Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Nhân viên An ninh Giám sát Camera CCTV
Sen Vàng Việt Nam
★
Nhân viên Lễ tân & Thu ngân
Kizuna Group
Trưởng nhóm Đào tạo
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
★
[Vĩnh Bảo - Hải Phòng] Giao dịch viên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân viên Pha chế / Bartender
Kizuna Group
Chuyên Viên Pháp Chế
Trung Nam Group
★
Kế toán thuế
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
HSE Leader
Cát tường Group
★
Kỹ sư bán hàng (Sales Engineer)
Kỹ thuật Temas
★
Tuyển Dụng Tổng Đài Viên
Bảo hiểm VietinBank
★
Performance Marketing Lead
WALL STREET ENGLISH
★
School Service Manager
WALL STREET ENGLISH
★
BUSINESS ANALYST (Product & Data)
One Solution
★
E-commerce
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SATORI
Phó phòng Hành chính nhân sự
Thực phẩm Ân Nam - Annam Gourmet
★
Account Payable Specialist
ZEDER
★
Kế Toán Nội Bộ
DONGSUNG VINA
NHÂN VIÊN KINH DOANH
ĐIỆN MÁY GIA KHANG
★
GIÁM SÁT THI CÔNG (HN/HCM)
United Vision
Business Analyst
Mai Tâm Anh
Designer
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Đăng 1 ngày trước
Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì (HN/HCM/ĐN)
United Vision
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Đầu Tư Its
Trưởng phòng hành chính
Long Bien Investment Corporation
★
[Hồ Chí Minh] Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
NHÂN VIÊN BẢO TRÌ
Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn - Sabeco
★
TRỢ LÝ TỔNG GIÁM ĐỐC
CÔNG TY TNHH WORLDON (VIỆT NAM)
★
Cán bộ Ban Bán lẻ
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Kế toán công nợ phải thu
WORLD STEEL
NHÂN VIÊN THÔNG QUAN NHẬP KHẨU
Công ty TNHH JM
★
Tax Analyst
AkzoNobel Vietnam
★
TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH THỰC PHẨM KÊNH ( KA/HRC)
Thực Phẩm Thiên Vương
Kỹ sư thiết kế 3D
Ching Luh Group
★
Nhân viên Trợ live Shopee
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Technical Support Engineer
JOB HOUSE
Giám sát kinh doanh
BITEX
★
Nhân viên Hành chính Bếp
Trường Phổ Thông Liên Cấp H.a.s
Nhân viên Kỹ Thuật Dịch Vụ An Toàn Hàng Hải
Dịch Vụ & Kỹ Thuật Biển Xanh
Product Marketing Executive
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
Nhân Viên Thu Mua (Cơ Khí Xây Dựng)
Kết Cấu Thép ATAD
★
Nhân viên Cơ khí
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
Quản Lý Kinh Doanh (Giao Thông & Hạ Tầng/Metro)
Xây dựng số 1 - CC1
★
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ DỰ ÁN CƠ ĐIỆN (MEP)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Giám sát thi công nội thất
Frontier Consulting Việt Nam
Kỹ sư QA/QC
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT THI CÔNG
Xây dựng số 1 - CC1
★
Kế Toán Viên
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
Kỹ Sư Shop Drawing - Cơ Khí Xây Dựng
Kết Cấu Thép ATAD
★
Chuyên Viên Vận Hành Sản Xuất
Sen Vàng Việt Nam
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.