Đăng 30+ ngày trước
Coordinator (Certification Service)
Chi nhánh CÔNG TY TNHH INTERTEK VIỆT NAM
★
Chuyên viên Điều phối dự án Năng lượng
TẬP ĐOÀN BIM
★
Đăng 26 ngày trước
Trợ lý Quản lý dự án (Project Assistant)
Greystone Data Systems Việt Nam
★
[Melia Vinperl Cam Ranh] Executive Chef/ Tổng Bếp trưởng
Melia Vinpearl in Central
★
HSE Supervisor
Công Ty Cổ Phần Tekcom
★
NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG (XE MÁY ĐIỆN)
TẬP ĐOÀN UNIS
Chuyên gia Tổ chức Vận hành Giám sát Camera
Nova Service
★
Thiết Kế Kỹ Thuật ShopDrawing
Nội Thất Đông Ngô
Trưởng Phòng Quản Lý Đại Lý (Bất Động Sản)
Công Ty TNHH Thương Mại Tân Thành
Chuyên Viên C&B
Học Viện Minh Trí Thành
[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] ENERGY CONTROL OFFICER/ NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT NĂNG LƯỢNG
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Nhân Viên Hồ Sơ QS (Có Thể Đi Công Tác)
Nội Thất Đông Ngô
Kỹ sư Quản lý Chất lượng (Quality Control Engineering)
POSCO - Việt Nam
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Public Area Attendant - Nhân viên Vệ sinh Công cộng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 26 ngày trước
[VT Production - Quận 7] Kế toán tổng hợp
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Chuyên Viên Đào Tạo & Phát Triển
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
Chuyên viên Kinh doanh Nội sàn
Tập đoàn Tân Á Đại Thành
★
Golf Sales Manager/ Trưởng phòng kinh doanh sân Gôn
Laguna Vietnam
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng mSME
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
THU NGÂN QUẬN TÂN PHÚ
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
[Hồ Chí Minh] CV/CVC/Giám Đốc Quan Hệ KHDN Siêu Nhỏ Và Hộ Kinh Doanh
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên chất lượng
YURA CORPORATION VINA
★
[Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk] - Chuyên Viên/Chuyên Viên Chính/Giám Đốc QHKH Cá Nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[Quan 9, HCM] Nhân viên Đăng kí mẫu
Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
★
[Tây Ninh, Long An, Bình Dương] - Chuyên Viên/Chuyên Viên Chính/Giám Đốc QHKH Cá Nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên viên kiểm soát nội bộ
XÂY DỰNG CDC
[An Giang, Đồng Tháp, Hậu Giang] - Chuyên Viên/Chuyên Viên Vhính/Giám Đốc QHKH Cá Nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên viên đấu thầu (phụ trách khối lượng)
XÂY DỰNG CDC
Trưởng Phòng An Ninh Nội Bộ - Khối Quản Trị Rủi Ro
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
DƯỢC SĨ SALE ADMIN B2B
MEDIGO SOFTWARE CO., LTD
★
Full-Stack Developer, IT
Hoiana Resort & Golf
★
[Hà Nội] Chuyên Gia Quản Lý Rủi Ro Mảng CNTT - Khối Quản Trị Rủi Ro
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Giám sát cửa hàng (Thời trang & Thể thao)
Emers Vietnam
Nhân Viên Mua Hàng
Dalat Hasfarm
★
[Hồ Chí Minh] CV/CVC/Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 26 ngày trước
Chuyên viên tuyển dụng
XÂY DỰNG CDC
[Đồng Tháp] Giám Đốc Phòng Giao Dịch Châu Thành
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Sales Logistics- NVKD
INTERCARGO
NHÂN VIÊN GIAO NHẬN HIỆN TRƯỜNG (Operation Staff)
Seahorse Shipping Corp
[Hà Nội] CVC/CVCC Chính Sách & Quản Trị - Khối QTRR
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Trưởng nhóm đào tạo
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
★
Chuyên viên kế toán thanh toán
XÂY DỰNG CDC
[Hà Nội] Trưởng Phòng Kiểm Tra, Giám Sát Nội Bộ - Khối Quản Trị Rủi Ro
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Đăng 26 ngày trước
[Thanh Hóa] Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
NHÂN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ (BUSINESS ANALYST)
Máy Việt Nam
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm