Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Quản Lý Kinh Doanh (Giao Thông & Hạ Tầng/Metro)
Xây dựng số 1 - CC1
★
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ DỰ ÁN CƠ ĐIỆN (MEP)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Giám sát thi công nội thất
Frontier Consulting Việt Nam
Kỹ sư QA/QC
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT THI CÔNG
Xây dựng số 1 - CC1
★
Kế Toán Viên
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Kỹ Sư Shop Drawing - Cơ Khí Xây Dựng
Kết Cấu Thép ATAD
★
Chuyên Viên Vận Hành Sản Xuất
Sen Vàng Việt Nam
★
Kế Toán Hóa Đơn
TAE GWANG
Giao dịch viên - Lào Cai, Cần Thơ
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Nhân viên CSKH online ( Tiếng Hàn)
Y Tế H Plus - Phòng khám H+ International Medical Center
Trưởng phòng Marketing (Nữ)
ĐỊA ỐC VẠN PHÚC
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Hà Nội, Lào Cai, Bắc Ninh
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Khánh Hoà, Cần Thơ, Kiên Giang
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Nhân viên Kỹ thuật Oto, Cơ động lực
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Nhân Viên Thủ Tục Nhà Thuốc
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Giảng Viên Điều Dưỡng
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Marketing Staff
Dalat Hasfarm
★
Product Manager
ASIAN TRAILS
Điều dưỡng viên
Vinmec International Hospital
★
Tour Operator
ASIAN TRAILS
Đăng 1 ngày trước
Chuyên Viên Hiện Trường
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Chuyên viên kiểm toán
Đức Mạnh
Chuyên viên Pháp chế dự án NOXH
Đức Mạnh
Kỹ sư tối ưu hóa sản xuất
Ching Luh Group
★
AP Accountant
RHENUS LOGISTICS LTD,.
★
Chuyên Viên Phát Triển Địa Điểm - HCM
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ/DESIGN ENGINEER
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Trưởng phòng QC
Ching Luh Group
★
Nhân Viên Bảo Trì Cơ Khí
Tôn Đông Á
★
Sales Manager (RCN Business)
Valency Việt Nam
Họa Viên Kiến Trúc
Datraco
Trợ Lý Giám Sát Dịch Vụ
Aeon Delight
★
03 Nhân Viên Kinh Doanh (Sales)
ACUMEN HOUSEWARE
Quản Lý Sản Xuất (Trưởng nhóm)
ACUMEN HOUSEWARE
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QA MANAGER)
ACUMEN HOUSEWARE
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ NHÀ HÀNG - KHÁCH SẠN
Diamond Sea Hotel
Water Park Staff / Nhân viên Công viên nước
ODK Mikazuki
Pool attendant - CL Nhân viên Phục vụ Hồ bơi - Thời Vụ
Park Hyatt Saigon
★
BẾP TRƯỞNG (LÀM VIỆC TẠI TÂY NINH- LONG AN CŨ)
West Lakes Golf&Villas
Trưởng bộ phận Housekeeping
West Lakes Golf&Villas
Trưởng bộ phận F&B
West Lakes Golf&Villas
Reservation Agent - Nhân viên Đặt phòng
Salinda Resort
★
Nhân viên phục vụ nhà hàng (làm việc tại Tây Ninh- Long An cũ)
West Lakes Golf&Villas
Cộng Tác Viên Hỗ Trợ Sự Kiện (Part-time)
Lotte P&D Việt Nam
★
Nhân viên Kế toán chi phí
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Waiter / Nhân Viên Nhà Hàng
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
RESTAURANT MANAGER - QUẢN LÝ NHÀ HÀNG PRIME STEAK
Prime Steak Boutique
NHÂN VIÊN PHỤC VỤ - WAITER/WAITRESS
Prime Steak Boutique
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.