Đăng 7 ngày trước
Giám sát thi công cơ điện (Làm việc ở Phú Quốc)
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Giám Sát Thi Công Nội Thất
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Legal Supervisor (Intellectual Property)
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Legal Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
General Accounting Supervisor
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Trợ lý Thu mua (PROCUREMENT ASSISTANT)
JOB HOUSE
Kỹ sư Tự Động hóa ngành May mặc
IntelLife - TokyoLife
★
Bác sĩ đa khoa,Điều dưỡng
Bệnh Viện VPMED Tân Hưng
Bệnh viện ĐK Thống Nhất, TP. Đồng Nai tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Thống Nhất
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ thuật viên
Ô TÔ AN SƯƠNG
Innovation Planning Senior Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Bệnh viện ĐK Lãnh Binh Thăng, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ gây mê hồi sức năm 2026
Bệnh viện Quận 11 Lãnh Bình Thăng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện ĐK Lãnh Binh Thăng, TP. HCM tuyển dụng Nhân viên Kế toán năm 2026
Bệnh viện Quận 11 Lãnh Bình Thăng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Bà Rịa, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Bà Rịa, TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viên nhân dân Gia Định, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Nhân dân Gia Định
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Mù Cả, tỉnh Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH & BẢO TRÌ MÁY
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Chief Concierge
JW Marriott
★
Fitness Manager | Quản Lý Câu Lạc Bộ Sức Khỏe
JW Marriott
★
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Tuyển thợ cơ khí
BAO BÌ CFC
Alfresco tuyển dụng thực tập sinh tại chuỗi 45 nhà hàng trên toàn quốc
The Al Fresco's Group
Chuyên viên Kế toán tổng hợp - Vietravel Invest
VIETRAVEL
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên Cho thuê Bất động sản (Leasing Executive)
Nova Service
★
Quản lý hợp tác ngân hàng
CITICS
★
Nhân viên KCS
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Kỹ Thuật Viên Vận Hành Máy - K.v Nghệ An
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
SALES LOGISTICS INTERN (Đào Tạo Lên Chính Thức)
Seahorse Shipping Corp
[Bình Dương] Nhân viên Pha chế (Barista)
Starbucks Việt Nam
★
BARISTA FULLTIME Khu vực Thủ Đức cũ- Vinhome Grand Park Origami Quận 9
Starbucks Việt Nam
★
Chuyên Viên Bảo Trì Utility - K.v Long Thành
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Giám Sát Ca / Shift Supervisor Part-time khu vực Hồ Chí Minh
Starbucks Việt Nam
★
Hiệu trưởng trường liên cấp
Giáo dục Khai Nguyên
★
Chuyên viên Điều phối Học thuật & Đào tạo
Giáo dục Khai Nguyên
★
Project Engineer - Soc Trang
Goldwind International Việt Nam
UBND TP. Hồ Chí Minh tuyển chọn, bổ nhiệm hòa giải viên lao động năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Test Lab Technician (SHTP - Quận 9)
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
Wind Maintenance Engineer - Bac Lieu
Goldwind International Việt Nam
TESTER/QC
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Giao Dịch Viên (tiếng Trung) - Chi nhánh Đồng Nai
NGÂN HÀNG INDOVINA - INDOVINA BANK
★
Management Accounting Manager
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Sales Manager (GT - Cosmetic)
The Vigo
★
[Hà Tĩnh] Chuyên viên/CVC/CVCC Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Asset & Business Development Manager
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Minh Việt
★
HR Manager - Trưởng Bộ Phận Nhân sự - Manufacturing
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Kế toán trưởng
J&T EXPRESS ( VietNam)
★
Nhân viên Sale admin
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm