renaissance Riverside
★
[THE SIGNATURE HOI AN] Tuyển Dụng Trợ lý TBP Spa- Assistant Spa Manager
The Signature Hoi An
Concierge Agent - Nhân viên quầy thông tin
Mövenpick Hotel Hanoi
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm