Đăng 7 ngày trước
Trưởng nhóm nhập hàng
Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức
★
Chủ trì thiết kế Cấp thoát nước - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Khoa Dược, Trường ĐH Y khoa Phạm Ngọc Thạch tuyển dụng giảng viên năm 2026
Trường Đại Học Y Khoa Phạm Ngọc Thạch (PNT)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Đồng Nai tuyển dụng viên chức năm 2026
Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
WAREHOUSE AS. MANAGER / SUPERVISOR
bột giặt Net
Trưởng Phòng Kinh Doanh Nội Thất
Rita Võ
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG NHÂN KHO (Lao Động Phổ Thông)
ASHTON FURNITURE CONSOLIDATION
[Hội sở] Chuyên viên cao cấp/Chuyên viên chính phân tích dữ liệu Khách hàng - Khối Ngân hàng Cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Chuyên viên phân tích dữ liệu Marketing - Data Analyst
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Đầu bếp chính
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên Tổng đài và chăm sóc sau
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên Sale Online
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân Viên Nhà Hàng
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên Viên Kiểm Soát Chi Phí Giá Thành (Hà Nội)
Nhất Tín Logistics
★
[Hà Nội] Quản lý An ninh
PHÊ LA
★
Nhân Viên Trình Duyệt Bản Vẽ - Revit
Kết Cấu Thép ATAD
★
Kỹ Sư QS Thanh Quyết Toán
Kết Cấu Thép ATAD
★
[EA KAR ] TRƯỞNG TRUNG TÂM
VNVC
★
Chuyên Viên Hệ Thống TMS
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông, TP. HCM tuyển dụng Điều dưỡng phòng mổ năm 2026
Bệnh viện Quân Dân Y Miền Đông
Nộp đơn dễ dàng
Reservation Trainee (6 months) / Thực tập sinh Đặt phòng (6 tháng)
Sheraton Hotel & Towers
★
Nộp đơn dễ dàng
Lounge Captain
Shilla Monogram Resort
ADD Chef De Partie ( Asian)
Shilla Monogram Resort
Lễ tân cửa hàng
Bảo Tín Minh Châu
★
Kỹ sư QA QC
DaiDung Corporation
Giám sát HSE công trình
DaiDung Corporation
Đăng 30+ ngày trước
Lái xe cho Tổng giám đốc
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
Trường Đại học Công Thương TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026 – 2027
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ Thuật Bảo Trì (Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ)
IntelLife - TokyoLife
★
[Hà Nội] Sales Executive - Export
PHÊ LA
★
[Hà Nội] Sales Executive – Domestic
PHÊ LA
★
Data Engineer
TeamWork Corporate
★
Nhân viên giao nhận
Thiết Bị Y Tế Nam Trung
Sở GDĐT tỉnh Ninh Bình tuyển dụng viên chức giáo dục năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Ninh Bình
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Y tế - Nhà máy 1
SAIGON PRECISION
★
Kế toán thuế
Indefol Solar
Chuyên Viên An Ninh Nội Bộ
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Giám sát thi công
DaiDung Corporation
Cộng tác viên Dự toán
IntelLife - TokyoLife
★
Kỹ Thuật Bảo Trì
IntelLife - TokyoLife
★
TRƯỞNG PHÒNG TRADE MARKETING
TOHOGENKAI
Kỹ thuật viên lắp ráp khuôn/đồ gá
JABIL Việt Nam
★
Front Office Supervisor
Tập đoàn BRG
★
Trường ĐH Công nghệ Kỹ thuật TP. HCM tuyển dụng giảng viên cơ hữu năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện ĐK Mê Linh, TP. Hà Nội tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện đa khoa Mê Linh
Nộp đơn dễ dàng
Giám Sát Thi Công Dân Dụng
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm