Đăng 30+ ngày trước
[QUẬN 7 ] GIÁM SÁT/ TỔ TRƯỞNG NHÀ HÀNG - THU NHẬP ĐẾN 20 TRIỆU, BAO ĂN Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Kinh Đô TCI Group
Kỹ thuật viên dự án (shopdrawing)
TTT Corporation
★
Chuyên viên Tố Tụng (Miền Bắc/Miền Trung)
FE Credit
★
Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất
Công ty Cổ phần Dewoo
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Multi Task - CCS
Việt Mỹ - SSU
★
SOURCING (Tiếng Anh hoặc Trung)
Công Ty Sài Gòn Stec
★
Chuyên viên tư vấn giáo dục - Ocean Edu Gia Lộc
Ocean Edu
★
Kế Toán Nội Bộ
Hoàng An Nhiên Group
[THỦ ĐỨC] GIÁM SÁT/ TỔ TRƯỞNG NHÀ HÀNG - THU NHẬP ĐẾN 20 TRIỆU, BAO ĂN Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Automation Mechanical Engineer
Amkor Technology Việt Nam
★
Chuyên viên tư vấn giáo dục - Ocean Edu Nam Sách
Ocean Edu
★
NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU (BIẾT TIẾNG TRUNG HOẶC TIẾNG ANH)
Công Ty Sài Gòn Stec
★
Đăng 17 ngày trước
T&D Executive
Easia Travel
★
Đăng 17 ngày trước
[Bến Trei] Nhân viên Kế toán
VNVC
★
[ QUẬN 10 ] GIÁM SÁT/ TỔ TRƯỞNG NHÀ HÀNG - THU NHẬP ĐẾN 20 TRIỆU, BAO ĂN Ở
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Chuyên Viên Thương Mại (Mua Hàng Quốc Tế)
UuViệt Solution
★
Nhân viên chứng từ hải quan XNK
In Bao Bì Toàn Phát
[PVcomBank Đức Trọng- Lâm Đồng] Giao Dịch Viên
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Chuyên viên tư vấn giáo dục - Ocean Edu Móng Cái
Ocean Edu
★
IMPORT- EXPORT STAFF
CÔNG TY CP UV
★
DevOps Engineer
CON CƯNG
★
ĐIỀU DƯỠNG
BỆNH VIỆN MẮT BÌNH THUẬN
Social Content
Gỗ Minh Long
★
KẾ TOÁN KHO - THỦ KHO
BỆNH VIỆN MẮT BÌNH THUẬN
Giám đốc siêu thị khu vực Thuận An
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
★
[SaPa] Trưởng nhóm Giám sát Cơ điện
Alphanam Group
★
Kỹ sư Quản Lý Kế Hoạch (Planning)
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Phó Phòng Bảo Trì
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Chuyên viên tư vấn giáo dục - Ocean Edu Bãi Cháy
Ocean Edu
★
Chuyên viên Quản lý Đại lý (Chủ Đầu Tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên viên tư vấn giáo dục - Ocean Edu Cẩm Phả
Ocean Edu
★
Chuyên viên An ninh thông tin và bảo mật
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
GIÁM SÁT THI CÔNG MEPF
Blue Elation
NHÂN VIÊN ĐIỀU ĐỘ VẬN TẢI - CONTAINER
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
BUSINESS ANALYST/ Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ
Nệm Việt Hàn
Chuyên viên Kiến trúc hệ thống phần mềm
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
Đăng 17 ngày trước
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee Multi
Việt Mỹ - SSU
★
Trợ Lý Nhãn Hàng (Pet Nutrition)
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Chuyên viên Đảm Bảo Hoạt Động Hạ Tầng Thiết Bị
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
B2B Sales Executive (Apparel, Textile)
TÜV Rheinland
★
DEMAND & SUPPLY PLANNING SUPERVISOR
Rawlplug Việt Nam
Kế toán tổng hợp - ngành Xây dựng
Xây dựng số 1 - CC1
★
Đăng 17 ngày trước
Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ ERP
Thời Trang Canifa
★
Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật (IT Helpdesk)
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
Kỹ Sư QS Đấu thầu
CÔNG TY CỔ PHẦN NĂNG LƯỢNG HOÀNG LIÊN SƠN
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.