Đăng 2 ngày trước
Sở GD&ĐT TP. HCM gia hạn thời gian nộp bổ sung phiếu đăng ký dự tuyển
Sở Giáo dục và Đào tạo TP Hồ Chí Minh
Bệnh viện C Thái Nguyên tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện C Thái Nguyên
Trung tâm Y tế Phổ Yên, Thái Nguyên tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Y tế Thái Nguyên
UBND xã Ia Krêl, tỉnh Gia Lai tiếp nhận công chức năm 2025
Công chức Gia Lai
Công an thành phố Hải Phòng tuyển chọn thuyền viên
Công an thành phố Hải Phòng
Trường THPT Yên Lạc, Phú Thọ tuyển dụng GV hợp đồng
Công chức Phú Thọ
Sở Nội vụ tỉnh Điện Biên tuyển dụng viên chức GD&ĐT năm học 2025 – 2026
Sở Nội vụ Điện Biên
Bệnh viện đa khoa Phú Bình tỉnh Thái Nguyên tuyển dụng viên chức
Bệnh viện đa khoa Phú Bình
Trợ lý Tư vấn Giáo dục (Part-time)
Công Ty Gia Sư Eteacher
★
UBND xã Hoạt Giang, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng giáo viên
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Nông Cống, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm 2025
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Thọ Bình, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Hoằng Hóa, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Hoằng Sơn, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm 2025
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Hoàng Thanh, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Quảng Chính, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm 2025
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Hợp Tiến, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ giáo viên năm 2025
Công chức Thanh Hóa
UBND TP. Huế tuyển dụng Bác sĩ đơn vị sự nghiệp y tế đợt 1 năm 2025
Công chức Thừa Thiên Huế
Bệnh viện Sản – Nhi Lâm Đồng tuyển dụng Bác sĩ Gây mê hồi sức
Bệnh viện Sản – Nhi Lâm Đồng
Trung tâm Y tế Thái Nguyên tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Y tế Thái Nguyên
UBND xã Văn Phú, Thanh Hóa tuyển dụng giáo viên dạy HĐ năm học 2025 – 2026
Công chức Thanh Hóa
Chi nhánh NHPT Khu vực Bắc Đông Bắc tuyển dụng cán bộ năm 2024
Ngân hàng Phát triển Việt Nam
Trường Đại học Khoa học Sức khỏe, ĐHQG – HCM tuyển dụng nhân sự 2025
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Tây Ninh tuyển dụng HĐLĐ năm 2025
Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Tây Ninh
Trung tâm Y tế Định Hóa, tỉnh Thái Nguyên tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Y tế Thái Nguyên
Trung tâm Y tế Phú Bình, Thái Nguyên tuyển viên chức năm 2025
Trung tâm Y tế Thái Nguyên
Trung tâm Y tế Sông Công, Thái Nguyên tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Y tế Thái Nguyên
TTYT khu vực Sơn Trà, Đà Nẵng tuyển dụng viên chức năm 2025
Trung tâm Y tế khu vực Sơn Trà
Trung tâm Bảo trợ xã hội TP. Huế tuyển dụng hợp đồng lao động
Công chức Thừa Thiên Huế
UBND thành phố Huế tuyển dụng công chức năm 2025
Công chức Thừa Thiên Huế
UBND xã Hoằng Lộc, Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Thanh Phong, Thanh Hoá tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2025
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Trung Thành, tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng HĐLĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Giao An, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ làm giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Mường Lát, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ làm giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
UBND xã Xuân Hòa, Thanh Hóa tuyển dụng HĐLĐ làm giáo viên năm học 2025 – 2026
Công chức Thanh Hóa
Kế toán tổng hợp
Công Ty TNHH MTV Trình Hưng Thái
UBND xã Lưu Vệ, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ làm giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
UBND phường Tĩnh Gia, Thanh Hóa tuyển dụng LĐHĐ làm giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Thanh Hóa
Trường MN Nhã Lộng, xã Phú Bình, Thái Nguyên tuyển dụng hợp đồng năm học 2025 -2026
Công chức Thái Nguyên
UBND Phường An Khê, Đà Nẵng tuyển dụng HĐLĐ giáo viên năm học 2025-2026
Công chức Đà Nẵng
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm